낚시대회 복사 버그 조치 완료 안내
안녕하세요. 띵타이쿤 온라인 총관리자 코코입니다.
먼저, 작일 발생한 낚시대회 복사 버그로 인해 많은 플레이어 여러분께 심려와 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
운영진은 공정한 게임 환경을 최우선으로 생각하며, 사건 발생 직후 관련 로그와 데이터를 전수 조사하여 모든 계정을 하나씩
확인하는 작업을 진행하였습니다. 조사와 회수 작업에 시간이 소요된 만큼 오랜 시간 기다려 주신 플레이어 여러분께 깊이 감사드립니다.
조치 결과 안내
- 복사 버그를 통해 생성된 아이템 및 재화는 모두 회수 완료되었습니다.
- 복사 버그 악용이 확인된 103명에 대해 순차적으로 조사가 진행되었습니다.
- 이 중 고의적인 악용이 확인된 5명은 영구 이용제한 조치되었습니다.
- 나머지 7명은 사실관계 확인이 필요한 대상으로, 현재 임시 이용제한 상태입니다.
임시 이용제한 대상 안내
현재 임시 이용제한 상태인 7명의 플레이어는 이용제한 내역에 '임시 정지'로 표시되어 있으며,
제한 사유에 고객센터 문의 안내가 기재되어 있습니다. 해당 이용제한은 악성 이용자로 확정되어 적용된 제재가 아닙니다.
조사 과정에서 강화석 등 일부 아이템의 실제 이동 경로와 현재 보유 위치를 확인하기 위해 플레이어의 추가 설명이 필요한 상황이 확인되었습니다.
고객센터를 통해 문의를 접수해 주시면 운영진이 직접 내용을 확인한 후, 필요한 회수 조치를 진행하고 이용제한을 해제해 드릴 예정입니다.
임시 이용제한 대상에 해당하시는 플레이어께서는 반드시 고객센터로 문의를 접수해 주시기 바랍니다.
쿠폰 지급 관련 안내
쿠폰 지급 및 보상에 대한 자세한 안내는 금일 오후 중 별도 공지를 통해 안내드릴 예정입니다.
관련 내용을 기다리고 계신 플레이어 여러분께서는 조금만 기다려 주시기 바라며,
정확한 내용은 추후 공지를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
다시 한번 사과드립니다.
이번 사건으로 인해 공정한 게임 환경에 대한 신뢰를 흔들리게 만든 점에 대해 운영진 모두 무거운 책임을 느끼고 있습니다.
앞으로는 동일한 문제가 다시 발생하지 않도록 시스템 검증 절차를 더욱 강화하고, 사전 테스트 및 내부 점검 체계를 전면 개선하여
이와 같은 일이 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 또한 이상 데이터 탐지 및 대응 시스템을 지속적으로 보완하여 보다 안전하고
공정한 게임 환경을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
다시 한번 이번 일로 불편과 걱정을 끼쳐드린 모든 플레이어 여러분께 진심으로 사과드리며,
보내주신 질책과 의견을 겸허히 받아들여 더욱 신뢰받는 운영으로 보답하겠습니다.
감사합니다.
띵타이쿤 온라인 운영진 드림