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연장 점검 보상 쿠폰 지급 안내

쿠폰

연장점검으로 불편을 드려 죄송합니다.

앞으로 더 즐겁고 특별한 경험을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

주요 안내

- 쿠폰 코드: FOP592VE

- 입력 방식: 게임 내에서 _INLINECODE_0_ 명령어 입력

- 유효 기간: 2026년 10월 16일 23시 59분 59초까지

- 쿠폰 보상: 1주년 응모 티켓 10개, 선물박스 카운트 뽑기권 10개, 빙고 사과볼 3개

- 골드하프 2개, 스태미나 드링크 V 1개, 스킬 아크 10개 (거래불가)

유의 사항

- 쿠폰 코드를 채팅창에 언급할 경우 7일간 채팅 이용이 제한됩니다.

- 쿠폰 보상으로 지급되는 일부 아이템은 거래가 제한될 수 있습니다.

- 쿠폰 코드를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 24시간 동안 쿠폰 명령어 사용이 제한됩니다.

띵타이쿤 온라인 1주년 현재까지 발견된 오류 안내

서버 오류

현재 확인된 오류 사항에 대해 안내드립니다.

1. 애플 쿠키 교환 아이템 오류 (해결)

애플 쿠키 교환 아이템이 잘못 등록된 문제가 확인되었습니다.

해당 아이템을 교환하신 총 77분의 유저분들께 운영진이 직접 방문하여 복구를 도와드리고 있습니다.

2. 패키지 아이템 보상 오류 (해결)

일부 패키지의 아이템 이름과 실제 지급되는 보상 아이템이 서로 다르게 적용된 오류가 확인되었습니다.

해당 패키지를 이용하신 유저분들께서는 고객센터를 통해 데이터 복구 신청을 접수해 주시면, 확인 후 정상적인 아이템으로 교환해 드리겠습니다.

이용에 혼란과 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 신속하게 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

고객센터 및 설문조사 사이트 로그인 지연 안내

안내

현재 다수의 유저분이 동시에 로그인을 시도하면서 접속이 원활하지 않은 현상이 발생하고 있습니다.

이로 인해 고객센터 실시간 문의 및 고객센터 사이트, 설문조사 사이트 등의 로그인이 어려울 수 있습니다.

현재 로그인에 어려움을 겪고 계신 유저께서는 기다리신 후 다시 접속을 시도해 주시기 바랍니다.

이용에 불편을 드려 죄송하며, 원활한 이용을 위해 유저 여러분의 양해 부탁드립니다.

이벤트 준비 작업에 따른 점검 연장 안내 (1시간)

정기점검

더욱 풍성하고 완성도 높은 이벤트를 준비하기 위해 서버 점검 시간을 연장하게 되었습니다.

기다려 주시는 모든 분께 보다 즐겁고 만족스러운 이벤트를 선보일 수 있도록 추가 작업을 진행하고 있습니다.

점검이 길어지게 된 점 양해 부탁드리며, 운영진은 남은 작업을 꼼꼼하게 마무리하여 원활하게 서버를 오픈할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

안내 사항

- 점검 종료: 2026년 10월 14일 오후 4시 (예정)

기다려 주시는 유저 여러분께 불편을 드려 죄송합니다.

보내주시는 기대에 부응할 수 있도록 더욱 풍성하고 완성도 높은 이벤트로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.

일반

함께한 1년, 그리고 앞으로의 띵타이쿤 온라인

1주년 감사 인사

오늘 10월 13일은 띵타이쿤 온라인이 점검을 마치고 정상적으로 문을 열어, 여러분께서 본격적으로 게임을 즐기기 시작하신 지 꼭 1년이 되는 날입니다.

정식 1주년은 10월 11일이지만, 지난해 10월 13일 점검을 마치고 여러분을 다시 맞이했던 만큼 저희에게는 오늘 역시 특별한 의미가 있는 날입니다. 처음 서버에 들어오신 여러분과 인사를 나누고, 준비해 온 세상이 여러분의 플레이로 채워지기 시작했던 그날로부터 어느덧 1년이 지났습니다.

지난 1년 동안 띵타이쿤 온라인을 사랑해 주시고, 함께해 주신 모든 여러분께 진심으로 감사드립니다.

처음부터 지금까지 꾸준히 자리를 지켜 주신 분들, 잠시 쉬었다가 다시 찾아와 주신 분들, 그리고 최근에 띵타이쿤을 알게 되어 새로운 생활을 시작하신 분들까지. 함께한 시간의 길이는 저마다 다르지만, 여러분 한 분 한 분이 지금의 띵타이쿤 온라인을 만들어 주셨습니다.

저희가 시스템과 콘텐츠를 준비하고 서버의 문을 열 수는 있어도, 그 안에서 오가는 대화와 함께하는 즐거움, 오래 기억에 남는 순간까지 만들 수는 없습니다. 서로 도움을 주고받고, 같은 목표를 향해 노력하고, 때로는 별다른 목적 없이 모여 이야기를 나누는 여러분의 시간이 쌓였기에 띵타이쿤이 단순히 접속해서 플레이하는 서버 이상의 공간이 될 수 있었다고 생각합니다.

누군가에게는 하루를 마치고 편하게 찾아오는 곳으로, 누군가에게는 친구들과 함께 웃고 즐기는 곳으로, 또 누군가에게는 조금씩 자신의 목표를 이루어 가는 곳으로 기억되고 있다면 운영진에게는 그보다 기쁜 일이 없을 것입니다.

물론 지난 1년이 늘 순조롭거나 완벽했던 것은 아닙니다. 부족한 준비와 예상하지 못한 문제로 불편을 드린 순간도 있었고, 기대하셨던 소식을 바로 전해드리지 못해 기다리시게 한 날들도 있었습니다. 여러분께서 보내 주신 기대에 충분히 보답하지 못했던 부분 역시 가볍게 생각하지 않고 있습니다.

그럼에도 새로운 업데이트를 반겨 주시고, 불편한 점을 자세히 알려 주시고, 더 나은 방향을 함께 고민해 주신 여러분 덕분에 여기까지 올 수 있었습니다. 따뜻한 응원뿐 아니라 아쉬운 마음을 담아 전해 주신 의견도 띵타이쿤을 계속 지켜보고 계시기에 해주실 수 있는 말씀이라고 생각합니다.

이번 1주년은 저희가 혼자 만들어 낸 성과가 아니라, 여러분께서 각자의 시간을 나누어 주신 덕분에 맞이할 수 있었던 첫 번째 생일입니다. 여러분의 일상 속에서 띵타이쿤과 함께하는 시간을 선택해 주셨다는 사실을 잊지 않겠습니다.

그리고 오늘은 지난 1년에 대한 감사 인사와 함께, 앞으로의 띵타이쿤을 위해 저희가 어떤 준비를 시작했는지도 조금 일찍 전해드리려고 합니다.

더 오래 함께하기 위한, 상위 버전 업데이트 준비

현재 띵타이쿤 온라인은 26.3 버전을 목표로 상위 버전 업데이트를 계획하고 있으며, 이를 위한 초기 준비와 여러 테스트를 시작한 단계입니다.

아직 본격적인 전환을 확정한 상태는 아닙니다. 현재 시스템을 상위 버전에서 어떻게 구현할 수 있을지, 어떤 부분을 새롭게 개발해야 하는지, 실제 서비스에 적용하는 과정에서 어떤 문제가 생길 수 있는지 하나씩 확인하고 있습니다.

상위 버전으로의 전환은 단순히 서버의 버전 숫자만 변경하는 작업이 아닙니다. 현재 서버에서 제공하고 있는 모든 시스템을 상위 버전에 맞춰 다시 개발하고, 각각의 기능이 정상적으로 작동하는 것은 물론 서로 연결되는 과정에서도 문제가 없는지 검증해야 합니다.

무엇보다 중요한 것은 여러분께서 지난 시간 동안 쌓아오신 소중한 플레이 데이터입니다. 새로운 버전에서 기능이 작동하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 기존 데이터가 누락되거나 잘못 반영되는 일 없이 안전하게 이전될 수 있어야 하며, 이전 이후에도 정상적으로 이용할 수 있는지 충분한 확인이 필요합니다.

이처럼 시스템 전반의 개발과 호환성 확인, 데이터 이전 및 안정성 검증까지 거쳐야 하기 때문에, 이번 준비는 짧은 시간 안에 마무리할 수 있는 작업보다는 상당한 시간과 노력이 필요한 긴 여정이 될 것으로 예상하고 있습니다.

다만 여러분께서 기대해 주실 수 있는 소식인 만큼, 현재 상황에 대해서도 분명하게 말씀드리고자 합니다.

26.3 버전은 현재 검토 중인 목표 버전이며, 업데이트 진행 여부와 적용 일정은 모두 확정되지 않았습니다. 앞으로의 테스트 결과와 기술적인 문제, 데이터 이전의 안정성 등에 따라 목표 버전이나 계획이 달라질 수 있으며, 충분한 안정성을 확보하기 어렵다고 판단될 경우 상위 버전 업데이트 자체가 취소될 가능성도 있습니다.

새로운 버전으로 나아가는 것도 중요하지만, 그보다 먼저 지켜야 할 것은 현재의 띵타이쿤과 여러분께서 쌓아오신 시간이라고 생각합니다. 따라서 일정에 맞춰 무리하게 진행하기보다는, 실제로 안전하게 전환할 수 있는지를 우선하여 신중하게 검토하겠습니다.

아직 확정되지 않은 소식을 미리 전하는 이유

사실 이런 소식은 모든 검토를 마치고 진행이 확정된 뒤, 구체적인 계획과 함께 안내드리는 것이 더 명확할 수 있습니다. 아직 준비를 시작한 단계에서 말씀드리는 만큼, 기대를 드렸다가 계획이 달라지게 되는 상황에 대한 고민도 있었습니다.

그럼에도 오늘 이 이야기를 꺼내는 것은, 1주년을 맞아 저희가 앞으로의 띵타이쿤을 위해 어떤 방향을 고민하고 있는지 여러분과 함께 나누고 싶었기 때문입니다. 새로운 가능성을 확인하기 위해 첫걸음을 내디뎠다는 소식을 조금이라도 빨리 전해드리고 싶은 마음도 컸습니다.

또한 평소 운영진이 어떤 작업을 진행하고 있는지, 다음에는 무엇을 준비하고 있는지 궁금해하시는 분들도 계실 것이라 생각했습니다. 결과가 완성된 뒤에만 소식을 전하기보다는, 아직 조심스럽게 가능성을 확인하는 단계의 이야기라도 현재 상황을 솔직하게 공유해 드리고 싶었습니다.

여기에는 기존 콘텐츠 업데이트에 대한 설명도 함께 필요합니다. 상위 버전 준비와 테스트를 기존 개발 작업과 병행하는 과정에서, 콘텐츠 개발 및 업데이트 속도가 평소보다 다소 늦어질 수 있습니다.

혹시 그런 상황이 생겼을 때 별다른 설명 없이 기다리시거나, 최근에는 어떤 작업이 진행되고 있는지 궁금해하시게 하기보다는 현재 여러 준비가 함께 이루어지고 있다는 점을 미리 말씀드리는 것이 좋겠다고 판단했습니다.

다만 이번 안내가 가까운 시일 내 상위 버전 업데이트가 진행된다는 약속은 아니라는 점을 다시 한번 양해 부탁드립니다. 아직은 가능성과 해결해야 할 과제를 살펴보는 출발점에 있으며, 실제 진행 여부와 구체적인 방향이 정해지면 별도의 공지를 통해 안내드리겠습니다. 준비 과정에서 계획이 변경되거나 진행이 어려워지는 경우에도 그 결과를 전해드리겠습니다.

첫 번째 생일을 넘어, 앞으로도 함께하겠습니다

1년 전에는 띵타이쿤의 첫 시작을 준비했다면, 지금은 여러분과 함께 만들어 온 이 공간을 어떻게 더 오래, 더 즐겁게 이어갈 수 있을지 고민하고 있습니다.

새로운 것을 보여드리는 일도 중요하지만, 여러분께서 지금 좋아해 주시는 즐거움을 지키는 일 역시 중요하다는 것을 알고 있습니다. 앞으로를 준비하는 동안에도 현재의 플레이 경험과 불편한 부분을 함께 살피며, 기대와 의견에 귀 기울이겠습니다.

앞으로도 부족한 모습이 있을 수 있고, 계획한 모든 일이 생각한 대로 이루어지지는 않을 수 있습니다. 그렇지만 잘된 결과만 보여드리기보다는 필요한 설명을 드리고, 부족한 부분은 돌아보며, 여러분과 함께 더 나은 방향을 찾아가는 운영진이 되겠습니다.

언젠가 두 번째, 세 번째 생일을 맞이했을 때에도 “그때도 함께했었지” 하고 웃으며 돌아볼 수 있는 기억이 지금 이 순간에도 쌓이고 있기를 바랍니다. 띵타이쿤에서 보낸 시간이 여러분께 즐거운 추억으로 남을 수 있도록 앞으로도 정성껏 준비하겠습니다.

띵타이쿤 온라인의 첫 1년을 함께 만들어 주셔서 진심으로 감사합니다.

여러분 덕분에 맞이한 첫 번째 생일, 그리고 앞으로 함께할 날들도 소중히 이어가겠습니다.

감사합니다.

띵타이쿤 온라인 운영진 드림.

창작 모드 가이드라인 변경 안내

안내

유저 창작 모드 가이드라인이 변경됨에 따라, 플레이어의 직접적인 조작 없이 게임 내 동작을 자동으로 수행하도록 하는 유저 창작 모드 기능은 허용되지 않습니다.

다음과 같은 기능이 포함된 모드는 사용할 수 없습니다.

- 손에 든 아이템을 자동으로 교체하는 기능

- 핫바에 등록된 아이템을 자동으로 교체하는 기능

- 핫바를 자동으로 교체하는 기능

- 그 외 플레이어의 직접적인 조작 없이 아이템 변경, 채광 등의 동작을 자동으로 수행하는 기능

현재 유저 창작 모드 중 위와 같은 기능이 포함되어 있다면,해당 기능을 제외한 후 수정된 모드의

소스 코드와 실제 사용 영상을 고객센터 실시간 문의로 제출해 주시기 바랍니다.

제출해 주신 자료를 확인한 후 이용 가능 여부를 안내해 드리겠습니다.

변경된 가이드라인을 준수하지 않고 자동화 기능이 포함된 유저 창작 모드를 사용할 경우,

운영정책에 따라 이용이 제한될 수 있으니 반드시 확인 후 이용해 주시기 바랍니다.

단, 유저 창작 모드가 아닌 Modrinth 검토를 통과하여 서버 위키에 기재된 허용 모드에 포함되어 있는 기능은 이번 가이드라인 변경에 따른 제한 대상에서 제외됩니다.

트랙터 및 탈것 이용 시 프레임 드랍 현상 관련 안내

안내

최근 트랙터를 이용하는 과정에서 화면이 심하게 끊기거나 프레임이 저하된다는 제보가 접수되어, 여러 조건에서 테스트를 진행하고 있습니다. 현재까지 확인된 내용과 우선적으로 시도해 보실 수 있는 완화 방법, 앞으로의 확인 방향을 안내드립니다.

1. 현재까지 진행한 테스트 결과

최근 트랙터 이용 시 끊김이 심하다고 말씀해 주신 이용자 세 분과 함께 여러 조건을 변경하며 테스트를 진행했습니다. 해당 테스트에서 확인된 현상은 서버 전체의 처리가 지연되는 형태의 서버 렉이 아니라, 이용자분의 컴퓨터에서 마인크래프트가 전달받은 정보를 처리하고 화면에 표시하는 과정에서 발생하는 클라이언트 측 지연이었습니다.

실제로 같은 채널에서 트랙터를 이용하더라도 특정 이용자에게는 심한 끊김이 발생한 반면, 다른 이용자는 별다른 끊김 없이 원활하게 이용하는 차이가 확인되었습니다. 여러 테스트 결과를 종합했을 때, 현재까지는 개인별 컴퓨터와 마인크래프트 실행 환경의 차이에 따라 발생하는 문제로 보고 있습니다.

다만, 여기서 말씀드리는 ‘개인 컴퓨터 환경의 문제’는 단순히 컴퓨터 사양이 낮다는 의미가 아닙니다. 현재 테스트 결과만으로는 사양 부족으로 설명하기 어려우며, 그래픽카드 및 드라이버의 호환성, 마인크래프트 그래픽 설정, 개별 컴퓨터의 실행 환경 등이 영향을 주고 있을 가능성을 살펴보고 있습니다.

따라서 사양이 높은 컴퓨터라고 해서 반드시 발생하지 않는 문제는 아니며, 반대로 끊김이 발생한다고 해서 컴퓨터를 교체하거나 부품을 업그레이드해야 한다고 안내드리는 것도 아닙니다. 어떤 환경과 설정에서 문제가 더 크게 발생하는지에 대해서는 추가 확인이 필요한 상태입니다.

2. 트랙터 이용 시 끊김이 더 크게 나타나는 이유

띵타이쿤 온라인은 다양한 커스텀 기능을 구현하기 위해 서버에서 이용자의 마인크래프트 클라이언트로 여러 게임 처리 정보를 전달하고 있습니다. 이러한 정보를 전달하는 단위를 패킷이라고 하며, 여러 기능이 함께 동작하는 만큼 기본적으로 클라이언트에 전달되는 정보량이 많은 편입니다.

특히 트랙터는 이동과 농사 작업이 함께 이루어지기 때문에, 일반적인 이동이나 개별 농사 작업보다 짧은 시간에 많은 정보가 전달됩니다. 여기에 자동 심기와 자석펫까지 함께 사용하면 블록 변경 및 설치, 아이템 생성·이동·획득 등 여러 처리가 연속적으로 발생하면서 클라이언트가 처리해야 하는 양도 많아집니다.

현재는 이렇게 늘어난 정보를 개인 컴퓨터의 마인크래프트 클라이언트가 처리하는 과정에서, 특정 환경에 따라 지연이 크게 발생하는 것으로 추정하고 있습니다. 같은 작업을 하더라도 이용자마다 끊김 정도가 다른 이유 역시 이러한 실행 환경의 차이와 관련이 있을 가능성이 높다고 보고 있습니다.

다만, 패킷 전송량이나 특정 그래픽 설정 하나만을 모든 끊김 현상의 원인으로 확정한 것은 아닙니다. 작업량이 늘어나는 상황과 개별 실행 환경이 어떤 방식으로 영향을 주는지 계속 확인하고 있으며, 서버 측에서도 불필요한 처리나 전달량을 줄일 수 있는 부분이 있는지 함께 살펴보고 있습니다.

3. 끊김이 심한 경우 우선 시도해 주세요

정확한 원인별 설정 방법을 안내드리기 전까지, 트랙터 이용 시 끊김이 심한 분들은 아래 내용을 우선 확인해 주시기 바랍니다.

① 시야각(FOV)을 낮춰 주세요.

마인크래프트의 시야각을 기본값인 70보다 높게 사용하고 계신 경우, 우선 70으로 낮춘 뒤 트랙터 이용 상태를 비교해 주세요. 필요에 따라 조금 더 낮춰서 확인해 보시는 것도 도움이 될 수 있습니다. 이번 테스트에서는 시야각을 높게 설정하여 한 화면에 표시되는 대상이 많아지는 상황에서 클라이언트 지연이 커지는 현상이 확인되었습니다. 넓은 시야각을 사용하고 계신 분들은 이 설정부터 조정해 주시기 바랍니다.

여기서 안내드리는 ‘70’은 청크 단위로 설정하는 렌더링 거리가 아니라, 화면에 보이는 범위를 조절하는 시야각(FOV) 설정입니다.

② 렌더링 거리와 마인크래프트 그래픽 설정을 조정해 주세요.

시야각과 함께 렌더링 거리 및 그래픽 옵션도 현재 설정보다 낮춰 이용 상태를 비교해 주세요. 평소에는 문제가 없더라도 트랙터처럼 여러 처리가 동시에 발생하는 상황에서는 설정에 따른 차이가 나타날 수 있습니다.

다만, 현재 모든 이용자에게 동일하게 적용할 수 있는 최적의 설정값이 확인된 것은 아닙니다. 여러 설정을 한 번에 변경하기보다는 하나씩 조정하면서 끊김이 줄어드는지 확인해 주시면 원인을 구분하는 데 도움이 됩니다.

③ 자동 심기와 자석펫의 동시 사용 여부에 따른 차이를 확인해 주세요.

자동 심기와 자석펫을 함께 사용하고 계신 경우, 가능하다면 일부 기능을 일시적으로 사용하지 않는 상태에서도 비교해 주세요. 트랙터만 이용할 때와 여러 기능을 함께 사용할 때의 차이를 확인하면, 어느 작업에서 클라이언트 부담이 커지는지 파악하는 데 도움이 됩니다.

이는 해당 기능을 계속 사용하지 말아 달라는 의미가 아니라, 문제가 심해지는 조건을 확인하기 위한 비교 방법입니다.

④ 가능하다면 다른 컴퓨터에서도 같은 현상이 발생하는지 확인해 주세요.

다른 컴퓨터를 이용할 수 있는 경우, 동일한 계정으로 같은 채널에서 비슷한 작업을 진행했을 때도 끊김이 발생하는지 확인 부탁드립니다.

다른 컴퓨터에서는 문제가 없거나 끊김 정도에 큰 차이가 있다면, 실행 환경에 따른 영향을 확인하는 데 중요한 참고가 됩니다. 제보 시 사용 중인 시야각과 그래픽 설정, 자동 심기·자석펫 사용 여부, 다른 컴퓨터에서의 재현 여부를 함께 알려주시면 추가 확인에 도움이 됩니다.

위 내용은 현재 시점에서 시도할 수 있는 임시 완화 및 비교 방법이며, 모든 환경에서 끊김을 완전히 해결하는 방법으로 확정된 것은 아닙니다.

4. 커스텀 탈것의 동작 방식에 대한 안내

띵타이쿤 온라인의 트랙터와 커스텀 탈것은 마인크래프트 바닐라에 해당 형태로 존재하는 기능이 아니라, 플러그인 등을 활용해 별도로 구현한 콘텐츠입니다.

마인크래프트의 기본 기능이나 클라이언트에 직접 기능을 추가하는 모드 콘텐츠와는 구현 방식에 차이가 있기 때문에, 모든 환경에서 기본 이동과 완전히 동일한 수준의 부드러운 움직임을 구현하는 데에는 제약이 있습니다. 모델이 적용된 탈것을 표시하고 움직이는 과정에서도 이용 환경에 따라 일부 프레임 저하나 미세한 끊김이 나타날 수 있습니다.

다만, 이러한 특성이 있다는 이유로 정상적인 이용이 어려울 정도의 심한 끊김까지 당연한 현상으로 판단하고 있는 것은 아닙니다. 일반적인 동작 특성과 별개로, 특정 이용자에게 유독 크게 발생하는 지연은 추가로 원인을 확인하고 개선할 필요가 있는 문제로 보고 있습니다.

5. 추가 확인 및 후속 안내

운영진에서도 여러 조건을 변경하며 테스트를 진행하고 있으며, 앞으로도 제보 내용과 실제 이용 상황을 함께 관찰할 예정입니다. 이번 테스트에서 클라이언트 측 지연이 확인되었다고 해서, 이를 단순히 개인 컴퓨터 문제로만 안내하고 확인을 종료하는 것은 아닙니다.

특정 그래픽카드나 드라이버, 마인크래프트 설정 등 정확한 발생 조건이 확인되면, 이용자분들이 직접 따라 하실 수 있도록 개인 컴퓨터 및 게임 설정 방법까지 별도 공지를 통해 안내드리겠습니다. 서버 측에서 처리량을 줄이거나 동작 방식을 개선할 수 있는 부분도 계속 확인하겠습니다.

현재까지의 테스트 결과는 안내드린 바와 같지만, 모든 이용자의 끊김 원인이 동일하다고 단정하지는 않고 있습니다. 보다 정확한 원인을 확인하기 전까지는 우선 시야각과 그래픽 설정을 조정해 주시고, 특정 조건에서 문제가 심해지는 경우 해당 내용을 함께 제보해 주시기 바랍니다.

트랙터 이용 중 끊김으로 불편을 겪고 계신 이용자분들께 죄송합니다. 테스트에 시간을 내어 협조해 주신 분들께도 감사드리며, 추가로 확인되는 내용은 정리하여 다시 안내드리겠습니다.

플리마켓 이동 기능 변경 안내

핫픽스

최근 플리마켓을 정상적인 아이템 거래 목적이 아닌, 본인이나 마을원의 이동(TP) 수단으로 활용하는 사례가 다수 확인되었습니다.

특히 다른 이용자가 구매하지 않도록 아이템을 지나치게 높은 가격에 등록해 두고, 해당 매물을 유지하면서 플리마켓을 개인 또는 마을 전용

이동 지점처럼 사용하는 문제가 발생하고 있습니다.

이러한 방식으로 등록된 매물은 실제 거래를 목적으로 하는 매물과 함께 노출되기 때문에, 아이템을 구매하려는 이용자에게 가격과

시세에 대한 혼란을 줄 수 있습니다. 또한, 거래 목적과 무관한 고가 매물이 계속해서 남아 있어 정상적인 매물을 찾고 가격을 비교하는 과정에도 불편을 초래합니다.

이에 단순히 등록된 매물을 개별적으로 조치하는 데 그치지 않고,

플리마켓을 본인이나 마을원 전용 이동 수단으로 사용할 수 없도록 하여 이러한 매물이 등록되는 원인 자체를 차단하고자 합니다.

이를 위해 본인 및 같은 마을에 소속된 마을원의 플리마켓으로는 이동(TP)할 수 없도록 핫픽스를 적용했습니다.

해당 대상의 플리마켓은 등록된 아이템의 종류나 가격과 관계없이 이동 기능을 이용할 수 없습니다.

이번 조치는 아이템의 판매 가격 자체를 제한하기 위한 것이 아니라,

이동 기능을 이용하기 위해 판매 목적이 없는 고가 매물을 등록하는 행위를 방지하고 플리마켓의 정상적인 거래 환경을 유지하기 위한 조치입니다.

기존에 해당 기능을 이용하시던 분들께서는 다소 불편하시더라도 변경 취지에 대해 양해 부탁드립니다.

플리마켓이 본래 목적인 아이템 판매와 구매를 위해 이용될 수 있도록 협조 부탁드립니다.

감사합니다.

웰메이드 영상 콘텐츠 마인리스트 메인 홍보 지원 안내

안내

띵타이쿤 온라인을 위해 정성스럽게 제작해 주신 다양한 영상 콘텐츠가 더 많은 분께 소개될 수 있도록 웰메이드 영상 콘텐츠 마인리스트 메인 홍보 지원을 진행합니다.

금일부터 디스코드 공략 채널에 등록되는 영상 중 완성도와 작품성 등을 종합적으로 검토하여, 내부 심사를 통과한 우수 콘텐츠를 마인리스트 메인 홍보 영상으로 선정 및 등록할 예정입니다.

공략 및 가이드 영상뿐만 아니라 플레이 영상, 재미있는 순간을 담은 영상, 창작 콘텐츠 등 띵타이쿤 온라인과 관련된 다양한 영상이 모두 선정 대상에 포함됩니다.

마인리스트 메인 홍보 영상은 하루 평균 약 300~1,200회의 조회수가 발생하는 영역으로, 선정된 영상은 더 많은 이용자에게 소개될 기회를 얻을 수 있습니다.

■ 참여 방법

- 띵타이쿤 온라인과 관련된 영상 콘텐츠 제작

- 제작한 영상을 유튜브(YouTube)에 업로드

- 디스코드 공략 채널에 해당 영상 링크 게시

■ 선정 및 유의사항

- 2026년 10월 8일부터 공략 채널에 게시된 영상만 심사 대상에 포함됩니다.

- 유튜브에 업로드된 영상만 참여할 수 있습니다.

- 영상의 완성도, 작품성, 재미, 유익성 등을 종합적으로 고려하여 내부 심사를 진행합니다.

- 모든 영상이 선정되는 것은 아니며, 선정 여부 및 게시 기간은 운영 상황에 따라 결정됩니다.

- 안내된 조회수는 해당 홍보 영역의 평균적인 수치로, 개별 영상의 조회수 증가나 홍보 효과를 보장하지 않습니다.

여러분의 개성과 정성이 담긴 다양한 영상 콘텐츠가 더 많은 분께 알려질 수 있도록 지원하고자 합니다.

앞으로도 이용자 여러분이 직접 제작한 우수한 콘텐츠를 소개할 수 있는 다양한 기회를 마련하겠습니다.

많은 관심과 참여 부탁드립니다. 감사합니다.

긴급 점검 보상 쿠폰 지급 안내

쿠폰

긴급 점검으로 인해 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

모든 유저분들께서 언제나 즐겁고 특별한 몰입감을 느끼실 수 있는 띵타이쿤 온라인을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

기다려 주신 마음과 이용에 겪으신 불편함에 조금이나마 보답하고자 죄송한 마음을 담아 아래 쿠폰을 지급해 드립니다.

주요 안내

- 쿠폰 코드: B4C8E2FE

- 입력 방식: 게임 내에서 _INLINECODE_0_ 명령어 입력

- 유효 기간: 2026년 10월 10일 23시 58분까지

- 보상 정보: 스킬 아크 x10 (1개), 스태미나 드링크 V (1개), 신화 특수 인챈트 캡슐 (1개), 어빌리티 스톤 (10개), 골드하프 (3개), 신화 열쇠 (1개)

유의 사항

- 쿠폰 코드를 채팅창에 언급할 경우 7일간 채팅 이용이 제한됩니다.

- 쿠폰 보상으로 지급되는 일부 아이템은 거래가 제한될 수 있습니다.

- 쿠폰 코드를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 24시간 동안 쿠폰 명령어 사용이 제한됩니다.

워든 사냥 자동화 관련 안내

안내

워든을 특정 장소에 가두거나, 플레이어의 직접적인 전투 없이 워든을 지속적으로 처치할 수 있도록

구조물을 설치하는 등 워든 사냥을 자동화하여 몬스터팜과 같은 방식으로 반복적인 이익을 얻는 행위는 금지됩니다.

또한 플레이어가 직접 처치한 워든이 아닌 경우 고대의 잔재가 드롭되지 않습니다.

워든 사냥을 자동화하여 지속적으로 이익을 얻는 행위가 확인될 경우 운영정책에 따라 조치될 수 있으니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

서버 오류 관련 임시 이용 제한 안내

긴급 안내

현재 서버 오류로 인해 일부 아이템이 비정상적으로 복사되는 문제가 발생한 것을 확인하였습니다.

해당 오류의 추가적인 확산을 방지하고 관련 데이터를 정확하게 확인하기 위해, 복사 버그와 관련된 기록이 확인된 일부 계정에 임시 이용 제한 조치가 적용된 상태입니다.

현재 적용된 이용 제한은 관련 기록 확인을 위한 임시 조치이며, 실제 버그 악용 여부 및 아이템 획득·이동 기록 등을 순차적으로 확인하고 있습니다.

다만 최대한 빠른 확인 및 이용 제한 해제를 위해, 현재 임시 이용 제한이 적용된 이용자분들께서는 고객센터 실시간 문의를 통해 「제재 해제 요청」으로 문의를 접수해 주시기 바랍니다.

문의 접수 시 몽이에게 반드시 운영자 연결을 요청해 주세요.

문의 방법

고객센터 실시간 문의 → 몽이에게 문의 → 「서버 오류로 인한 임시정지 제재 해제 요청」 전달 → 운영자 연결 요청

운영자 연결 이후 관련 기록을 확인하여 정상적인 이용자로 확인되는 경우 최대한 빠르게 이용 제한 해제를 진행할 예정입니다.

현재 서버 오류 및 관련 데이터에 대해서도 함께 확인 및 조치를 진행하고 있습니다.

갑작스러운 서버 오류와 임시 이용 제한으로 이용에 불편을 드리게 되어 진심으로 사과드립니다.

최대한 신속하게 확인하여 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있도록 조치하겠습니다.

일부 채널 광물 캔디 미지급 복구 안내

일반

금일 오후 7시 27분부터 오후 7시 59분까지 아일랜드 일부 채널에서 광물 채집 시 광물 캔디가 정상적으로 드롭되지 않는 현상이 확인되었습니다.

해당 시간 동안 아일랜드에서 채광하였으나 광물 캔디를 획득하지 못한 이용자께서는 고객센터의 데이터 복구 요청을 통해 문의해 주시기 바랍니다.

문의 접수 후 해당 시간 동안의 채집 기록을 확인하며, 전문가 스킬에 따른 광물 캔디 드롭 확률을 기준으로 광물 캔디를 지급해 드릴 예정입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

실시간 문의가 아닌 고객센터 사이트의 데이터 복구 요청 메뉴를 통해 문의 접수를 진행해 주시기 바랍니다.

요약

- 내용: 아일랜드 일부 채널에서 광물 캔디가 정상적으로 드롭되지 않는 현상

- 발생 시간: 금일 오후 7시 27분 ~ 오후 7시 59분

- 대상자: 해당 시간 동안 오류가 발생한 채널에서 광물을 채광한 유저

- 조치 방법: 데이터 복구 요청 접수 후 스태미나 소모 기록 및 전문가 스킬에 따른 광물 캔디 드롭 확률을 확인하여 예상 획득 개수만큼 지급

1주년 이벤트 일정 연기 안내

안내

먼저, 1주년 이벤트를 기다려 주신 여러분께 일정 연기 소식을 전하게 되어 진심으로 죄송합니다.

1주년 이벤트 전체 일정이 기존에 안내드린 일정에서 1주일 연기됩니다.

이번 1주년 경품 응모 이벤트에는 띵타이쿤 온라인의 첫 번째 생일을 기념하는 굿즈가 경품으로 포함되어 있습니다.

여러분께 의미 있는 선물을 드리고자 준비하고 있었으나, 현재 굿즈 제작 일정이 예상보다 지연되면서

제작 완료 및 수령 일정을 확정하지 못하고 있는 상황입니다.

기념 굿즈를 포함한 경품 구성을 확정하고, 당첨되신 분들께 지급 일정까지 정확하게 안내드리기 위해서는

준비 시간이 더 필요하다고 판단했습니다. 이에 1주년 이벤트 전체 일정을 조정하게 되었습니다.

아울러 경품 응모와 당첨자 안내, 개인정보 수집·이용 및 경품 지급 과정에서 필요한 절차와 함께,

경품 지급에 따른 세금 처리 등 사전에 충분히 파악하지 못했던 사항도 추가로 확인하고 있습니다.

현재 세무사와 협의하여 관련 세무 사항을 확인하고 있으며, 개인정보 수집·이용을 비롯한

이벤트 운영 전반에 법적으로 필요한 절차와 준수 사항도 함께 알아보고 있습니다.

확인된 내용을 바탕으로 부족한 부분을 보완하여, 여러분께서 안심하고 참여하실 수 있도록 준비하겠습니다.

**제작에 필요한 시간과 이벤트 운영 절차를 사전에 충분히 확인한 뒤 일정을 안내드렸어야 했으나,

저희의 준비와 검토가 부족했습니다.**

처음 준비하는 경품 이벤트라는 이유로 이러한 부족함이 정당화될 수는 없습니다.

안내드린 일정을 믿고 기다려 주신 여러분께 불편과 실망을 드린 점 깊이 사과드립니다.

이번 일정 변경에 따라 예정되어 있던 할로윈 미니 이벤트는 취소됩니다.

할로윈 이벤트까지 기다려 주셨던 여러분께도 죄송하다는 말씀을 드립니다.

할로윈에 지급해 드리기 위해 준비했던 보상은 1주년 이벤트에 함께 담아,

더욱 알차게 즐기실 수 있도록 구성하겠습니다.

추가로 확보한 기간 동안 기념 굿즈 제작 진행 상황과 경품 지급 일정을 면밀히 확인하고,

이벤트 참여부터 보상 지급까지 전 과정을 더욱 꼼꼼하게 준비하겠습니다.

변경된 상세 일정과 경품 구성은 준비 상황을 정리하여 다시 안내드리겠습니다.

띵타이쿤 온라인의 첫 번째 생일을 함께 기다려 주신 여러분께 다시 한번 진심으로 사과드립니다.

기다려 주시는 만큼, 더 정성껏 준비한 이벤트로 보답하겠습니다.

죄송합니다.

띵타이쿤 온라인 드림

긴급 점검 보상 쿠폰 지급 안내

쿠폰

긴급점검으로 불편을 드려 죄송합니다.

앞으로 더 즐겁고 특별한 경험을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

기다려 주신 마음과 이용에 겪으신 불편함에 조금이나마 보답하고자 죄송한 마음을 담아 아래 쿠폰을 지급해 드립니다.

주요 안내

- 쿠폰 코드: S290VDCT

- 입력 방식: /쿠폰 S290VDCT 명령어 입력

- 유효 기간: 2026년 10월 01일 23시 59분 59초까지

- 쿠폰 보상: 카이론 열쇠 1개, 골드하프 4개, 스킬아크 10개 (거래불가)

유의 사항

- 쿠폰 코드를 채팅창에 언급할 경우 7일간 채팅 이용이 제한됩니다.

- 쿠폰 보상으로 지급되는 일부 아이템은 거래가 제한될 수 있습니다.

- 쿠폰 코드를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 24시간 동안 쿠폰 명령어 사용이 제한됩니다.

서버 점검 중 반려어 시간 경과 관련 복구 안내

일반

서버 긴급 점검 기간 동안 수족관에 보관 중인 반려어의 시간이 경과하여 애정도가 감소하는 현상이 발생했습니다.

이번 복구 대상은 오후 3시부터 오후 4시 40분 사이에 반려어를 수족관에 넣은 이용자입니다.

해당 시간에 반려어를 수족관에 넣은 상태에서 애정도가 감소한 경우, 고객센터를 통해 데이터 복구 요청으로

문의해 주시면 관련 로그를 확인하여 복구를 도와드리겠습니다.

문의 접수 후 반려어를 수족관에 넣은 시각 등의 데이터를 확인하며, **오후 3시부터 오후 4시 40분 사이에

반려어를 수족관에 넣은 뒤 점검으로 인한 시간 경과가 확인되는 경우 애정도 1,000 상태로 반려어를 복구**해 드릴 예정입니다.

문의 접수 후에는 해당 반려어를 수족관에서 꺼낸 뒤 가방 1번에 넣어주시기 바랍니다.

이후 해당 반려어가 복구 대상 시간인 오후 3시부터 오후 4시 40분 사이에 수족관에 넣어진 반려어인지 관련 데이터를 확인하여 복구를 진행할 예정입니다.

해당 시각 이전부터 수족관에 반려어를 보관하고 있던 경우에는 이번 복구 대상에 해당하지 않습니다.

서버 긴급 점검 이전 반려어를 수족관에 넣은 상태에서 애정도 감소가 발생한 경우에 한하여 고객센터 사이트의 데이터 복구 요청 메뉴를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

실시간 문의가 아닌 고객센터 사이트의 데이터 복구 요청 메뉴를 통해 문의 접수를 진행해 주시기 바랍니다.

요약

- 내용: 서버 긴급 점검 기간 동안 수족관에 보관 중인 반려어의 시간 경과로 애정도 감소

- 대상자: 금일 오후 3시 ~ 오후 4시 40분 사이에 반려어를 수족관에 넣은 이용자

- 문의 방법: 고객센터 사이트의 데이터 복구 요청 메뉴를 통해 문의

- 조치: 해당 반려어를 수족관에서 꺼내 가방 1번에 넣어주시기 바랍니다.

- 복구 방법: 관련 데이터 확인 후 대상 반려어로 확인되는 경우 애정도 1,000 상태로 복구

마을 투자 공동 순위 및 순위 산정 기준 변경 안내

안내

마을 투자 공동 1위와 관련하여 이번 주 적용 기준과 다음 주부터 변경되는 순위 산정 방식을 안내해 드립니다.

1. 이번 주 공동 1위 처리 기준

이번 주에는 동일한 금액을 투자하여 공동 1위를 기록한 마을들의 순위를 그대로 유지합니다.

- 투자 랭킹: 공동 1위를 기록한 모든 마을의 순위를 1위로 유지합니다.

- NPC 단상: 해당 투자 금액을 먼저 기록한 마을을 표시합니다.

따라서 NPC 단상에 표시되지 않은 공동 1위 마을도 투자 랭킹에서는 동일하게 1위로 유지됩니다.

2. 다음 주부터 적용되는 순위 기준

다음 주부터는 마을 투자 순위의 공동 순위를 모두 없애고, 투자 금액과 해당 금액을

투자한 순서에 따라 순위가 결정되도록 시스템을 변경할 예정입니다.

- 투자 금액이 다른 경우: 투자 금액이 높은 마을이 더 높은 순위를 받습니다.

- 투자 금액이 같은 경우: 해당 금액을 먼저 투자한 마을이 더 높은 순위를 받습니다.

이 기준은 1위뿐만 아니라 전체 투자 순위에 동일하게 적용됩니다.

같은 금액을 투자하더라도 각 마을에는 서로 다른 순위가 부여됩니다.

3. 공동 순위 변경 사유

공동 순위를 허용할 경우, 여러 마을이 의도적으로 투자 금액을 맞춰 다수의 공동 1위를 만드는 등 순위 시스템을

악용하는 행위가 발생할 수 있습니다. 이러한 행위는 정상적인 투자 경쟁을 저해하고 순위의 공정성을 훼손할 수 있으므로,

다음 주부터는 동일한 금액을 먼저 기록한 순서대로 순위를 부여하여 시스템적으로 방지하고자 합니다.

마을 투자에 참여하시는 이용자 여러분께서는 변경되는 순위 기준을 확인해 주시기 바랍니다.

앞으로도 공정한 경쟁이 이루어질 수 있도록 시스템을 개선하겠습니다. 감사합니다.

긴급 점검 보상 쿠폰 지급 안내

쿠폰

긴급 점검으로 인해 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

모든 유저분들께서 언제나 즐겁고 특별한 몰입감을 느끼실 수 있는 띵타이쿤 온라인을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

기다려 주신 마음과 이용에 겪으신 불편함에 조금이나마 보답하고자 죄송한 마음을 담아 아래 쿠폰을 지급해 드립니다.

주요 안내

- 쿠폰 코드: A7C2E3TY

- 입력 방식: 게임 내에서 _INLINECODE_0_ 명령어 입력

- 유효 기간: 2026년 9월 27일 23시 58분까지 (오늘까지 사용 가능한 쿠폰입니다.)

- 보상 정보: 복주머니 카운트 뽑기권 (20개), 스킬 아크 (10개), 골드하프 (2개), 스태미나 드링크 III (1개)

유의 사항

- 쿠폰 코드를 채팅창에 언급할 경우 7일간 채팅 이용이 제한됩니다.

- 쿠폰 보상으로 지급되는 일부 아이템은 거래가 제한될 수 있습니다.

- 쿠폰 코드를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 24시간 동안 쿠폰 명령어 사용이 제한됩니다.

9월 26일 새벽 서버 접속 장애 및 안내

안내

금일 오전 4시 30분경 호스팅 측 네트워크 장애로 인해 띵타이쿤 온라인 서버 전체의 연결이 일시적으로 불안정해졌습니다.

이로 인해 약 1분간 일부 이용자분들은 핑이 크게 상승했고, 일부 이용자분들은 게임 접속이 끊기는 현상을 겪으셨습니다.

확인 결과, 이번 문제는 호스팅 측에서 발생한 장애의 영향으로 서버 전체의 연결이 불안정해지면서 발생한 것입니다.

당시 호스팅사 측에서도 동일한 문제가 확인되었으며, 이번 장애는 해당 호스팅사의 다른 고객사에도 영향을 미쳤습니다.

띵타이쿤 온라인에서 이처럼 서버 전체의 접속이 끊기는 현상은 이번이 처음입니다.

갑자기 접속이 끊겨 놀라셨거나, 서버가 예고 없이 종료된 것은 아닌지 걱정하신 분들도 계셨을 것으로 생각합니다.

띵타이쿤 온라인은 운영진의 판단으로 서버를 갑작스럽게 종료하거나, 안내 없이 임의로 점검을 진행하지 않습니다.

이번 접속 장애 역시 운영진이 서버를 닫아 발생한 것이 아니라, 예기치 못한 호스팅 측 네트워크 장애로 인해 발생했습니다.

또한 연휴 기간 새벽 시간대에 당직 인력이 없는 상황에서 장애가 발생하여, 이용자분들께 상황을 신속하게 안내드리고 대응하지 못했습니다.

장애 자체로 불편을 드린 데 더해 공지까지 늦어진 점, 운영진으로서 무겁게 받아들이고 있습니다. 안내와 대응이 늦어진 점 진심으로 사과드립니다.

앞으로 호스팅 측과 함께 장애 원인을 확인하고, 유사한 문제가 발생했을 때 상황을 더 빠르게 파악하고 안내드릴 수 있도록 대응 방안을 점검하겠습니다.

연휴 기간 게임 이용에 불편과 걱정을 끼쳐드린 점, 그리고 늦게 안내드린 점 다시 한 번 진심으로 사과드립니다.

추석 깜짝 쿠폰 지급 안내

쿠폰

풍성한 한가위를 맞아, 띵타이쿤 온라인과 함께해 주시는 유저 여러분께 감사의 마음을 담아

추석 깜짝 쿠폰을 준비했습니다! 모든 유저분께서 사용하실 수 있는 쿠폰이니, 기간 내에 선물을 꼭 받아 주세요.

보름달처럼 넉넉하고 행복한 추석 보내시고, 띵타이쿤 온라인에서도 즐거운 추억 가득 만드시길 바랍니다!

주요 안내

- 쿠폰 코드: DS52LAN6

- 입력 방식: 게임 내에서 _INLINECODE_0_ 명령어 입력

- 유효 기간: 2026년 9월 27일 23시 58분까지

- 보상 정보: 꼬마송편 칭호 (10일까지 착용 가능), 복주머니 카운트 뽑기권 (10개)

유의 사항

- 쿠폰 코드를 채팅창에 언급할 경우 7일간 채팅 이용이 제한됩니다.

- 쿠폰 보상으로 지급되는 일부 아이템은 거래가 제한될 수 있습니다.

- 쿠폰 코드를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 24시간 동안 쿠폰 명령어 사용이 제한됩니다.

크로마 1차 환불 완료 및 오픈 · 보상 쿠폰 안내

안내

크로마 이용에 불편과 혼선을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

크로마 1차 환불 처리 현황과 오픈 소식, 보상 쿠폰 지급 내용을 안내해 드립니다.

1. 크로마 1차 환불 완료 안내

운영진이 요청드린 자료를 제출하고, 환불 대상 아이템을 가방에 모두 보관해 주신 분들에 대해서는

우선적으로 환불 처리를 모두 완료하였습니다. 아직 환불 금액이 입금되지 않은 분들께서는

채널톡 상담 내역을 확인해 주시기 바랍니다. 환불 진행에 필요한 자료나 추가 확인 사항을

개별적으로 안내해 두었으니, 해당 내용에 답변해 주시면 확인 후 바로 환불 처리를 도와드리겠습니다.

2. 크로마 오픈 안내

현재 크로마가 오픈되어 이용하실 수 있습니다. 오픈을 기다려 주신 유저 여러분께 감사드리며,

이용 중 오류나 불편 사항이 있으실 경우 채널톡 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

아울러 유저분들께서 조금 더 여유롭게 패스에 참여하실 수 있도록 크로마 패스 기간을 하루 연장하여,

종료일이 10월 8일로 변경되었습니다. 변경된 일정을 확인하시어 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

어제 발생한 오류로 인해 크로마 패스 일일 미션의 초기화를 진행하지 않았습니다.

이에 따라 23일에 시작된 크로마 패스 일일 미션은 오늘까지 진행되며, 금일 00시에 일일 미션이 초기화될 예정입니다.

3. 보상 쿠폰 지급 안내

정기 점검 연장과 크로마 패스 연장으로 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

기다려 주신 유저 여러분께 조금이나마 보답하고자, 사과의 마음을 담아 아래 보상 쿠폰을 지급해 드립니다.

* 쿠폰 코드: _INLINECODE_0_

* 입력 방식: 게임 내에서 _INLINECODE_0_ 명령어 입력

* 유효 기간: 2026년 9월 27일 23시 58분까지

쿠폰 보상

* 카이론 열쇠 3개

* 골드하프 4개

* 신화 열쇠 1개

* 전설 열쇠 1개

* 스킬 아크 5개

* 어빌리티 스톤 10개

유의 사항

* 쿠폰 코드를 채팅창에 언급할 경우 7일간 채팅 이용이 제한됩니다.

* 쿠폰 보상으로 지급되는 일부 아이템은 거래가 제한될 수 있습니다.

* 쿠폰 코드를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 24시간 동안 쿠폰 명령어 사용이 제한됩니다.

* 유효 기간이 지난 쿠폰은 사용하실 수 없으니 기간 내 수령해 주시기 바랍니다.

남은 환불 건도 끝까지 책임감을 가지고 신속하게 처리하겠습니다. 믿고 기다려 주신 유저

여러분께 감사드리며, 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

크로마 패스 관련 조치 결과 안내

안내

크로마 코인이 1개로 설정되어 있던 기간에 크로마 패스를 구매하신 유저분들께는

기존에 적용되어 있던 도구 크로마 스킨 해제 및 크로마 단계 초기화를 모두 진행 완료하였습니다.

처리 당시 접속 중인 유저분들께는 게임 내 귓속말을 통해 해당 내용을 안내해 드렸으며,

당시 접속하지 않은 유저분들께는 크로마 코인 1개를 가방으로 지급해 드렸습니다.

게임에 접속하신 후 가방을 확인해 주시기 바랍니다.

만약 지급 과정에 문제가 발생하였거나 잘못 지급된 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

환불 관련 안내

크로마 패스 구매와 관련하여 환불이 필요한 유저분들께서는 연휴 기간에도 편하게 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

환불을 요청하시는 경우, 크로마 패스를 통해 획득한 아이템은 모두 가방에 보유한 상태로 문의를 접수해 주시기 바랍니다.

상황에 맞게 확인하여 최대한 유연하게 처리해 드릴 예정이며, 크로마 패스로 획득한 아이템을 이미 사용하신 경우에도 부담 없이 문의해 주시기 바랍니다.

패스 및 펜던트 상점 구매를 통해 획득한 아이템 중 이미 사용한 아이템이 있는 경우에는 해당 아이템의 종류를 문의 내용에 함께 기재해 주시기 바랍니다.

관련 내역을 확인한 후 상황에 맞게 처리해 드리겠습니다. 유저분들께 불이익이나 피해가 발생하지 않도록 확인 후 환불 처리를 도와드리겠습니다.

환불 과정에서 유저분들께 어떠한 불이익이나 추가 피해도 발생하지 않도록 조치하고, 이미 발생한 피해의 복구와 손실 회복을 위해 최선을 다하겠습니다.

다만, 크로마 패스와 관련 없는 치장 패키지 등 일반적인 상품 구매 내역은 이번 환불 대상에 포함되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

크로마 관련 중간 조치 사항 안내

필독

안녕하세요. 띵타이쿤 온라인 총관리자 코코입니다.

먼저 크로마와 관련하여 혼란과 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과드립니다.

이번 문제는 운영진의 준비와 확인이 충분하지 못한 상태에서 진행된 부분으로 인해 발생한 만큼,

플레이어 여러분께서 겪고 계신 불편에 대해 무겁게 받아들이고 있습니다.

현재 운영진에서는 최대한 빠르게 상황을 정리하고, 이번 일로 인해 플레이어 여러분께 불필요한 피해나

불이익이 남지 않도록 관련 내역을 하나씩 확인하며 조치를 진행하고 있습니다.

현재 조치 진행 상황

현재 크로마와 관련하여 회수 및 재지급 절차를 단계적으로 진행하고 있으며, 상당수의 내역은 이미 확인 및 조치가 진행된 상태입니다.

환불 및 회수 관련 안내

환불 및 회수 과정에서도 플레이어 여러분께 최대한 불편을 드리지 않는 것을 우선으로 두고 있습니다.

실제 로그와 아이템 및 코인의 이동 내역을 꼼꼼히 확인하여, 회수가 가능한 내역은 확인 후 회수 조치를 진행하고,

회수가 어려운 경우에도 의도적인 악용이 확인되지 않는다면 해당 내역에 대해서는 환불을 진행할 예정입니다.

특히 현재 보유하고 있지 않은 경우에도 단순히 거래가 이루어졌다는 이유만으로 불이익을 드리지는 않을 예정입니다.

관련 로그를 통해 실제 이용 경위를 확인한 후 각 상황에 맞게 최대한 유연하게 처리하겠습니다.

이번 문제로 인해 플레이어 여러분께서 불필요한 피해를 감수하시는 일이 없도록 관련 기록을 최대한 확인하여 조치하겠습니다.

크로마 BM 가격 조정 안내

크로마 BM 가격에 대해서도 많은 플레이어 여러분께서 다양한 의견을 보내주셨으며, 운영진 역시 현재 가격에 대한 조정이 필요하다고 판단하였습니다.

이에 따라 크로마 BM의 단계별 필요 코인을 기존 5개 / 5개 / 5개 / 5개 / 10개에서 3개 / 3개 / 3개 / 3개 / 7개로 하향 조정할 예정입니다.

가격 조정 이후에는 기존보다 각 단계에서 필요한 코인이 감소하게 되며, 변경된 가격은 내일 오후 크로마 재오픈과 함께 적용될 예정입니다.

또한 재화 가격이 조정되기 전에 기존 가격으로 정상 구매하신 플레이어 여러분께서 가격 변경으로 인해 손해를 보시는 일이 없도록,

기존 구매 내역을 확인하여 변경된 가격에 따른 차액을 코인으로 환급, 구매 금액 환불 원하시는 선택지로 진행 도와드릴 예정입니다.

관련 환급, 환불은 고객센터 사이트를 통해 접수해주시면 내역 확인 후 순차적으로 처리될 예정입니다.

쿠폰 지급 안내

이번 일로 인해 죄송한 마음을 담아 쿠폰을 지급할 예정입니다.

쿠폰은 내일 지급할 예정이며, 정확한 지급 대상과 방법 등 자세한 내용은 별도 안내를 통해 다시 말씀드리겠습니다.

최대한 피해가 없도록 조치하겠습니다.

현재 운영진은 이번 문제를 최대한 빠르게 해결하기 위해 관련 인원을 모두 투입하여 구매 및 거래 내역, 회수 대상과 재지급 대상 등을 지속적으로 확인하고 있습니다.

무엇보다 이번 과정에서 플레이어 여러분께 추가적인 피해가 발생하지 않도록 하는 것을 가장 중요하게 생각하고 있습니다.

플레이어 여러분께서 불편을 감수하셔야 하는 상황이 생기지 않도록 가능한 범위에서 최대한 확인하고 조치하겠습니다.

다만 많은 내역을 하나씩 확인하며 진행하고 있어 모든 조치가 즉시 완료되기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.

조금 시간이 걸리더라도 플레이어 여러분께서 불이익을 받는 일이 없도록 끝까지 확인하겠습니다.

다시 한번 이번 일로 불편과 걱정을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

보내주시는 의견과 말씀을 가볍게 여기지 않고, 이번 문제를 마무리하는 과정에서도 플레이어 여러분의 입장에서 최대한 신중하게 처리하겠습니다.

감사합니다.

크로마 패키지 환불 접수 안내

안내

****

크로마 패스 인게임 표기 오류로 인해 하이퍼샵에서 구매하신 **크로마 패키지의 환불을 원하시는 이용자분들께서는

공식 고객센터를 통해 문의를 접수해 주시기 바랍니다.**

환불은 크로마 패키지 구매 이후, 해당 패키지를 통해 획득한 재화 및 아이템의 가치가 현재까지 보존되어 있는 경우에 한하여 진행될 예정입니다.

구체적으로, 크로마 보물상자를 통해 획득한 은빛 팬던트 및 금빛 팬던트를 사용하여 구매한 아이템이 있을 경우,

회수가 가능한 형태의 아이템은 사용하거나 소모하지 않은 상태로 모두 보유하고 있어야 합니다.

다만, 칭호 및 엠블럼 등 데이터 확인을 통해 회수가 가능한 아이템의 경우에는 직접 데이터를 확인하여 최대한 환불이 가능한 방향으로 처리해 드릴 예정이며,

이미 사용하셨더라도 해당 아이템과 동일한 아이템을 보유하고 계실 경우에도 환불을 진행해 드릴 예정이니 이 점 참고 부탁드립니다.

환불 접수 이후 관련 구매 및 이용 기록을 확인하여 환불 가능 여부를 순차적으로 안내드릴 예정입니다.

원활한 환불 처리를 위해 **환불을 원하시는 이용자분들께서는 금일 중으로 고객센터를 통해 접수해 주시기 바라며,

접수된 환불 건은 확인 절차를 거쳐 익일 일괄적으로 처리될 예정입니다.**

크로마 패스 이용 과정에서 지속적으로 불편과 혼선을 드리게 되어 진심으로 사과드립니다.

이번 문제를 면밀히 확인하고 재발 방지를 위해 더욱 철저히 점검하겠으며, 앞으로 보다 안정적이고 나은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

크로마 패스 일시 중단 및 단계 복구 안내

안내

****

크로마 패스 단계 해금에 필요한 크로마 코인 수량이 잘못 설정되어 있었던 현상이 확인되어

현재 크로마 패스 단계별 해금에 필요한 크로마 코인 수량은 정상 수치로 수정이 완료된 상태이나,

오류가 발생한 기간 동안 이미 크로마 패스를 이용하신 분들의 데이터를 정확하게 복구하기 위해

크로마 패스 이용을 일시적으로 중단하게 되었습니다.

이용에 불편과 혼선을 드리게 된 점 진심으로 사과드립니다.

1. 기존 이용자 크로마 패스 복구 안내

오류가 발생한 기간 동안 크로마 패스 단계를 해금하신 이용자분들의 경우, 정상적인 기준에 맞춰 데이터를 복구하기 위해

현재 해금된 크로마 패스 단계를 0단계로 초기화할 예정입니다.

단계 초기화와 함께 기존 크로마 패스 단계 해금에 사용하신 크로마 코인은 사용 수량만큼 전액 재지급해 드릴 예정이며,

아울러 데이터 복구 과정에서 기존 크로마 패스를 통해 획득하신 크로마 도구 스킨 또한 일괄 회수될 예정입니다.

번거로우시겠지만 원활한 복구 작업을 위해 크로마 패스를 해금하신 이용자분들의 너른 양해와 협조를 부탁드립니다.

복구 이후에는 재지급된 크로마 코인을 통해 정상적으로 조정된 단계별 필요 수량에 맞춰 다시 크로마 패스를 이용하실 수 있도록 조치하겠습니다.

2. 크로마 패스 일시 중단 안내

관련 이용자분들의 데이터 확인 및 복구 작업을 안전하게 진행하기 위해 부득이하게 크로마 패스 이용을 일시적으로 중단하였습니다.

현재 복구 대상 데이터 확인 및 조치를 진행하고 있으며, 최대한 신속하게 작업을 마무리하여 크로마 패스를 다시 이용하실 수 있도록 준비하겠습니다.

서비스 이용 과정에서 반복적으로 불편과 혼선을 드리게 되어 다시 한번 진심으로 사과드립니다.

이용자분들의 크로마 코인 및 진행 데이터가 누락되지 않도록 꼼꼼하게 확인하여 복구를 진행하겠으며,

빠른 시일 내에 크로마 패스를 정상적으로 다시 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

크로마 패스 은빛 팬던트 환급 및 보물상자 보상 복구 안내

안내

크로마 패스 은빛 팬던트 상점과 보물상자 열기 기능에서 발생한 오류 및 이에 따른 환급·복구 절차를 안내드립니다.

오류로 인해 서비스 이용에 불편과 혼선을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 아래 내용을 확인하시어 환급 및 보상 복구에 참고해 주시기 바랍니다.

1. 은빛 팬던트 상점 필요 수량 오류 및 환급 안내

크로마 패스 은빛 팬던트 상점에서 일부 아이템 구매에 필요한 은빛 팬던트 수량이 잘못 적용된 현상을 확인하여 수정을 완료하였습니다.

오류 수정 전 해당 아이템을 구매하여 은빛 팬던트가 초과 차감된 이용자분들께는 초과 차감된 수량만큼 은빛 팬던트를 환급해 드릴 예정입니다.

환급 대상 이용자분들께는 인게임 귓속말을 통해 순차적으로 개별 안내드릴 예정이오니, 안내까지 조금만 기다려 주시기 바랍니다.

2. 보물상자 보상 미지급 오류 및 복구 안내

_INLINECODE_0_ 명령어를 통해 보물상자를 열었을 때, 간헐적으로 보상이 정상적으로 지급되지 않는 현상이 확인되었습니다.

해당 오류로 보상을 받지 못하신 이용자분들께서는 공식 고객센터 사이트를 통해 데이터 복구 요청을 접수해 주시기 바랍니다.

접수된 요청은 관련 로그를 확인한 후, 미지급된 보상을 신속하게 복구해 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 다시 한번 깊이 사과드립니다. 환급과 보상 복구가 원활하게 진행될 수 있도록 최선을 다하겠으며,

더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

띵타이쿤 온라인 고객센터 추석 연휴 휴무 및 긴급 대응 안내

고객센터

다가오는 추석 연휴를 맞아 고객센터가 쉬어갑니다. 연휴 기간 동안에는 일반 상담 및 업무 처리가 일시 중단되오니,

고객센터를 이용하시는 고객님께서는 아래의 휴무 일정과 긴급 대응 안내를 미리 확인해 주시기를 부탁드립니다.

[추석 연휴 휴무 일정]

09월 24일(목) ~ 09월 27일(일)

[정상 접수 및 즉시 처리 가능 항목 (24시간 운영)]

연휴 기간 중에도 아래 항목은 24시간 정상 접수 및 즉시 처리가 가능합니다.

- 서버 오류 관련 데이터 복구

- 버그 제보

- 하이퍼샵 관련 문의

- 기타 긴급 문의

[일반 문의 안내]

긴급 대응 항목 외의 일반 문의는 연휴가 끝난 후 운영 재개일부터 접수 순서에 따라 순차적으로 확인하여 답변해 드릴 예정입니다.

연휴 직후에는 문의가 집중되어 답변 처리가 평소보다 지연될 수 있으니, 동일한 내용의 문의를 반복하여 접수하지 않도록 부탁드립니다.

고객센터 이용에 불편을 드리는 점 너른 양해 부탁드리며, 풍성하고 행복한 추석 명절 보내시길 바랍니다. 감사합니다.

하반기 이벤트 일정 선공개 안내

일반

항상 띵타이쿤 온라인을 즐겨 주시고, 새로운 이벤트를 기다려 주시는 이용자 여러분께 감사드립니다.

다가오는 추석을 시작으로 연말까지 예정된 이벤트 일정을 미리 안내해 드립니다.

매달 새로운 이벤트를 선보이며 이용자 여러분께 다양한 즐거움을 드리고 싶지만, 이벤트 준비와

기존 콘텐츠의 유지보수, 서버 안정화 작업을 함께 진행해야 하는 만큼 매월 이벤트를 진행하기는 어려운 상황입니다.

이벤트를 기대하고 기다려 주시는 여러분께 이러한 소식을 전하게 되어 죄송합니다.

대신 기념일과 시즌에 맞춰 정규 이벤트와 가볍게 참여하실 수 있는 미니 이벤트를 준비하고자 합니다.

앞으로의 일정을 미리 확인하시고, 관심 있는 이벤트에 함께해 주시면 감사하겠습니다.

하반기 이벤트 일정

- 🌕 추석 미니 이벤트 : 9월 23일(수) ~ 9월 30일(수)

- 🎂 1주년 이벤트 : 10월 7일(수) ~ 10월 21일(수)

- 🎃 할로윈 미니 이벤트 : 10월 28일(수) ~ 11월 4일(수)

- 🎄 크리스마스 이벤트 : 12월 16일(수) ~ 12월 30일(수)

가장 먼저 다음 주 수요일인 9월 23일부터 추석 미니 이벤트가 시작됩니다. 이후 띵타이쿤 온라인의 첫 번째 생일을

기념하는 1주년 이벤트와 할로윈 미니 이벤트, 연말을 함께할 크리스마스 이벤트가 순차적으로 진행될 예정입니다.

미니 이벤트는 이렇게 진행됩니다.

추석·할로윈 미니 이벤트는 간단한 출석체크와 신규 치장 패키지 출시로만 구성됩니다. 평소처럼 게임을 즐기시면서

출석에 참여하고, 시즌 분위기를 담은 새로운 치장도 만나보실 수 있도록 준비할 예정입니다.

-# 미니 이벤트에는 별도의 이벤트 전용 콘텐츠나 대규모 참여형 프로그램이 추가되지 않습니다.

-# 정규 이벤트보다 작은 규모로 진행되는 만큼, 참여를 계획하실 때 이 점을 참고해 주시기 바랍니다.

정규 이벤트는 이렇게 진행됩니다.

1주년·크리스마스 이벤트는 기존에 진행했던 이벤트와 비슷한 형식으로 준비됩니다. 기존 이벤트에 참여해 보셨던

이용자분들께서 익숙한 방식으로 즐기실 수 있도록 구성할 예정입니다.

-# 각 이벤트의 세부 구성과 보상, 참여 방법 및 치장 패키지에 관한 내용은 시작에 앞서 별도 공지로 자세히 안내드리겠습니다.

이번 공지는 이용자 여러분께 앞으로의 이벤트 일정과 진행 규모를 미리 알려드리기 위한 안내입니다.

세부 일정이나 진행 내용에 변경이 생기는 경우에도 추가 공지를 통해 안내드리겠습니다.

-# ※ 이벤트 일정은 준비 및 운영 상황에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 별도 공지를 통해 안내드리겠습니다.

매달 이벤트로 찾아뵙지는 못하지만, 준비된 이벤트 하나하나가 여러분께 반가운 소식이 될 수 있도록

노력하겠습니다. 항상 띵타이쿤 온라인에 보내 주시는 관심과 응원에 감사드리며, 다가오는 추석부터

연말까지 함께 즐거운 시간을 만들어 가길 바랍니다. 감사합니다.

연장 점검 보상 쿠폰 지급 안내

쿠폰

연장 점검으로 인해 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

모든 유저분들께서 언제나 즐겁고 특별한 몰입감을 느끼실 수 있는 띵타이쿤 온라인을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

기다려 주신 마음과 이용에 겪으신 불편함에 조금이나마 보답하고자 죄송한 마음을 담아 아래 쿠폰을 지급해 드립니다.

주요 안내

- 쿠폰 코드: HAU40CIX

- 입력 방식: /쿠폰 HAU40CIX 명령어 입력

- 유효 기간: 2026년 09월 18일 23시 59분 59초까지

- 쿠폰 보상: 스태미나 드링크 III 1개 (거래불가), 골드하프 2개

유의 사항

- 쿠폰 코드를 채팅창에 언급할 경우 7일간 채팅 이용이 제한됩니다.

- 쿠폰 보상으로 지급되는 일부 아이템은 거래가 제한될 수 있습니다.

- 쿠폰 코드를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 24시간 동안 쿠폰 명령어 사용이 제한됩니다.

형광 광산 시스템 변경 및 아이템 회수 안내

공지

이번주 점검을 통해 형광 광산 시스템이 아래와 같이 변경될 예정입니다.

* 대기열 시스템 추가

* 골렘 투입 전 채광할 광물을 미리 확인할 수 있는 기능 삭제

이번 변경은 위 두 가지 사항에 한해 진행되며, 그 외 기존 이용 방식은 유지됩니다.

시스템 변경에 앞서 형광 광산을 이용 중이신 분들께서는

점검 시작 전까지 광산에 넣어 둔 모든 아이템을 회수하고, 미수령 보상을 모두 수령해 주시기 바랍니다.

남아 있는 아이템과 보상이 없는지 다시 한번 확인하시어, 반드시 점검 전에 회수 및 수령을 완료해 주세요.

이용자 여러분의 협조 부탁드립니다. 감사합니다.

야생 내 기능성 가구 블록 설치 가능 오류 수정 안내

긴급패치

모듈, 트로피, 인형 등 기능성 가구 블록이 야생에서 설치 가능한 오류가 확인되었습니다.

해당 기능성 가구 블록은 야생에서 설치할 수 없는 아이템이나, 설치 제한이 정상적으로 적용되지 않아

야생에서도 배치할 수 있었던 것으로 확인되었습니다. 이에 긴급패치를 진행하여 설치 제한이 정상적으로

적용되도록 수정하였으며, 현재 야생에서는 해당 기능성 가구 블록을 설치할 수 없습니다.

단, 청사진은 이번 수정 대상에서 제외되며, 기존과 동일하게 야생에서 설치할 수 있습니다.

이번 패치는 새로운 설치 제한을 추가한 것이 아니라, 오류로 인해 설치가 가능했던 부분을 기존의 이용 기준에 맞게 바로잡은 조치입니다.

이전에 야생에서 설치가 가능했더라도 오류로 인한 동작이었던 점 참고 부탁드립니다.

사전에 해당 현상을 발견하고 안내드리지 못해 이용에 혼란을 드린 점 사과드립니다. 특히 야생에서 해당 아이템을 사용하고 계셨거나

설치를 준비하셨던 이용자 여러분께 양해의 말씀을 드립니다. 동일한 문제가 발생하지 않도록 관련 기능을 점검하고,

보다 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

아이템 저장소 폭죽 보관 기능 변경 안내

긴급패치

아이템 저장소에 폭죽을 넣을 수 없도록 변경되었습니다.

아이템 저장소에 폭죽을 보관할 경우, 폭죽의 체공 시간 정보가 정상적으로 저장되지 않는 오류가 확인되었습니다.

이로 인해 기존 체공 시간과 관계없이 저장소에서 꺼낸 폭죽의 체공 시간이 항상 1초로 변경되는 현상이 발생하고 있습니다.

예를 들어, 체공 시간이 3초인 폭죽을 저장소에 넣더라도 다시 꺼내면 체공 시간이 1초로 변경되어, 기존 성능을 유지할 수 없는 상태입니다.

해당 오류를 해결하고자 검토하였으나 수정이 어려운 것으로 확인되어,

폭죽의 정보가 변경되는 문제를 방지하기 위해 아이템 저장소에서 폭죽을 보관할 수 없도록 변경하였습니다.

앞으로 폭죽은 인벤토리나 일반 상자, 가방 등 별도의 보관 공간을 이용해 주시기 바랍니다.

이용에 불편을 드려 죄송하며, 아이템 정보가 정상적으로 유지되지 않는 데 따른 조치인 만큼 유저 여러분의 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

마을 리붓 시간 롤백 안내

서버오류

최근 마을 리붓 시간을 조정한 이후, 일부 마을이 비활성화되는 오류가 빈번하게 발생하고 있습니다.

안정적인 서버 운영을 위해 마을 리붓 시간을 변경 이전 시간대로 롤백할 예정입니다.

갑작스러운 일정 변경으로 이용에 혼란을 드려 죄송하며, 오류가 안정적으로 해결되기 전까지 기존 리붓 시간을 유지하겠습니다.

더욱 안정적인 플레이 환경을 제공할 수 있도록 지속적으로 점검하겠습니다. 감사합니다.

일요일 휴무 및 운영 일정 변경 안내

고객센터

주식회사 하이퍼루나틱의 내부 근무 규정 변경에 따라 띵타이쿤 온라인 고객센터의 일요일 운영이 종료되며, 금일부터

전체적인 운영 일정이 아래와 같이 조정됩니다. 이용에 차질이 없으시도록 변경된 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

[고객센터 운영 시간]

- 월요일 ~ 토요일: 11:00 ~ 23:00

- 일요일: 휴무

[일요일/휴무일 문의 처리 기준]

정상 접수 및 즉시 처리 가능 항목 (24시간 열림)

- 서버 오류 관련 데이터 복구

- 버그 제보

- 하이퍼샵 관련 문의

- 기타 긴급 문의

휴무일 접수 불가 및 월요일 일괄 처리 항목

- 개인 과실로 인한 데이터 복구

- 이의 제기 및 사면 요청

- 단순 질문 및 일반 문의

(※ 해당 문의는 일요일에 접수 시 월요일부터 순차적으로 확인하여 답변드립니다)

일요일 휴무 기간 동안 접수된 일반 문의는 월요일 운영 시간부터 접수 순서에 따라 순차적으로 답변해 드릴 예정입니다.

문의가 집중될 경우 처리가 지연될 수 있으니 동일한 내용의 중복 접수는 자제해 주시길 부탁드립니다. 고객센터 이용에 불편을

드리는 점 너른 양해 부탁드리며, 더욱 안정적이고 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

고객센터 임시 휴무 안내

일반

8월 23일(일), 고객센터 내부 시스템 및 보안 점검으로 인해 고객센터 업무가 임시 중단됩니다.

단, 긴급한 상황에 한해 데이터 복구 및 긴급 버그 제보, 하이퍼샵 관련 문의만 접수·처리하며,

그 외 모든 일반 문의는 다음 운영일부터 순차적으로 답변드릴 예정입니다.

또한 점검이 진행되는 동안 고객센터 사이트 접속이 일시적으로 중단되거나 일부 기능이

정상적으로 작동하지 않을 수 있으니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

이용에 불편을 드려 죄송하며, 더욱 안전하고 안정적인 서비스 제공을 위한 점검인 만큼 너른 양해 부탁드립니다.

정기 점검 전 수렵물 아이템 회수 안내

일반

안녕하세요, 사냥 전문가 여러분. 이번 정기 점검 시 수렵물 거래 시스템 개편 작업이 함께 진행될 예정입니다.

점검 시작 이후에는 수렵꾼 NPC를 통한 아이템 수령 및 관리가 어려울 수 있으니,

수렵물을 맡겨두신 이용자께서는 점검 시작 전까지 아이템을 미리 회수해 주시기를 부탁드립니다.

아래 일정을 참고하시어 이용에 불편이 없으시도록 미리 확인해 주시면 감사하겠습니다.

안내 사항

- 점검 일시: 2026년 8월 21일(금) 오전 09:00 ~

- 대상 항목: 수렵꾼 NPC에게 맡긴 모든 수렵물(육식 동물) 아이템

- 권장 조치 사항: 2026년 8월 21일 오전 09:00 전까지 수렵물 회수 진행

안전한 데이터 이전을 위해 시간 여유를 두고 미리 회수해 주시길 부탁드립니다.

더욱 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

띵타이쿤 온라인 업데이트 관련 안내

일반

안녕하세요, 띵타이쿤 온라인 운영팀입니다.

띵타이쿤 온라인은 오픈 이후 지금까지 단 한 주도 쉬지 않고 매주 업데이트를 진행해 왔습니다.

부족한 부분을 보완하고, 새로운 콘텐츠를 추가하며, 더 나은 플레이 환경을 만들기 위해 꾸준히 노력해 왔습니다.

그중에서도 이번 업데이트는 지금까지 진행한 패치 가운데 서버의 근간과 기존 플레이 방식에 가장 큰 변화를 주는 업데이트가 될 수 있습니다.

그만큼 운영팀 역시 이번 결정을 가볍게 내리지 않았으며, 오랜 시간 여러 지표와 서버의 흐름을 확인하고 많은 고민을 거쳐 준비하게 되었습니다.

이번 업데이트의 가장 큰 목적은 서버 내 인플레이션을 보다 확실하게 완화하고, 띵타이쿤 온라인을 장기적으로 안정되게 운영하는 것입니다.

게임 내 재화와 아이템의 가치가 지나치게 빠르게 하락하면 신규 유저는 기존 유저와의 격차를 따라가기 어려워지고, 기존 유저 역시 노력과 플레이를 통해

얻는 보람을 점차 느끼기 어려워집니다. 이러한 현상이 계속 누적될 경우 콘텐츠를 새롭게 추가하더라도 소모 속도를 따라잡기 어려워지며, 결국 서버 전체의

수명에도 좋지 않은 영향을 줄 수밖에 없습니다.

운영팀은 지금까지의 흐름을 지켜보면서, 인플레이션 문제를 더 이상 작은 조정만으로 미룰 수 있는 단계는 아니라고 판단했습니다. 당장의 불편함을 피하기

위해 문제를 외면한다면 잠시 동안은 큰 변화 없이 운영할 수 있겠지만, 시간이 지날수록 더 크고 되돌리기 어려운 문제가 될 가능성이 높다고 보았습니다.

물론 이번 패치만으로 인플레이션이 확실하게 해결될 것이라고 단정할 수는 없습니다. 실제 서버 경제는 수많은 유저분의 플레이 방식과 콘텐츠 이용 흐름이

함께 맞물려 움직이기 때문에, 패치 이전의 예상과 실제 적용 이후의 결과가 다를 수도 있습니다.

운영팀 역시 이번 업데이트가 완벽한 정답이라고 생각하고 있지 않습니다. 다만 현재의 문제를 해결하기 위해서는 언젠가 반드시 한 번은 거쳐야 할

과정이라고 판단했으며, 그 시점을 더 늦추는 것이 오히려 서버와 유저분들께 더 큰 부담으로 돌아올 수 있다고 생각했습니다.

이번 업데이트로 인해 속상하거나 허탈함을 느끼시는 분들이 많을 것이라는 점도 충분히 알고 있습니다. 오랫동안 유지해 온 플레이 방식이 달라지거나,

익숙하게 이용하던 콘텐츠의 효율이 변경되는 것은 결코 가볍게 받아들일 수 있는 일이 아닙니다. 특히 많은 시간과 노력을 들여 성장해 오신 분들께서는

지금까지 해온 플레이가 부정당하는 것처럼 느껴지실 수도 있다고 생각합니다.

그렇기에 기존 유저분들께서 지금까지 쌓아 온 노력과 시간, 그리고 플레이의 결과가 절대 물거품이 되지 않도록 하겠습니다. 기존의 노력을 무의미하게

만들기 위한 업데이트가 아니며, 누군가의 성장을 일방적으로 빼앗기 위한 조정도 아닙니다. 지금까지 쌓아 온 가치가 앞으로도 의미 있게 이어질 수 있도록

최대한 신중하게 살피고, 필요한 부분은 지속적으로 보완하겠습니다.

다만 서버의 장기적인 운영과 경제 안정화를 위해서는 일부 익숙한 구조와 효율에 변화가 필요하다는 점을 너그럽게 이해해 주셨으면 합니다. 모든 분이

처음부터 만족할 수 있는 결과를 만드는 것이 가장 좋겠지만, 경제 구조를 조정하는 과정에서는 어느 정도의 불편함과 혼란이 발생할 수밖에 없다는 점에

대해 운영팀도 무거운 책임감을 느끼고 있습니다.

저희는 눈과 귀를 막고 운영하지 않겠습니다.

이번 업데이트에 대한 비판적인 의견이라고 해서 무조건 배척하거나 외면하지 않겠습니다. 단순한 비난이 아닌, 서버를 걱정하는 마음에서 전달해 주시는

의견과 조언이라면 언제든 열린 자세로 듣겠습니다. 실제 플레이 과정에서 발생하는 불편함, 예상하지 못했던 문제, 특정 콘텐츠의 과도한 피해, 개선이

필요하다고 생각되는 부분이 있다면 고객센터를 통해 자세히 알려주시기를 부탁드립니다.

전달해 주신 모든 의견이 즉시 그대로 반영될 수는 없겠지만, 하나하나 확인하고 실제 데이터와 함께 검토하겠습니다. 문제가 확인된다면 고집을 부리기보다

빠르게 인정하고 수정하겠습니다. 또한 한 번의 업데이트로 끝내는 것이 아니라, 적용 이후의 경제 흐름과 유저분들의 플레이 데이터를 꾸준히 살펴보며

필요한 후속 조정을 이어가겠습니다.

이번 변화의 목적은 유저분들의 즐거움을 줄이는 것이 아니라, 지금까지 쌓아 온 노력의 가치가 더 오랫동안 유지될 수 있는 서버를 만드는 것입니다.

단기적으로는 불편하고 아쉬운 변화로 느껴질 수 있지만, 장기적으로는 띵타이쿤 온라인이 더욱 건강하게 운영되기 위해 필요한 과정이라고 판단했습니다.

큰 변화인 만큼 걱정과 우려가 생기는 것은 당연합니다. 운영팀 또한 그 무게를 충분히 인지하고 있으며, 패치 이후의 상황까지 끝까지 책임지고 살피겠습니다.

부족한 부분은 계속 개선하고, 잘못된 부분은 바로잡으며, 유저분들과 함께 더 나은 방향을 찾아가겠습니다.

불편 사항이나 우려되는 부분, 개선이 필요하다고 생각되는 내용이 있다면 언제든지 고객센터를 통해 의견을 전달해 주세요. 감정적인 불만을 포함하더라도

그 안에 서버를 위한 걱정과 조언이 담겨 있다면 가볍게 넘기지 않고 귀 기울여 듣겠습니다.

이번 업데이트로 인해 불편함과 속상함을 느끼실 유저분들께 진심으로 양해를 부탁드립니다. 앞으로도 띵타이쿤 온라인을 오랫동안 즐길 수 있는 서버로

만들어 나가기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

주식회사 하이퍼루나틱 고객센터 단축 운영 안내

고객센터

안녕하세요. 주식회사 하이퍼루나틱입니다. 항상 하이퍼루나틱의 서비스를 이용해 주시고 보내주시는 관심과 성원에 진심으로 감사드립니다.

여름 휴가 기간을 맞아 고객센터 운영 일정이 한시적으로 조정됩니다. 해당 기간에는 상담 인력이 축소되어 평소보다 운영 시간이 단축되며,

문의 접수량에 따라 답변 및 업무 처리까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다. 고객센터를 이용하시는 고객님께서는 아래의 단축 운영 일정과

운영 시간을 미리 확인해 주시기를 부탁드립니다.

[단축 운영 일정]

- 08월 13일(목) ~ 8월 14일(금)

- 08월 18일(화) ~ 8월 21일(금)

[고객센터 운영 시간]

- 오후 5시 ~ 오후 11시

단축 운영 기간에도 고객센터 문의는 정상적으로 접수할 수 있습니다. 운영 시간 외에 접수된 문의는 다음 운영 시간부터

접수 순서에 따라 순차적으로 확인하여 답변해 드릴 예정입니다. 문의가 집중되는 경우 답변 및 업무 처리가 평소보다 지연될 수 있으므로,

동일한 내용의 문의를 반복하여 접수하지 않도록 부탁드립니다. 반복 문의를 접수하실 경우 확인과 처리가 오히려 늦어질 수 있습니다.

고객센터 이용에 불편을 드리는 점 너른 양해 부탁드리며, 접수해 주신 문의는 최대한 신속하고 정확하게 처리할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

자동 감기 특수 인챈트 관련 안내 (수정 완료)

서버오류

이전 오류 수정 과정에서 '자동 감기' 특수 인챈트가 정상적으로 작동하지 않는 문제가 추가 발생하여 원인 파악 및 수정 작업을 진행 중입니다.

이에 따라 현재 해당 기능 적용이 지연되고 있어 이용에 불편을 드리는 점 깊이 양해 부탁드립니다.

게임 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드리며, 신속히 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2026.08.07 16시 46분 수정 완료

특수 인챈트 오류 보상 쿠폰 지급 안내

쿠폰

특수 인챈트 미적용 문제로 불편을 겪으신 유저 여러분께 고개 숙여 사과의 말씀 드립니다.

어제 발생한 문제로 심려를 끼쳐드려 죄송한 마음을 담아, 이에 대한 보상으로 모든 유저분께 쿠폰을 지급해 드립니다.

주요 안내

- 쿠폰 코드: M7K9P2X4

- 입력 방식: /쿠폰 M7K9P2X4 명령어 입력

- 유효 기간: 2026년 8월 8일 23시 59분 59초까지

- 보상 정보: 스킬 아크 (x10) 1개, 하급 특수 인챈트 캡슐 1개, 상급 특수 인챈트 캡슐 1개, 전설 특수 인챈트 캡슐 1개, 신화 특수 인챈트 캡슐 1개

유의 사항

- 쿠폰 코드를 채팅창에 언급할 경우 7일간 채팅 이용이 제한됩니다.

- 쿠폰 보상으로 지급되는 일부 아이템은 거래가 제한될 수 있습니다.

- 쿠폰 코드를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 24시간 동안 쿠폰 명령어 사용이 제한됩니다.

특수 인챈트 정상화 및 보상 안내

서버오류

채널 재부팅 이후 특수 인챈트 옵션이 정상적으로 적용되지 않던 문제가 해결되어 안내드립니다.

현재 특수 인챈트 기능은 정상적으로 이용하실 수 있으며, 임시로 진행되었던 이용 제한 조치도 해제되었습니다.

오류로 인해 아이템이 사라진 경우 고객센터 내 [데이터 복구 요청] 카테고리로 문의해 주시면,

데이터 확인 후 순차적으로 아이템 또는 데이터로 복구를 도와드리겠습니다.

이번 오류에 대한 보상 쿠폰은 금일 오후 중 별도 공지를 통해 지급할 예정입니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 더욱 안정적인 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

특수 인챈트 미적용 현상 및 아이템 복구 안내

서버오류

채널 재부팅 이후 특수 인챈트가 정상적으로 적용되지 않는 현상이 발생하여 안내해 드립니다. 게임 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

현재 발생한 현상은 외부 플러그인 측 이슈로 확인되었으며, 운영진은 원인 파악 및 문제 해결을 위해 외부 측과 연락을 취해 조치를 진행 중입니다.

현상 및 진행 상황 안내

- 발생 현상: 채널 재부팅 이후 특수 인챈트 옵션 미적용

- 조치 현황: 외부 플러그인 측과 연락 및 수정 작업 진행 중

조치 사항 안내

추가적인 피해 및 아이템 손실을 방지하기 위해 현재 특수 인챈트 기능 이용이 임시로 차단(금지) 조치되었습니다.

문제가 완전히 해결된 후 추가 공지를 통해 이용 재개를 안내해 드리겠습니다.

아이템 복구 신청 안내

해당 오류로 인해 아이템이 사라지는 피해를 입으신 플레이어분들께서는 아래 경로로 문의를 남겨주시면 확인 후 복구를 도와드리겠습니다.

- 접수 창구: 고객센터 내 [데이터 복구 요청] 카테고리

- 처리 안내: 접수된 문의 순차 확인 후 데이터 조회 및 아이템 복구 진행

이용에 불편을 드린 점 다시 한번 깊이 사과드립니다. 빠르게 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

접속 보상 '진주 찾기 열쇠' 미지급 오류 수정 및 문의 안내

일반

금일 오후 접속 보상 지급 과정에서 4시간 및 8시간 누적 접속 보상 수령 시 '진주 열쇠'가

함께 지급되지 않는 현상이 확인되어 4시 4분경 수정 조치를 완료하였습니다.

오늘 오후 3시부터 오후 4시 4분 수정 전까지 누적 접속 보상을 수령하셨으나 진주 열쇠를

정상적으로 받지 못하신 이용자께서는 불편하시겠지만 고객센터로 문의를 남겨주시기 바랍니다.

확인 후 미지급된 보상이 정상 지급될 수 있도록 신속히 도와드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

실시간 문의가 아닌 고객센터 사이트의 데이터 복구 요청 메뉴를 통해 문의 접수를 진행해 주시기 바랍니다.

요약

- 오류 내용: 4시간/8시간 접속 보상 수령 시 진주 열쇠 미지급 (16:04 수정 완료)

- 대상자: 금일 15:00 ~ 16:04 사이 접속 보상을 수령했으나 진주 열쇠를 받지 못한 이용자

- 조치 방법: 고객센터로 문의 접수 시 확인 후 지급 처리

버그 수정 작업에 따른 점검 연장 안내 (1시간)

정기점검

현재 서버 점검 중 확인된 일부 버그를 안정적으로 수정하기 위해 점검 시간을 1시간 연장하게 되었습니다.

운영진은 최대한 빠르게 작업을 마무리하여 안정적인 상태로 서버를 오픈할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

안내 사항

- 점검 종료: 2026년 7월 30일 오후 4시 (예정)

소중한 시간을 내어 오픈을 기다려 주신 유저분들께 실망을 드려 마음이 매우 무겁습니다.

예정보다 늦어진 점 진심으로 사죄드리며, 더욱 완벽하고 안정적인 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

업데이트 점검 보상 쿠폰 지급 안내

쿠폰

지속된 오류로 인해 이용에 큰 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

모든 유저분들이 기쁘게 몰입할 수 있는 띵타이쿤 온라인을 구축하겠습니다.

서비스 이용에 불편을 겪으신 모든 분들께 사과의 마음을 담아 아래 보상 쿠폰을 지급해드립니다.

주요 안내

- 쿠폰 코드: RUV89EKC

- 입력 방식: /쿠폰 RUV89EKC 명령어 입력

- 유효 기간: 2026년 7월 19일 23시 59분 59초까지

- 쿠폰 보상: 스태미나 드링크 V 1개, 어빌리티 스톤 30개, 스킬아크 10개, 골드하프 5개

- 신화 특수 인챈트 캡슐 1개, 신화 열쇠 1개, 전설열쇠 1개, 파라다이스 랜덤 박스 3개, 아쿠아코인 3개

유의 사항

- 쿠폰 코드를 채팅창에 언급할 경우 7일간 채팅 이용이 제한됩니다.

- 쿠폰 보상으로 지급되는 일부 아이템은 거래가 제한될 수 있습니다.

- 쿠폰 코드를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 24시간 동안 쿠폰 명령어 사용이 제한됩니다.

낚시대회 복사 버그 조치 완료 안내

필독

안녕하세요. 띵타이쿤 온라인 총관리자 코코입니다.

먼저, 작일 발생한 낚시대회 복사 버그로 인해 많은 플레이어 여러분께 심려와 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

운영진은 공정한 게임 환경을 최우선으로 생각하며, 사건 발생 직후 관련 로그와 데이터를 전수 조사하여 모든 계정을 하나씩

확인하는 작업을 진행하였습니다. 조사와 회수 작업에 시간이 소요된 만큼 오랜 시간 기다려 주신 플레이어 여러분께 깊이 감사드립니다.

조치 결과 안내

- 복사 버그를 통해 생성된 아이템 및 재화는 모두 회수 완료되었습니다.

- 복사 버그 악용이 확인된 103명에 대해 순차적으로 조사가 진행되었습니다.

- 이 중 고의적인 악용이 확인된 5명은 영구 이용제한 조치되었습니다.

- 나머지 7명은 사실관계 확인이 필요한 대상으로, 현재 임시 이용제한 상태입니다.

임시 이용제한 대상 안내

현재 임시 이용제한 상태인 7명의 플레이어는 이용제한 내역에 '임시 정지'로 표시되어 있으며,

제한 사유에 고객센터 문의 안내가 기재되어 있습니다. 해당 이용제한은 악성 이용자로 확정되어 적용된 제재가 아닙니다.

조사 과정에서 강화석 등 일부 아이템의 실제 이동 경로와 현재 보유 위치를 확인하기 위해 플레이어의 추가 설명이 필요한 상황이 확인되었습니다.

고객센터를 통해 문의를 접수해 주시면 운영진이 직접 내용을 확인한 후, 필요한 회수 조치를 진행하고 이용제한을 해제해 드릴 예정입니다.

임시 이용제한 대상에 해당하시는 플레이어께서는 반드시 고객센터로 문의를 접수해 주시기 바랍니다.

쿠폰 지급 관련 안내

쿠폰 지급 및 보상에 대한 자세한 안내는 금일 오후 중 별도 공지를 통해 안내드릴 예정입니다.

관련 내용을 기다리고 계신 플레이어 여러분께서는 조금만 기다려 주시기 바라며,

정확한 내용은 추후 공지를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

다시 한번 사과드립니다.

이번 사건으로 인해 공정한 게임 환경에 대한 신뢰를 흔들리게 만든 점에 대해 운영진 모두 무거운 책임을 느끼고 있습니다.

앞으로는 동일한 문제가 다시 발생하지 않도록 시스템 검증 절차를 더욱 강화하고, 사전 테스트 및 내부 점검 체계를 전면 개선하여

이와 같은 일이 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 또한 이상 데이터 탐지 및 대응 시스템을 지속적으로 보완하여 보다 안전하고

공정한 게임 환경을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한번 이번 일로 불편과 걱정을 끼쳐드린 모든 플레이어 여러분께 진심으로 사과드리며,

보내주신 질책과 의견을 겸허히 받아들여 더욱 신뢰받는 운영으로 보답하겠습니다.

감사합니다.

띵타이쿤 온라인 운영진 드림

작일 버그에 대한 후속 조치 안내

일반

요리 변동 일정 연장 및 낚시 대회 아이템 처리와 관련하여 안내해 드립니다.

자세한 사항은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

요리 변동 일정 변경

- 기존 일정: 7월 18일(토) 오전 03:00

- 변경 일정: 7월 19일(일) 오전 03:00

-# 향후 일정: 다음 변동은 7월 21일(화) 오전 03:00에 정상적으로 진행됩니다.

낚시 대회 물고기 관련 안내

- 7월 17일 낚시 대회에서 획득하신 물고기들은 시스템상 합성 재료로 사용할 수 없습니다.

- 해당 물고기들은 쓰레기통에 버려 정리해 주시기 바랍니다.

이용에 불편을 드려 죄송하며, 더욱 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

연장 점검 보상 쿠폰 유효 기간 연장 안내

쿠폰

기존에 안내해 드린 연장 점검 보상 쿠폰의 유효기간이 아래와 같이 변경되었습니다.

아직 쿠폰을 사용하지 않으신 유저분들께서는 기한 내에 입력해 주시기 바랍니다.

주요 안내

- 기존 유효 기간: 2026년 7월 17일 23시 59분 59초까지

- 변경 유효 기간: 2026년 7월 18일 23시 59분 59초까지 (24시간 연장)

낚시 대회 및 물고기 합성 버그 관련 안내

필독

안녕하세요. 띵타이쿤 온라인 총관리자 GM 코코입니다. 먼저 이번 낚시 대회 및 물고기 합성 과정에서 발생한 문제로 인해

많은 플레이어 여러분께 불편과 혼란을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 현재 확인된 사항과 진행 상황을 아래와 같이 안내드립니다.

1. 낚시 대회 미진행으로 인한 버프 소실

정상적으로 진행되어야 했던 낚시 대회가 예정된 시간에 실행되지 않아, 사용 중이던 낚시 버프가 소모되는 문제가 발생하였습니다.

해당 문제로 인해 사용된 버프 리롤 비용은 모두 복구해드릴 예정입니다. 복구가 필요한 플레이어께서는 고객센터를 통해

데이터 복구를 신청해 주시면 확인 후 순차적으로 처리해드리겠습니다.

2. 물고기 합성 골드 및 강화석 복사 버그

물고기 합성 과정에서 내부 계산 오류가 발생하여, 일부 상황에서 기존 수치보다 1만 배 이상 높은 포인트가 계산되었고,

그 결과 비정상적인 양의 골드와 강화석이 지급되는 버그가 확인되었습니다. 해당 문제를 이용했거나 영향받은 것으로 확인된

모든 계정은 즉시 임시 이용 제한(임시 밴) 조치를 진행하였으며, 현재는 각 계정의 인벤토리, 가방, 거래 내역 및 관련 로그를

전수 조사하면서 비정상적으로 생성된 모든 아이템과 골드를 회수하는 것을 원칙으로 작업을 진행하고 있습니다.

현재까지 총 103명의 임시 이용 제한 대상자가 확인되었으며,

이 중 33명은 조사 및 회수가 모두 완료되어 이용 제한이 해제되었습니다.

현재 밴 해제된 완료 대상

- 합성으로 획득한 아이템이 인벤토리 또는 가방에 그대로 보관되어 있었던 경우

- 지급된 골드 역시 대부분 그대로 보유하고 있었던 경우

위 대상은 비정상적으로 획득한 아이템 및 골드 회수를 모두 완료한 후 이용 제한을 해제하였습니다.

현재 조사 중인 대상

다음과 같이 이미 자산을 이동한 경우에는 단순 회수만으로 해결할 수 없어 추가적인 확인이 필요합니다.

- 골드를 플리마켓 금고에 보관한 경우

- 마을 투자에 사용한 경우

- 유저 상점에서 대량의 아이템을 구매한 경우

- 마을 상자 등에 아이템을 이동한 경우

- 골드를 사용하거나 회수할 수 없는 경우

- 강화석 회수가 불가능한 경우

이러한 경우에는 구매된 아이템 재지급, 골드 회수, 관련 플레이어 피해 여부 확인 등 추가 작업이 필요하며,

특히 여러 계정과 거래가 얽혀 있는 경우에는 정밀 조사가 진행되어야 하기 때문에 일반적인 회수보다 시간이 더 소요될 예정입니다.

현재는 이러한 사유로 33명까지 우선적으로 이용 제한이 해제된 상태이며, 이후에도 조사 완료 순서에 따라 순차적으로 해제할 예정입니다.

진행 상황은 계속해서 안내드리겠습니다.

낚시 대회 재개 안내

낚시 대회는 금일(18일) 오전 10시부터 정상적으로 진행될 예정입니다.

또한 현재 모든 조치가 마무리되는 대로 보상 쿠폰을 지급할 예정이며, 일요일까지 사용 가능하도록 준비하고 있습니다.

운영진 일동 사과문

이번 문제는 서버 운영 과정에서 절대로 발생해서는 안 되는 오류였으며, 많은 플레이어 여러분께 불편과 혼란,

그리고 게임 경제에 대한 우려를 끼쳐드린 점에 대해 운영진 모두 무거운 책임을 느끼고 있습니다.

현재 해당 버그를 유발한 문제 구문을 수정 및 검증하는 작업을 최우선으로 진행하고 있으며,

동일하거나 유사한 문제가 다시 발생하지 않도록 원인 분석과 함께 전반적인 검증 절차도 강화하고 있습니다.

또한 이번 사건으로 인해 정상적으로 게임을 이용하시던 많은 플레이어 여러분께서 불안과 피로를 느끼셨을 것이라 생각합니다.

이용 제한 및 회수 작업 역시 최대한 신속하게 진행하고 있지만, 정상 이용자의 피해를 최소화하고 잘못된 회수나 누락이 발생하지 않도록

모든 로그를 하나씩 확인하며 신중하게 처리하고 있습니다. 이로 인해 다소 시간이 소요되는 점 너른 양해를 부탁드립니다.

다시 한번 이번 문제로 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며, 운영진은 남은 조사와 복구 작업을 끝까지 책임감 있게 마무리하고,

보다 안정적이고 신뢰할 수 있는 서버 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

아이템 복사 현상 관련 임시 이용 제한 안내

일반

현재 게임 내에서 아이템을 비정상적으로 복사하는 현상이 확인되어,

관련 계정을 대상으로 임시 이용 제한 조치를 진행하였습니다.

운영팀에서 신속히 복사 아이템을 확인한 뒤 회수 후 해제해 드릴 예정입니다.

단, 조사 및 회수 과정에서 골드를 다른 계정으로 빼돌리거나 사용한 정황이 확인될 경우 임시 제한이 해제되지 않고 강력한 조치로 전환될 수 있습니다.

의도치 않게 버그에 연루되었거나 악의적으로 재화를 은닉·소비하지 않은 정상 유저분들은 확인 및 회수 후 안전하게 제한이 해제되오니 안심하시기 바랍니다.

게임 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 신속히 해결하도록 최선을 다하겠습니다.

연장 점검 보상 쿠폰 지급 안내

쿠폰

점검 완료 및 서버 오픈을 기다려주신 유저 여러분께 고개 숙여 사과의 말씀 드립니다.

점검 연장에 대한 죄송한 마음을 담아, 점검으로 인한 불편에 대한 보상으로 모든 유저분께 쿠폰을 지급해 드립니다.

주요 안내

- 쿠폰 코드: Q8MX2W4V

- 입력 방식: /쿠폰 Q8MX2W4V 명령어 입력

- 유효 기간: 2026년 7월 17일 23시 59분 59초까지

- 유효 기간: 2026년 7월 18일 23시 59분 59초까지

- 보상 정보: 골드 하프 1개, 파라다이스 랜덤 박스 1개, 오로라 조각 3개, 하급 파도 결정석 3개, 아쿠아 코인 5개

유의 사항

- 쿠폰 코드를 채팅창에 언급할 경우 7일간 채팅 이용이 제한됩니다.

- 쿠폰 보상으로 지급되는 일부 아이템은 거래가 제한될 수 있습니다.

- 쿠폰 코드를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 24시간 동안 쿠폰 명령어 사용이 제한됩니다.

버그 수정 작업에 따른 점검 연장 안내 (2시간)

정기점검

현재 서버 점검 중 확인된 일부 버그를 안정적으로 수정하기 위해 점검 시간을 2시간 연장하게 되었습니다.

운영진은 최대한 빠르게 작업을 마무리하여 안정적인 상태로 서버를 오픈할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

안내 사항

- 점검 종료: 2026년 7월 17일 오후 5시 (예정)

약속드린 시간보다 늦어지게 된 점 다시 한번 죄송하며, 더욱 쾌적한 환경으로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.

질문에 대한 비협조적 답변 관련 안내

일반

서로 존중하는 소통 환경을 만들기 위해, 앞으로 적용될 질문에 대한 답변 기준을 안내해 드립니다.

아래 명시된 올바른 답변 방식을 준수하지 않거나 커뮤니티 흐름을 흐릴 경우,

사전 경고 없이 채팅 정지 등의 제재 대상이 될 수 있으니 각별히 유의해 주시기 바랍니다.

제재 대상 예시

- “저도 몰라요”, “몰?루”, “직접 하세요”, “저도 안됨 ㅋㅋ”

- 정보 전달 의도 없이 가볍게 넘기거나 조롱하는 뉘앙스

- 정확하지 않은 내용을 단정적으로 전달하여 혼란 유발

- 글자 수를 채우기 위해 “네ㅔㅔㅔㅔㅔㅔㅔㅔㅔㅔ” 등 의미 없는 문자를 나열하여 도배하는 행위

권장되는 답변 방식

- 정확히 알지 못할 경우 답변하지 않는 것이 가장 좋습니다.

- 단, 가능하다면 “정확하진 않지만 ~로 알고 있습니다” 정도의 도움 의도가 있는 표현은 허용됩니다.

모든 이용자분이 서로에게 실질적인 도움을 주고받을 수 있는 건강한 소통 환경을 만들기 위한 조치이오니

너른 양해와 협조를 부탁드립니다. 더욱 유익하고 따뜻한 커뮤니티가 될 수 있도록 함께 노력해 주시면 감사하겠습니다.

스태미나 지급 복구 안내

일반

금일 투자에 따른 추가 스태미나가 정상적으로 지급되지 않았던 문제를 확인하였으며,

대상자 전원의 누락된 스태미나 지급을 모두 복구 완료했습니다. 현재 아일랜드에 접속 중인

경우에는 채널 이동 또는 재접속을 해야 지급된 스태미나가 정상적으로 반영됩니다.

이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 동일한 문제가 재발하지 않도록

더욱 꼼꼼히 확인하겠습니다. 감사합니다.

업데이트 점검 보상 쿠폰 지급 안내

쿠폰

잦은 오류로 인해 이용에 큰 불편을 끼쳐드려 깊이 사과드립니다.

유저분들께서 만족하며 즐기실 수 있는 띵타이쿤 온라인을 만들어 가겠습니다.

서비스 이용에 불편을 겪으신 모든 분들께 사과의 마음을 담아 아래 보상 쿠폰을 지급해드립니다.

주요 안내

- 쿠폰 코드: NT7D6N1K

- 입력 방식: /쿠폰 NT7D6N1K 명령어 입력

- 유효 기간: 2026년 7월 3일 23시 59분 59초까지

유의 사항

- 쿠폰 코드를 채팅창에 언급할 경우 7일간 채팅 이용이 제한됩니다.

- 쿠폰 보상으로 지급되는 일부 아이템은 거래가 제한될 수 있습니다.

- 쿠폰 코드를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 24시간 동안 쿠폰 명령어 사용이 제한됩니다.

2026-07-02 긴급 패치 내역

긴급패치

- 켈프 더미의 조합법이 변경되었습니다. 위치만 변경되었으며, 재료는 변경되지 않았습니다. (2026-07-02 15:20)

- 귀속 해제한 야생 장비, 세이지 도구가 유저 상점에 올라가지 않던 문제가 수정되었습니다. (2026-07-02 16:28)

- [세레니티] 섬세한 손질 전문가 스킬이 정상적으로 적용되지 않던 문제가 수정되었습니다. (2026-07-02 16:28)

- [세레니티] 쓸어담는 맛 쿨타임으로 인해 덫 설치, 스태미나 드링크 사용 등 기타 동작이 진행되지 않던 문제가 수정되었습니다. (2026-07-02 16:31)

- 가방 창을 닫을 경우에는 이전 메뉴로 이동하지 않으며, 공허(빈 공간)를 클릭했을 때만 가방 메뉴로 돌아가도록 변경되었습니다. (2026-07-02 16:57)

- [세레니티] 섬세한 손질 전문가 스킬 사용 시 육식 동물의 체력이 1로 고정되도록 수정되었습니다. (2026-07-02 17:59)

- 300,000 골드 이상 투자한 유저들을 대상으로 새싹 등급 배정이 완료되었습니다. (2026-07-02 18:32)

- 마을 투자 등급이 정상적으로 배정되지 않은 문제가 해결되었습니다. (2026-07-02 18:32)

- [마을] 인간 트랙터 전문가 스킬의 활성화 및 비활성화 기능이 개인 설정에 추가되었습니다. (2026-07-02 19:07)

- 야생에서 청사진이 회수되지 않던 문제가 수정되었습니다. (2026-07-02 19:09)

새싹 등급 획득 조건 재변경 안내

일반

이전 패치를 통해 변경되었던 새싹 등급 획득 조건이 다시 변경되어 안내드립니다.

변경 전 (금일 점검)

- 300,000골드 이상 투자

- 투자 랭킹 상위 70% 달성

변경 후 (핫픽스 예정)

- 300,000골드 이상 투자

이에 따라 30만 골드 이상을 투자했음에도 현재 '씨앗' 등급으로 표시되고 있는 분들은 모두 새싹 등급 대상이며,

확인 후 순차적으로 등급을 수정해드릴 예정입니다. 조건 변경으로 혼선을 드린 점 죄송하며, 빠르게 반영될 수 있도록 하겠습니다.

새싹 등급은 오늘 중 순차적으로 반영될 예정이며, 등급 혜택인 최대 스태미나 증가는 내일부터 정상적으로 적용됩니다.

간단 소통이 필요해! 진행 안내

간담회

안녕하세요, GM 까미입니다.

금일 디스코드 스테이지 채널에서 간단 소통이 필요해!를 진행합니다.

운영진과 함께 유저 분들의 의견과 바라는 점을 자유롭게 나누는 자리입니다.

진행 시간

- 6월 28일 13:00 ~

참여 방법

- 공식 디스코드 내 스테이지 채널

6월 14일 (금일) 고객센터 축소 운영 안내

고객센터

안녕하세요. 띵타이쿤 온라인 운영팀입니다. 금일 고객센터는 내부 일정 및 운영 업무로 인해 축소 운영됩니다.

아이템이 사라지거나 인벤토리가 초기화되는 등 게임 데이터에 직접적인 영향을 주는 오류 및 버그 관련 문의는

오전 11시부터 오후 11시까지 우선적으로 확인 및 대응이 진행됩니다. 해당 유형의 문의는 유저 여러분의 게임 이용에

큰 영향을 줄 수 있는 만큼 가능한 빠르게 확인하여 처리해드릴 예정입니다.

반면 단순 질문, 신고 접수, 이의제기, 사면 요청, 건의사항 등 일반 문의의 경우 금일에는 별도 답변 및 처리가

진행되지 않으며, 접수된 문의를 취합하여 월요일부터 순차적으로 검토 및 답변드릴 예정입니다.

문의가 누락되거나 무시되는 것은 아니며, 접수된 문의는 모두 확인 후 순차적으로 처리될 예정이니 동일한

내용의 문의를 반복적으로 접수하지 않으셔도 됩니다. 고객 여러분의 양해 부탁드리며,

보다 원활한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

제작 대기열 귀중품 삭제에 따른 재료 환급 방식 변경 안내

안내

기존 귀중품 제작법 삭제로 인해 제작 대기열에 등록되어 있던 귀중품이 삭제된 건과 관련하여, 변경된 환급 절차를 안내해 드립니다.

우편함을 통해 제작 재료를 일괄 환급해 드릴 예정이었으나, 내부 확인 절차상 부득이하게 환급 방식이 변경되었습니다.

안내해 드린 내용으로 유저분들께 혼선을 드리고 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 고개 숙여 사과드립니다.

귀중품을 제작 대기열에 등록해 두셨던 유저분들께서는 번거로우시겠지만 고객센터를 통해 문의를 접수해 주시기 바랍니다.

접수해 주시면 로그 확인을 거쳐 유실된 제작 재료를 신속하게 환급해 드리도록 하겠습니다.

환급되는 제작 재료의 종류와 개수가 많은 편이므로, 원활한 처리를 위해

문의 접수 전 제작 개수당 가방 1번의 공간을 최소 7슬롯씩 비워두시면 원활한 처리가 가능합니다.

추가로, 재료 환급 당시 지급된 특수 광물 블록 중 일부가 주괴로 재조합되지 않는 현상이 확인되었습니다.

해당 블록은 한 번 설치했다가 다시 캐시면 정상적으로 분해가 가능한 특수 광물 블록으로 변환되어 지급되오니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

번거롭게 해드려 유저 여러분께 다시 한번 진심으로 죄송합니다.

연장 점검 보상 쿠폰 지급 안내

쿠폰

점검 완료 및 서버 오픈을 기다려주신 유저 여러분께 고개 숙여 사과의 말씀 드립니다.

점검 연장에 대한 죄송한 마음을 담아, 점검으로 인한 불편에 대한 보상으로 모든 유저분께 쿠폰을 지급해 드립니다.

주요 안내

- 쿠폰 코드: UO7R5TY3

- 입력 방식: /쿠폰 UO7R5TY3 명령어 입력

- 유효 기간: 2026년 6월 14일 23시 59분 59초까지

- 보상 정보: 골드 하프 4개, 스태미나 드링크 V 1개

유의 사항

- 쿠폰 코드를 채팅창에 언급할 경우 7일간 채팅 이용이 제한됩니다.

- 쿠폰 보상으로 지급되는 일부 아이템은 거래가 제한될 수 있습니다.

- 쿠폰 코드를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 24시간 동안 쿠폰 명령어 사용이 제한됩니다.

스킬 차액 및 제작 대기열 재료 환급 안내

안내

[조개 좀 사조개 스킬 가격 완화 차액 환급]

지난 6월 1일(월) 이후 조개 좀 사조개 스킬을 강화한 모든 유저분들을 대상으로 하며,

띵타이쿤 온라인 고객센터를 통해 문의를 접수해 주시면 로그 확인을 거쳐 완화된 차액만큼의 재화를 돌려드릴 예정입니다.

원활한 환급 처리를 위해 문의를 접수하시기 전, 반드시 가방 1번의 공간을 충분히 비워두시길 바랍니다.

[제작 대기열 귀중품 삭제에 따른 재료 환급]

기존 귀중품 제작법 삭제에 따라, 제작 대기열에 등록되어 있던 귀중품이 삭제되었습니다.

이에 따라, 귀중품을 제작 대기열에 등록 해두셨던 유저분들께 금일 내로 우편함을 통해 제작 재료를 환급해드릴 예정입니다.

항상 띵타이쿤을 이용해 주시는 유저 여러분께 감사드리며,

더욱 안정적인 밸런스와 게임 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

정기 점검 1시간 연장 및 보상 안내

정기점검

금일 진행 중인 정기 점검이 부득이하게 1시간 연장되어 관련 안내를 드립니다.

점검 완료 및 서버 오픈을 기다려주신 유저 여러분께 고개 숙여 사과의 말씀 드립니다.

점검 연장에 대한 죄송한 마음을 담아, 서버 오픈 후 모든 유저분께 점검 보상을 지급해 드릴 예정입니다.

약속한 시간 내에 빠르게 작업을 마무리하여 안정적인 모습으로 찾아뵙겠습니다.

이용에 불편을 드려 다시 한번 진심으로 죄송합니다.

'조개 좀 사조개' 스킬 비용 조정 및 환급 안내

안내

'조개 좀 사조개' 스킬의 강화 비용이 완화될 예정입니다. 이번 스킬 밸런스 조정으로 인해

기존에 사용하신 강화 비용에 대한 보정이 필요하다고 판단되어, 관련 환급을 진행할 예정입니다.

6월 1일(월) 이후 '조개 좀 사조개' 스킬을 구매하신 분들은 모두 환급 대상자로 지정되며,

해당 유저분들께는 완화된 차액만큼의 재화를 돌려드릴 예정입니다.

해당 환급은 다가오는 6월 2주차 정기 점검 시 데이터 확인을 거쳐 일괄적으로 지급될 예정입니다.

앞으로도 더욱 만족스러운 밸런스와 안정적인 게임 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

모장 서버 정상화 안내

고객센터

모장(Mojang) 자체 서버 오류가 해결됨에 따라, 현재 고객센터 로그인 및 서버 접속이 모두 정상화되었습니다.

서버 정상화에 따라 고객센터의 미로그인 문의 접수는 다시 제한됩니다.

기다려주신 유저분들께 감사드리며, 앞으로도 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

야생 초기화 연기 안내

정기점검

원래 2026년 06월 04일(목) 정기 점검 시 진행될 예정이었던 야생 초기화 일정이 다음 주로 연기되어 관련 안내를 드립니다.

먼저 갑작스러운 일정 변경으로 게임 이용에 혼선을 드려 유저 여러분께 진심으로 죄송하다는 말씀드립니다.

이번 야생 초기화는 추후 새로 출시될 시스템과의 오픈 일정을 조율하고 맞추기 위해 부득이하게 일정을 변경하게 되었습니다.

이에 따라 다가오는 06월 04일(목) 정기 점검 시에는 야생 초기화가 진행되지 않으며, 기존 야생 월드가 그대로 유지될 예정입니다.

야생 초기화는 다가오는 6월 2주차 정기 점검 시에 진행됩니다.

변경된 일정을 참고하시어 플레이 및 자원 관리에 차질이 없으시기 바라며,

다음 주에 진행될 정확한 초기화 일시와 상세 점검 내역은 추후 공지를 통해 다시 한번 안내해 드리겠습니다.

모장 서버 장애 관련 안내

고객센터

현재 모장 서버의 문제로 인해 고객센터 로그인 및 서버 접속이 불가능한 현상이 발생하고 있습니다.

이에 따라, 원래 저희 고객센터는 미로그인 상태에서의 문의 접수를 제한하고 있으나,

모장 서버 장애가 지속되는 동안 한시적으로 미로그인 문의를 허용하고자 합니다.

본 현상은 모장 측의 시스템 오류이기 때문에 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

모장 서버가 정상화되는 대로 즉시 공지를 통해 다시 안내해 드리겠습니다.

띵타이쿤 온라인 고객센터 링크

- https://support.ddingtycoon.kr/

문의 접수 시, 원활한 확인을 위해 반드시 마인크래프트 닉네임을 함께 기재해주시기 바랍니다.

이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

모장 서버 정상화 및 보상 쿠폰 기한 연장 안내

일반

마인크래프트 모장(Mojang) 서버의 오류가 해결되어, 현재 고객센터 및 하이퍼샵 로그인, 게임 서버 접속이 모두 정상화되었습니다.

모장 측 서버 장애로 인해 정상적인 서비스 이용에 불편을 겪으셨을 유저분들을 위해,

기존 진행 중이던 긴급 점검 보상 쿠폰의 유효 기한을 하루 연장 조치합니다.

기한 내에 확인하시어 이용에 차질 없으시길 바랍니다.

정상적인 서비스 이용이 가능하오니 즐거운 시간 되시기 바랍니다.

AI 몽이 베타 서비스 재도입 안내

안내

AI 몽이가 베타 서비스로 다시 찾아왔습니다. 이제 질문 채팅에 궁금한 내용을 작성하면 AI 몽이가 답변을 제공하며,

질문 채팅이 아니더라도 어느 채널에서든 <@1467042239363547198> 를 멘션하여 대화를 걸면 AI 몽이가 답변해드립니다.

몽이는 질문 채팅에서는 보다 자세하고 구체적인 설명을 중심으로 답변을 제공하며, 일반 채팅에서

<@1467042239363547198> 를 사용하는 경우에는 채팅 흐름을 고려하여 최대한 간단하고 핵심적인 내용 위주로 답변을 제공합니다.

현재 AI 몽이는 베타 서비스 단계로 운영되고 있어 일부 답변이 부정확하거나 의도와 다른 답변을 제공할 수 있습니다.

또한 서비스 안정화 및 성능 개선을 위해 기능이 예고 없이 변경되거나 일시적으로 제한될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

앞으로 지속적인 학습과 개선을 통해 더욱 정확하고 유용한 답변을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

많은 이용과 다양한 피드백 부탁드립니다. 감사합니다.

긴급 점검 보상 쿠폰 지급 안내

쿠폰

금일 패킷 서버 장애로 인해 진행된 긴급 점검 및 전체 서버 리붓 과정에서 이용에 불편을 겪으신

모든 분들께 진심으로 사과드립니다. 예상치 못한 장애로 인해 서버 이용이 원활하지 못했던 점에 대한

사과와, 점검에 협조해 주신 분들께 감사의 마음을 담아 아래와 같이 보상 쿠폰을 지급해 드립니다.

주요 안내

- 쿠폰 코드 : A2PBJ72S

- 입력 방식 : /쿠폰 A2PBJ72S (명령어 입력)

- 유효 기간 : 2026년 06월 01일 23시 59분 59초까지

유의 사항

- 쿠폰 코드를 채팅창에 언급할 경우 7일간 채팅 이용이 제한됩니다.

- 쿠폰 보상으로 지급되는 일부 아이템은 거래가 제한될 수 있습니다.

- 쿠폰 코드를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 24시간 동안 쿠폰 명령어 사용이 제한됩니다.

2026-05-30 ~ 2026-05-31 긴급 버그 패치 내역

긴급패치

- 플리마켓 금고에 기존 판매 대금이 1천만 골드 이상 들어올 수 있는 버그가 수정되었습니다. (2026-05-30 19:53)

- 내구도 있는데 배에서 내려지는 버그가 해결되었습니다. (2026-05-30 19:09)

- 해시태그를 채널별로 설정을 해야하는 문제가 해결되었습니다. (2026-05-30 20:39)

- 정령 리디아가 500이상 대미지를 입히는 오류가 해결되었습니다. (2026-05-30 20:28)

- 글레이셜 스피어의 앱솔루트 도미니온이 타격을 하지 않는 문제가 해결되었습니다. (2026-05-30 20:28)

- 아크 블래스터의 락온 트리거가 우바 투사체에 락온되는 문제가 해결되었습니다. (2026-05-30 20:28)

- 겉날개가 내구도 소모되어 파괴되는 오류가 해결되었습니다. (2026-05-30 21:19)

- 질문 답변 횟수가 1회로 초기화 되어 보이는 간헐적 오류가 개선되었습니다. (2026-05-30 21:42)

- 모든 해역 어장량이 15만으로 고정/회복 되었습니다. (2026-05-31 17:15) (이후 어장량은 삭제될 예정입니다.)

배낚시 업데이트 점검 보상 쿠폰 지급 안내

쿠폰

지속적인 밸런스 패치로 큰 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

더욱 재미있고 완성도 높은 배낚시를 만들기 위해 최선을 다하겠습니다. 앞으로 더 즐겁고 특별한 경험을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

서비스 이용에 불편을 겪으신 모든 분들께 사과의 마음을 담아 아래 보상 쿠폰을 지급해드립니다.

주요 안내

- 쿠폰 코드: K3J7H1G9

- 입력 방식: /쿠폰 K3J7H1G9 명령어 입력

- 유효 기간: 2026년 5월 30일 23시 59분 59초까지

- 보상 정보: 어선 수리 키트 5개

유의 사항

- 쿠폰 코드를 채팅창에 언급할 경우 7일간 채팅 이용이 제한됩니다.

- 쿠폰 보상으로 지급되는 일부 아이템은 거래가 제한될 수 있습니다.

- 쿠폰 코드를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 24시간 동안 쿠폰 명령어 사용이 제한됩니다.

나무 어선 획득권 제작 재료 변동 및 환급 안내

안내

도구 제작 시설에서 제작 가능한 '나무 어선 획득권'의 제작 재료 수량이 변경되어 안내드립니다.

유저분들의 원활한 콘텐츠 이용을 위해 어빌리티 스톤 소모 수량을 기존 50개에서 20개로 하향 조정하였습니다.

해당 조치 이전에 나무 어선 획득권을 제작하여 더 많은 재료를 소모하신 유저분들을 대상으로 아래와 같이 환급을 진행해 드릴 예정입니다.

대상자: 05월 29일 오후 6시 31분 이전에 '나무 어선 획득권'을 제작하신 모든 유저분

환급 내용: 고객센터로 문의를 접수해 주시면, 제작 시간 로그 확인 후 차액에 해당하는 어빌리티 스톤 30개를 신속하게 환급해 드리겠습니다.

앞으로도 유저분들의 의견을 적극 수렴하여 더 나은 환경을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

나무 어선 획득권 교환 안내

고객센터

'나무 어선 획득권' 쉬프트 우클릭 시에도 획득 되지 않는 버그가 수정되었습니다.

나무 어선 획득권은 '아일랜드 채널'에서만 사용이 가능합니다. 스폰 등 타 채널에서는 사용이 불가능하므로, 반드시 아일랜드 채널로 이동하신 후 쉬프트 우클릭을 통해 사용해 주시기 바랍니다.

만약 아일랜드 채널로 이동한 후에도 쉬프트 우클릭 시 사용되지 않는 아이템이 있을 경우, 교환을 원하시는 나무 어선 획득권은 가방 1번에 보관해주신 후 고객센터에 문의를 접수해주세요.

위와 같이 준비해 주시면 확인 후 신속하게 교환 처리를 도와드리겠습니다.

점검 일정 변경 안내

정기점검

현재 배낚시 콘텐츠 테스트 진행 중 발생한 치명적인 라이딩 탑승 충돌 문제로 인해, 안정성 확인 및

추가 수정 작업이 필요하다고 판단되어 예정되어 있던 정기 점검 일정을 하루 연기하게 되었습니다.

기존 일정에 맞춰 기다려주셨던 유저 여러분들께 또 한 번 실망과 불편을 드리게 되어 진심으로 죄송합니다.

원래라면 오늘 점검에서 문제 없이 보여드렸어야 하는 부분인데, 결국 또 일정이 미뤄지고 불안한 모습을

보여드리게 되어 너무 죄송한 마음입니다. 이번 문제를 포함해 최근 서버 운영 과정에서 점검 일정이 미뤄지거나

예상치 못한 오류들이 반복되면서, 많은 분들께서 답답함과 불안함을 느끼셨을 거라고 생각합니다.

총괄 디렉터로서 이러한 상황을 계속 보여드리고 있다는 점에 대해 정말 무거운 마음으로 사과드립니다.

사실 이번 달 초부터 기존 띵타이쿤 온라인 개발자분께서 서버를 떠나시게 되었고, 현재는 새롭게 합류한

두 분의 개발자분들과 함께 타워 콘텐츠를 비롯해 배낚시, 기존 시스템 리뉴얼 등 앞으로 추가될 신규 시스템들을

하나씩 새롭게 구축해나가고 있는 상황입니다.

최대한 유저 여러분들께 기존 개발자의 공백이 느껴지지 않도록 내부적으로 정말 많은 노력과 테스트를 진행해왔지만,

결국 이런 문제들과 일정 변경을 통해 부족한 모습을 보여드리게 된 것 같아 더욱 죄송한 마음입니다.

그럼에도 새롭게 합류한 개발자분들 역시 서버를 안정적으로 운영하기 위해 밤낮없이 정말 열심히 작업하고 계시며,

운영진 또한 현재 상황을 절대 가볍게 생각하지 않고 있습니다. 변명처럼 들릴 수도 있겠지만,

현재 운영진과 개발팀 모두 정말 하루하루 정신없이 붙어서 작업하고 있습니다.

단순히 업데이트 속도만 바라보는 것이 아니라, 유저 여러분들께서 기다려주시는 만큼 새로운 콘텐츠의 재미와 완성도,

그리고 안정성까지 모두 만족하실 수 있도록 내부 구조와 개발 환경을 계속 개선해나가겠습니다.

점검 일정 변경 안내

* 기존 일정: 2026년 05월 28일(목) 오전 9시 ~ 오후 3시

* 변경 일정: 2026년 05월 29일(금) 오전 9시 ~ 오후 3시

보다 안정적인 환경에서 이용하실 수 있도록 마지막까지 충분한 테스트와 검수를 진행하겠습니다.

최근 계속해서 좋지 않은 모습만 보여드리고 있는 것 같아 진심으로 죄송합니다.

그럼에도 서버를 믿고 기다려주시고, 의견 남겨주시고, 함께 플레이해주시는 모든 유저 여러분들께 정말 감사드립니다.

더 나은 모습으로 보답할 수 있도록 끝까지 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

스케줄러 오류 관련 보상 쿠폰 지급 안내

쿠폰

금일 오전 7시 48분경, 내부 스케줄러 시스템 오류로 인해 일부 기능이 비정상 초기화되는 현상이 발생하였습니다.

예기치 못한 시스템 오류로 인해 서비스 이용에 큰 불편을 겪으신 모든 분들께 고개 숙여 진심으로 사과드립니다.

현재 관련 문제는 확인 및 조치가 완료되었으며, 불편을 겪으신 모든 분들께 작은 보상과 함께 사과의 마음을 담아 아래 쿠폰을 지급해드립니다.

주요 안내

- 쿠폰 코드: X7KT4B1P

- 입력 방식: /쿠폰 X7KT4B1P 명령어 입력

- 유효 기간: 2026년 5월 27일 23시 59분까지

- 보상 정보: 스태미나 드링크 V 1개, 골드하프 5개

유의 사항

- 쿠폰 코드를 채팅창에 언급할 경우 7일간 채팅 이용이 제한됩니다.

- 쿠폰 보상으로 지급되는 일부 아이템은 거래가 제한될 수 있습니다.

- 쿠폰 코드를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 24시간 동안 쿠폰 명령어 사용이 제한됩니다.

앞으로도 더 즐겁고 특별한 경험을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

세레니티 낚시 콘텐츠 리워크에 따른 변경 사항 안내

일반

보다 풍성하고 즐거운 게임 환경을 제공해 드리기 위해 세레니티 낚시 콘텐츠 리워크가 진행될 예정입니다.

이에 따라 기존에 운영되던 일부 낚시 관련 상점 및 대회의 운영 방식이 변경되어 사전 안내를 드립니다.

이용에 차질이 없으시도록 아래 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

[샤키 물고기 상점 운영 종료 안내]

- 운영 기간: 다음 주 목요일까지 운영 후 마감

- 안내 사항: 낚시 리워크 진행으로 인한 기존 일반 물고기 상점이 종료됩니다.

보유하고 계신 물고기는 상점 종료 전까지 모두 판매하여 정리해 주시기 바랍니다.

[낚시 대회 일시 폐지 및 리뉴얼 안내]

- 운영 기간: 이번 주 목요일까지만 개최

- 안내 사항: 낚시 대회는 이번 주 목요일 변경 시점을 기준으로 잠정 폐지됩니다.

이번 폐지는 대회를 보다 재미있고 완성도 높게 개선하기 위한 리뉴얼 작업을 위한 것이며, 새 단장을 마친 후 다시 찾아올 예정입니다.

[샤키 골드피쉬 상점 유지 안내]

- 안내 사항: 일반 물고기 상점과 달리, 골드피쉬 상점은 기존과 동일하게 상시 유지됩니다.

콘텐츠 리워크와 관계없이 정상적으로 이용이 가능하오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

안정적인 콘텐츠 개편과 더 나은 서비스를 선보이기 위한 조치이오니 유저 여러분의 너른 양해와 협조를 부탁드립니다. 감사합니다.

사냥(RPG) 채널 임시 점검 안내

일반

현재 일부 사냥 채널의 안정적인 서비스 제공을 위해 사냥 채널만 별도로 점검을 진행하고 있습니다.

- 점검 대상: 사냥 채널 전체

- 소요 시간: 최대 1시간 내외

게임 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

최대한 빠르게 점검을 마치고 정상화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

신규 공략 디스코드 채널 운영 안내

안내

악성 웹사이트, 악성 모드 및 보안상 위험 요소가 포함된 자료의 사전 차단과 안전한 커뮤니티 환경 조성을 위해,

창작 자료 배포 및 외부 사이트 홍보는 전면 승인제로 운영 방식이 변경되었습니다. 보다 원활한 정보 공유 및 창작

콘텐츠 관리를 위해 신규 공략 디스코드 내 「웹앱홍보」 및 「창작자료」 채널 운영 기준을 안내드립니다.

타이틀 이미지(썸네일) 필수

- 웹앱홍보 및 창작자료 채널은 타이틀 이미지(썸네일) 없이 게시가 불가능합니다.

- 게시글 등록 시 반드시 대표 이미지를 함께 첨부해주시기 바랍니다.

- 썸네일만 보더라도 어떤 모드인지, 어떤 사이트인지, 어떤 자료인지 명확하게 인지할 수 있어야 합니다.

- 내용 파악이 어려운 단순 이미지는 제한될 수 있습니다.

- 가능하면 모드명, 사이트명, 주요 기능 등을 이미지에 포함해주시기 바랍니다.

게시 권한 관련

- 웹앱홍보 및 창작자료 게시판은 고객센터를 통해 사전 허가를 받은 분들만 작성 가능합니다.

- 무단 홍보, 불분명한 외부 링크 게시, 저품질 도배성 게시글 방지를 위한 조치이며, 허가 없이 작성된 게시물은 삭제될 수 있습니다.

운영 방침

- 운영진 판단에 따라 기준에 맞지 않는 게시글은 수정 요청 또는 삭제 조치될 수 있습니다.

- 반복적인 규정 위반 시 채널 이용 제한이 진행될 수 있습니다.

미승인 게시물 정리 안내

- 현재 등록되어 있는 모드 및 사이트 중 운영진 승인을 받지 않은 게시물은 5월 말 일괄 정리 및 삭제될 예정입니다.

- 지속적으로 게시를 원하시는 경우 반드시 그 전에 고객센터를 통해 승인 요청을 진행해주시기 바랍니다.

운영진의 승인은 게시 가능 여부에 대한 1차적인 검토 및 기본적인 안전 확인 절차를 의미합니다.

다만 승인 이후에도 파일 재업로드, 외부 사이트 변경, 업데이트 등으로 인해 내용이 변경될 수 있으며,

이러한 모든 변동 사항까지 운영진이 지속적으로 확인하거나 보장해드리기는 어려운 점 안내드립니다.

따라서 외부 사이트 접속 및 모드 다운로드 · 설치 과정에서 발생할 수 있는 문제에 대해서는 이용자 본인의 주의가 필요하며,

반드시 신뢰 가능한 환경에서 보안 프로그램 등을 통해 확인 후 이용해주시기 바랍니다.

일반 유저 공략 게시판은 기존과 동일하게 자유롭게 이용 가능합니다.

단순 공략 작성, 정보 공유, 팁 게시 등은 별도의 승인 없이 자유롭게 작성하실 수 있습니다.

이번 승인제는 외부 사이트 홍보 및 창작 자료 배포 채널에만 적용되며, 일반 공략 게시판 이용에는 별도 제한이 없습니다.

건전하고 깔끔한 공략 및 창작 문화 조성을 위해 많은 협조 부탁드립니다.

색깔 뒤집기 이벤트 보상 지급 안내

안내

색깔 뒤집기 이벤트에 참여해주신 모든 유저 여러분께 감사의 말씀을 전합니다. 이번 이벤트는 팀 대항 방식으로 진행되었으며,

각 팀원분들께서 보여주신 열정과 협동 덕분에 더욱 즐겁고 뜨거운 분위기 속에서 마무리될 수 있었습니다.

이벤트 결과, 백호팀이 최종 우승을 차지하였습니다! 치열한 승부를 보여준 백호팀과 멋진 대결을 펼쳐준 청룡팀 모두에게

감사의 마음을 담아, 백호팀과 청룡팀 전원에게 각각의 팀 보상이 지급됩니다.

각 팀 보상은 백호팀의 경우 6월 19일까지, 청룡팀의 경우 5월 30일까지 사용하실 수 있습니다.

지급 보상 목록

- 소속 팀 그라데이션 칭호 획득권

- 소속 팀 해시태그 획득권

- 소속 팀 그라데이션 닉네임 색상 변경권

- 소속 팀 엠블럼 획득권

-# 만약 명령어를 입력했음에도 보상이 보이지 않는 경우, 재접속 후 다시 확인해주시길 부탁드립니다.

지급된 보상은 /해시태그, /칭호, /닉네임색상, /엠블럼 명령어를 통해 확인하실 수 있습니다.

또한 해당 치장 아이템은 기간제 아이템이 아닌 정해진 기간 동안만 사용 가능한 형태로 제공되며,

사용 시작일과 관계없이 지정된 종료일 이후에는 모든 효과가 일괄적으로 소멸되오니 이용에 참고 부탁드립니다.

앞으로도 다양한 이벤트와 콘텐츠를 통해 더욱 즐거운 경험을 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

깜짝 보상 쿠폰 배포 안내

쿠폰

주말을 마무리하며 유저분들께 감사의 마음을 담아 깜짝 보상 쿠폰을 드립니다.

주요 안내

- 쿠폰 코드: R8T2X6LY

- 입력 방식: /쿠폰 R8T2X6LY 명령어 입력

- 유효 기간: 2026년 5월 11일 23시 59분까지

- 보상 정보: 빙고 넘버볼 5개, 풍선 터트리기용 다트 2개

유의 사항

- 쿠폰 코드를 채팅창에 언급할 경우 7일간 채팅 이용이 제한됩니다.

- 쿠폰 보상으로 지급되는 일부 아이템은 거래가 제한될 수 있습니다.

- 쿠폰 코드를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 24시간 동안 쿠폰 명령어 사용이 제한됩니다.

앞으로도 더 즐겁고 특별한 경험을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

연장 점검 보상 쿠폰 배포 안내

쿠폰

[점검 보상 쿠폰 안내]

점검으로 인한 불편에 대한 보상으로 쿠폰을 지급해 드립니다.

/쿠폰 P3M9W5V2 명령어 입력 시 우편함을 통해 쿠폰 보상이 지급됩니다.

쿠폰 코드를 채팅창에 언급할 경우 7일간 채팅 이용이 제한됩니다.

쿠폰 보상으로 지급되는 일부 아이템은 거래가 제한될 수 있습니다.

쿠폰 코드를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 24시간 동안 쿠폰 명령어 사용이 제한됩니다.

해당 쿠폰은 5월 9일 오후 23시 59분 전까지 사용 가능합니다.

리소스팩 오류 수정에 따른 임시 점검 연장 안내 (1시간)

정기점검

현재 서버 오픈을 준비하던 중, 서버 리소스팩 전체 데이터가 깨지는 치명적인 오류가 발견되었습니다.

이로 인해 모든 리소스팩을 긴급하게 재설정하고 있으며, 부득이하게 점검 시간을 1시간 연장하게 되었습니다.

점검 연장에 대한 죄송한 마음을 담아, 서버 오픈 후 모든 유저 분께 점검 보상을 지급해 드릴 예정입니다.

저희 운영진은 운영정책에 따라 모든 회원에게 쾌적한 게임 환경을 제공할 의무가 있으며,

이번 연장은 더 큰 불편을 방지하기 위한 필수적인 조치임을 너그러이 양해해 주시면 감사하겠습니다.

약속한 시간 내에 반드시 모든 설정을 정상화하여 안정적인 모습으로 찾아뵙겠습니다. 다시 한번 죄송합니다.

장비 대리 강화 관련 안내

일반

대리 강화는 일부 범위 내에서 허용된 행위입니다. 다만, 해당 과정에서 발생하는 모든 책임은 이용자 본인에게 있으며,

각별한 주의가 필요합니다. 대리 강화 진행 중 사기, 계정 도용, 아이템 편취 등의 부정 행위가 확인될 경우 신고 접수를 통해

운영정책에 따라 강력한 제재가 이루어집니다.

대리 과정에서 발생한 아이템 손실, 골드 분실, 장비 파괴 등 일체의 피해에 대해서는 복구 및 보상이 불가능합니다.

[허용 범위]

- 야생 장비 강화 (인챈트, 특수 인챈트)

- 세이지 도구 강화 (장비 강화, 각인)

-# 대리 강화를 진행하기 위해서는 귀속 상태 해제가 가능한 아이템에 한하여, ‘귀속 해제 스크롤’을 반드시 사용해야 합니다.

-# 귀속 해제가 이루어지지 않은 상태에서의 대리 요청 및 거래는 정상적인 대리 강화로 인정되지 않습니다.

[금지 행위]

- 보물상자 대리 개봉

- 강화 외 아이템 사용 및 소비 행위 전반

- 계정 공유를 통한 비정상적인 진행

- 시스템 악용 또는 우회 방식의 대리 행위

-# 위 금지 행위 적발 시, 사전 경고 없이 제재가 이루어질 수 있습니다.

[이용 시 유의사항]

- 반드시 신뢰할 수 있는 유저에게만 대리를 맡겨주시기 바랍니다.

- 운영팀은 대리 과정에 개입하지 않으며, 분쟁 중재 및 아이템 회수 요청을 처리하지 않습니다.

- 거래 내역 및 대화 기록은 분쟁 발생 시 중요한 참고 자료가 될 수 있으므로 필요 시 보관을 권장드립니다.

- “대리 사기” 또한 일반 사기 행위와 동일하게 처리되며, 가해자는 강력히 제재됩니다.

얼음 깨기 티켓 교환 안내

고객센터

현재 고객센터 로그인이 원활하지 않은 관계로, 얼음 깨기 티켓 교환은 아래 방법을 통해 진행해주시면 신속하게 처리될 수 있습니다.

1. 문의 접수 시 마인크래프트 닉네임을 함께 기재해 주세요.

2. 교환을 원하시는 얼음깨기 티켓은 가방 1번에 보관해 주세요.

위와 같이 준비해 주시면 확인 후 신속하게 교환 처리를 도와드리겠습니다.

하이퍼샵 계좌번호 변경 및 입금 유의사항 안내

일반

금일 계좌번호 변경 이후, 기존 계좌로 잘못 입금되는 사례가 확인되고 있습니다.

원활한 결제 처리를 위해 반드시 현재 안내된 계좌번호로 입금해 주시기 바랍니다.

이미 잘못된 계좌로 입금하신 경우, 해당 금액은 정상적으로 처리되지 않으며

반드시 고객센터로 문의하여 환불을 받으신 후, 올바른 계좌로 재입금해 주셔야 합니다.

잘못된 입금 건에 대해서는 자동 처리 또는 이전이 불가하오니 이 점 유의 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송하며, 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

현금영수증 자동 발급 방식 변경 안내

일반

기존 수동 신청 방식으로 운영되던 현금영수증 발급이 자동화 방식으로 변경되었습니다.

앞으로는 상품 구매 시 현금영수증 발급에 필요한 정보를 반드시 입력해주셔야 자동으로 처리되며,

입력된 정보를 기준으로 발급이 진행됩니다.

또한, 발급 완료된 현금영수증 내역은 입력하신 이메일을 통해 확인하실 수 있습니다.

이용에 참고 부탁드리며, 원활한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

고객센터 운영 시간 변경 안내

고객센터

항상 서버를 이용해 주시는 유저 여러분께 감사드리며, 보다 안정적이고 일관된 상담 환경을 제공하고

서비스 이용 과정에서의 혼선을 줄이기 위해 고객센터 운영시간이 아래와 같이 변경됨을 안내드립니다.

앞으로는 연중무휴로 매일 오전 11시부터 오후 11시까지 동일한 시간에 고객센터를 운영합니다.

이를 통해 문의 접수 및 답변 과정의 안정성을 높이고, 모든 유저에게 공정하고 균일한 서비스 제공을 목표로 하고 있습니다.

운영진은 항상 공정하고 책임감 있는 운영을 최우선으로 하며, 유저 여러분의 문의에 성실하게 대응하기 위해 노력하고 있습니다.

고객센터는 유저의 권익 보호와 원활한 이용을 지원하는 창구로, 상담 품질 향상을 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

변경된 운영시간을 참고하시어 고객센터 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.

안내사항

- 띵타이쿤 온라인 고객센터 운영 시간: 365일 연중무휴 오전 11시 ~ 오후 11시

바리스타 전문가 비용 완화 이전 재화 환급 안내

일반

바리스타 전문가 스킬 투자 비용이 완화됨에 따라, 기존에 더 높은 비용으로 스킬을 투자하신 유저분들께 차액 환급이

진행되었습니다. 환급 보상은 게임 내 /우편함을 통해 지급되었으며, 반드시 아래 기한 내 수령해 주시기 바랍니다.

- 수령 기한 : 2026년 4월 17일 20시까지

- 기한 내 미수령 시 우편이 만료되어 자동 삭제됩니다.

또한, 이전에 일부 상황에서 어빌리티 스톤과 스킬 포인트가 반대로 지급되는 문제가 확인되었으며,

해당 오류에 대한 회수 및 재지급 조치를 모두 완료하여 현재는 정상적으로 정상화된 상태입니다.

이용 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

앞으로 더욱 안정적이고 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

각인 비용 완화 이전 재화 환급 안내

일반

각인 비용 완화 이전에 사용된 재화에 대해 환급이 완료되었습니다. 각인석 부여에 사용된 비용을 기준으로

골드 20%, 루비 50% 비율로 환급이 진행되었으며, 환급된 재화는 /우편함을 통해 지급되었습니다.

해당 우편은 2026년 4월 17일 19시까지 수령해주셔야 하며, 기간 내 수령하지 않을 경우 만료되어 자동으로 삭제됩니다.

이번 비용 완화 과정에서 사전 안내 및 조치가 충분하지 못해 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

보다 안정적이고 공정한 서비스 제공을 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

환급 내역과 관련하여 이상이 있을 경우 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

업데이트 2차 픽스 안내

공지

이번 업데이트 과정에서 일부 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 보다 안정적인 게임 환경을 제공해드리기 위해 긴급 픽스를 진행하였습니다.

앞으로도 보다 쾌적한 플레이 환경을 제공해드릴 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

[수정 및 변경 안내]

- 해양 전문가 ‘물 흐르듯 술술’ 스킬이 정밀 연금 제작 시설에도 적용되도록 변경되었습니다.

- 재배 전문가 ‘쓸어담는 맛’ 스킬의 발동 시간이 변경되었습니다.

- ‘식은 커피 마시기’ 스킬 획득을 위해 ‘풍미 유지 기술’을 선택하신 유저분들에 대해서는 해당 투자 비용을 전액 환급해드릴 예정입니다.

- ‘풍미 유지 기술’과 ‘식은 커피 마시기’ 스킬 위치가 변경될 예정입니다.

- 노멀 보물 상자에서 심장 인챈트 4종이 드롭되지 않도록 수정되었습니다.

- 새로운 광물 블록을 다시 원석으로 분해할 수 있도록 수정되었습니다. (각 채널 리붓 이후 적용됩니다.)

- 노련한 손길 대각선 지원하도록 수정되었습니다.

- 귀중품 판매가격이 최대 20% 상향 조정되었습니다.

이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

사냥 채널 리붓 시간 안내

일반

안녕하세요, GM 까미입니다.

안정적인 서버 환경 유지를 위해 채널별 리붓 시간이 아래와 같이 적용됩니다.

리붓 시간 전후로는 중요한 작업을 자제해 주시기 바랍니다.

사냥 채널

- [00:00 / 04:00 / 08:00 / 12:00 / 16:00 / 20:00] - 1 / 5 / 9 / 13 / 17 / 21채널

- [01:00 / 05:00 / 09:00 / 13:00 / 17:00 / 21:00] - 2 / 6 / 10 / 14 / 18 / 22채널

- [02:00 / 06:00 / 10:00 / 14:00 / 18:00 / 22:00] - 3 / 7 / 11 / 15 / 19 / 23채널

- [03:00 / 07:00 / 11:00 / 15:00 / 19:00 / 23:00] - 4 / 8 / 12 / 16 / 20 / 24채널

한정 대미지 스킨 교환권 출시 일정 안내

공지

펀딩을 통해 지급된 한정 대미지 스킨 교환권은 다음 업데이트를 통해 출시될 예정입니다.

관련 아이템의 적용 일정 안내가 지연되며 혼선을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

보다 안정적인 적용과 완성도를 위해 부득이하게 일정이 조정된 점 양해 부탁드립니다.

해당 콘텐츠는 차질 없이 준비하여 다음 업데이트를 통해 정상적으로 선보일 수 있도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 앞으로 더욱 명확한 안내를 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

연금 제작 시설 변경 관련 안내

공지

연금 제작 시설이 정밀 연금 제작 시설로 분리되는 과정에서, 기존 제작대에 올려두었던 아이템이 사라진 현상이 확인되었습니다.

현재 해당 문제는 수정이 완료되었으며, 기존에 제작대에 올려두었던 아이템은 정밀 연금 제작 시설에서 확인하실 수 있습니다.

번거로우시겠지만 재접속 후 다시 한 번 확인해주시기 바랍니다.

이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 보다 안정적인 환경을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

스킬 조정에 따른 바리스타 및 각인석 환급 안내

공지

재배 전문가 바리스타 스킬 및 각인석 조정 관련하여 안내드립니다.

이번 스킬 밸런스 조정으로 인해 기존에 사용하신 강화 비용에 대한 보정이 필요하다고 판단되어, 관련 환급을 진행할 예정입니다.

바리스타의 경우, 강화에 사용된 차액 비용을 전 유저 대상으로 전액 환급해드릴 예정이며,

각인석의 경우 사용된 재화 기준으로 루비 및 골드의 20%를 환급해드릴 예정입니다.

환급 대상 금액은 확인 절차를 거쳐 익일 중 우편함을 통해 순차적으로 지급될 예정입니다.

지급 과정에서 다소 시간이 소요될 수 있는 점 너그러운 양해 부탁드리며,

누락이나 이상이 확인될 경우 빠르게 대응할 수 있도록 지속적으로 확인을 진행하겠습니다.

항상 게임을 이용해 주시는 유저 여러분께 감사드리며,

보다 공정하고 안정적인 게임 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

각인석 조사 기능 일시 중단 안내

일반

현재 각인석 조사 시스템에서 일부 밸런스 문제가 있다고 판단되어,

보다 공정한 플레이 환경을 위해 각인석 조사 기능을 추후 업데이트 전까지 일시적으로 중단합니다.

해당 조치는 서버 전체 밸런스와 경제에 영향을 줄 수 있는 요소를 조정하기 위한 불가피한 결정이며,

유저 여러분께 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과드립니다.

다만, 이미 조사 완료된 각인석은 기존과 동일하게 정상 사용이 가능합니다.

운영진은 빠른 시일 내에 개선을 완료하고 안정적인 상태로 기능을 재오픈할 수 있도록 노력하겠습니다.

유저 여러분의 너그러운 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

진행 시간 변경 안내

간담회

금일 예정되어 있던 간담회의 전체 진행 분량이 예상보다 많아,

보다 원활한 진행을 위해 시작 시간을 기존 오후 5시에서 오후 3시로 변경하게 되었습니다.

다만 RPG 콘텐츠의 경우 가장 많은 질문이 접수된 상태로, 해당 내용은 오후 5시 이후 별도로 집중 진행될 예정입니다.

각 전문가 관련 주요 내용은 5시 이전에 우선적으로 안내드릴 수 있도록 준비하고 있습니다.

간담회 전체 진행 시간이 길어질 경우 저녁 시간에 영향을 줄 수 있다고 판단하여, 보다 여유 있게 소통하고

모든 내용을 충분히 다루기 위해 시작 시간을 앞당기게 된 점 양해 부탁드립니다.

저녁 시간 이전에는 최대한 마무리할 수 있도록 노력하겠습니다.

보다 원활한 소통이 이루어질 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

소통이 필요해! 사전 질문 접수 및 진행 안내

간담회

익일 디스코드 스테이지 채널에서 「소통이 필요해!」 간담회를 진행합니다.

운영진과 함께 유저 여러분의 의견과 바라는 점을 자유롭게 나누는 자리입니다.

이번 간담회는 서버 운영을 운영자 시점에서만 바라보지 않고,

유저분들의 다양한 의견을 직접 듣고 더 나은 방향을 함께 고민하기 위해 마련되었습니다.

보다 원활한 진행과 준비된 답변을 위해 사전 질문을 접수받고 있으며,

전달해주신 내용은 간담회에서 최대한 반영하여 답변드릴 예정입니다.

[진행 시간]

- 4월 4일 (토) 17:00 ~

[참여 방법]

- 공식 디스코드 내 스테이지 채널 참여

사전 질문 작성 링크 : https://forms.office.com/r/cXYR7ENSEr

많은 참여 부탁드리며, 소중한 의견 하나하나 귀 기울여 듣고 답변드리겠습니다.

미니보스 입장 명예 조건 상향 안내

일반

일부 콘텐츠 구조상 메인 퀘스트를 클리어하지 않아도 미니보스에 입장이 가능한 상황이 확인되어,

게임 밸런스 및 콘텐츠 진행 흐름을 고려해 미니보스 입장 명예 조건을 상향 조정하였습니다.

[변경 내용]

- 벨페고르: 14점 → 14점 (변동 없음)

- 앨런: 67점 → 97점

- 아가레스: 170점 → 250점

- 윈스톤: 330점 → 500점

[적용 안내]

변경된 명예 조건은 즉시 적용됩니다.

기존보다 입장 요구 수치가 상향되었으니 이용에 참고 부탁드립니다.

앞으로도 콘텐츠 흐름과 밸런스를 고려하여 지속적으로 조정이 진행될 수 있습니다.

유저분들의 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

스킬 강화 확률 오류 안내 및 수정 공지

서버오류

안녕하세요. 띵타이쿤 온라인 운영진입니다. 먼저 스킬 강화 확률과 관련하여 혼선과 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

이번 문제는 위키 및 패치 노트에 기재된 확률 표기에는 이상이 없었으나, 실제 게임 내 적용 확률이 해당 표기와 다르게 잘못 반영되고

있던 오류가 있었던 사안으로 확인되었습니다. 즉, 유저분들께서는 위키와 패치 노트에 안내된 확률을 기준으로 강화 판단을 하셨지만,

실제 게임 내부에서는 강화 확률이 한 단계씩 밀려 적용되고 있었고, 그 결과 안내된 확률보다 높은 확률로 반영되고 있었습니다.

이는 명백히 운영진의 확인 부족과 검수 미흡으로 인해 발생한 문제입니다. 게임 내 확률은 유저분들의 선택과 자원 소모에

직접적인 영향을 주는 중요한 요소임에도 불구하고, 표기된 내용과 실제 적용값이 일치하는지 충분히 확인하지 못했습니다.

그 과정에서 위키와 패치 노트를 믿고 강화하신 유저분들께 혼란을 드렸고, 결과적으로 게임 정보에 대한

신뢰에도 불편을 끼쳐드리게 되었습니다. 이 점에 대해 변명의 여지 없이 운영진의 책임을 무겁게 느끼고 있습니다.

현재 해당 문제는 수정이 완료되었으며, 현재는 사전에 안내된 확률과 실제 게임 내 적용 확률이 동일하게 정상 적용되고 있습니다.

변경 내용은 아래와 같습니다.

- 0강 → 1강: 100% → 90%

- 1강 → 2강: 90% → 80%

- 2강 → 3강: 80% → 70%

- 3강 → 4강: 70% → 50%

- 4강 → 5강: 50% → 20%

- 5강 → 6강: 20% → 10%

- 6강 → 7강: 10% → 5%

이번 일로 불편과 혼선을 겪으신 모든 유저분들께 다시 한번 깊이 사과드립니다. 진심으로 죄송합니다.

점검 보상 지급 및 안정화 진행 안내

공지

먼저 최근 잦은 점검으로 인해 게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 여러 차례의 점검이 반복되며

플레이에 지장을 드렸음에도 불구하고, 기다려주시고 이해해 주신 모든 유저분들께 깊이 감사드립니다.

현재 서버는 지속적인 안정화 작업 이후 모니터링을 진행하고 있으며, 확인된 기준에서는 전반적으로 안정적인 상태를

유지하고 있습니다. 다만, 환경에 따라 예기치 못한 문제가 발생할 가능성도 있는 만큼, 이상 현상이 확인될 경우 즉시 대응하여

최대한 빠르게 정상화할 수 있도록 모든 인원이 지속적으로 모니터링 및 대응을 진행하고 있습니다.

운영진은 보다 쾌적하고 안정적인 게임 환경을 제공해 드리기 위해 끝까지 책임감을 가지고 개선 작업을 이어가겠습니다.

앞으로도 불편을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 기다려주신 모든 분들께 감사드립니다.

[점검 보상 쿠폰 안내]

점검으로 인한 불편에 대한 보상으로 쿠폰을 지급해 드립니다.

/쿠폰 K3NP2XQM 명령어 입력 시 우편함을 통해 쿠폰 보상이 지급됩니다.

_INLINECODE_0_

쿠폰 보상으로 지급되는 일부 아이템은 거래가 제한될 수 있습니다.

쿠폰 코드를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 24시간 동안 쿠폰 명령어 사용이 제한됩니다.

해당 쿠폰은 이번 주 정기점검(4월 2일 오전 8시) 전까지 사용 가능합니다.

사냥터 ‘무적 자리’ 이용 관련 기준 안내

운영정책

안녕하세요, 띵타이쿤 온라인 운영팀입니다. 최근 사냥터 내 지형지물을 활용하여 피해 없이 사냥이 가능한 이른바 ‘무적 자리’와 관련된 문의 및 제보가

지속적으로 증가하고 있어, 이에 대한 운영 기준을 보다 명확히 안내드립니다. 본 안내는 특정 사례에 국한되지 않으며, 모든 유저분들께 동일하게 적용되는

기준으로 공정한 게임 환경 유지를 위한 최소한의 방침임을 먼저 말씀드립니다.

[무적 자리 정의 및 적용 범위]

운영 정책상 ‘무적 자리’는 단순히 피해를 입지 않는 위치에 한정되지 않습니다.

다음과 같은 조건 중 하나라도 충족할 경우, 해당 위치는 ‘무적 자리’로 판단될 수 있습니다.

- 몬스터가 유저를 인식하고 있음에도 실질적으로 공격이 불가능한 구조

- 몬스터의 이동 경로 또는 AI가 구조적으로 제한되어 접근 자체가 불가능한 위치

- 유저가 거의 움직이지 않거나, 매우 제한된 동선만으로 지속적인 사냥이 가능한 환경

- 몬스터의 공격 판정, 타겟팅, 경로 탐색 등을 무력화하는 지형·구조적 우회 이용

즉, 거의 움직이지 않고 일방적으로 사냥이 가능한 모든 형태의 자리는 무적 자리로 간주될 수 있습니다.

구체적으로는 몬스터가 경로 탐색을 통해 도달할 수 없는 위치(지형 끼임, 단차 악용, 구조물 위 또는 내부 등)에서 사냥하는 행위, 몬스터의 공격 수단이 구조적으로

차단되는 위치를 활용하는 행위, 몬스터의 AI를 비정상적으로 유도하여 공격을 받지 않는 상태를 유지하는 행위, 그리고 이동 없이 반복적인 수익 창출이 가능한

사냥 구조를 형성하는 경우 등이 모두 제재 판단 기준에 포함됩니다. 단순한 1블럭 단차 활용과 같이 정상적인 전투 흐름 내에서 몬스터가 자연스럽게 접근 가능한

경우는 허용될 수 있으나, 동일한 구조라도 몬스터가 실제로 도달하지 못하거나 공격이 성립하지 않는다면 이는 허용 범위를 벗어난 것으로 판단됩니다.

[유의 사항]

- 단순한 1블럭 단차 활용과 같이 정상적인 전투 범위 내에서 이루어지는 플레이는 허용됩니다.

- 다만, 해당 구조로 인해 몬스터가 직선 이동 또는 경로 탐색을 통해 도달할 수 없는 경우 이는 허용되지 않습니다.

- 특정 위치가 의도된 구조인지 여부와 관계없이, 결과적으로 전투 리스크 없이 일방적인 사냥이 가능한 경우 무적 자리로 판단될 수 있습니다.

- 신규 콘텐츠 또는 명확한 수치 기준이 없는 상황이라 하더라도, 게임 밸런스 및 형평성에 영향을 주는 행위에 대해서는 운영진의 합리적인 판단에 따라 즉시 제한 또는 제재가 진행될 수 있습니다.

- “해당 위치가 정책에 명시되어 있지 않았다”는 사유는 제재 판단에서 면책 사유로 인정되지 않습니다.

무적 자리와 관련하여 명확하고 일괄적인 기준을 제시하기 어렵습니다. 단순히 맵마다 지형과 구조가 상이하기 때문만이 아니라 몬스터별 AI 동작 방식, 공격 판정, 이동 경로 탐색 로직이

각각 다르게 설계되어 있기 때문입니다. 동일한 위치라 하더라도 몬스터 종류나 전투 방식에 따라 결과가 달라질 수 있으며, 업데이트 및 밸런스 조정 과정에서 기존에는 문제가 없던 구조가

특정 조건에서는 일방적인 사냥이 가능한 형태로 변질될 가능성도 존재합니다. 또한 의도된 플레이와 비정상적인 우회 이용의 경계가 명확하지 않은 경우가 많아, 모든 상황을 사전에

수치화하거나 일괄적으로 규정하는 것은 현실적으로 제한이 있습니다.

따라서 무적 자리 여부에 대한 판단 및 제재는 운영진이 직접 진행하며, 실제 전투 상황과 결과를 기준으로 공정하고 일관된 원칙에 따라 종합적으로 검토 후 결정됩니다.

운영진은 서버의 장기적인 안정성과 공정한 플레이 환경 유지를 최우선으로 고려하여 정책을 적용하고 있으며, 일부 방식에 대해 사전 안내 없이 제한 또는 조정이 이루어

질 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 모든 유저분들께서 동일한 조건에서 게임을 즐기실 수 있도록 하기 위한 조치인 만큼 적극적인 협조를 부탁드리며, 앞으로도 혼선이

발생하지 않도록 운영 정책을 지속적으로 보완해 나가겠습니다. 감사합니다.

13주차 정기점검 이후 서버 이슈 및 조치 현황 안내

공지

안녕하세요, 띵타이쿤 온라인 GM 코코입니다.

13주차 정기점검 이후 발생한 서버 불안정 현상으로 인해 많은 유저분들께 불편과 혼란을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

특히 반복적인 안내로 인해 충분한 정보를 전달드리지 못했던 부분에 대해 운영진 모두 무거운 책임을 느끼고 있으며,

금일 현재시간 기준 현재까지의 전체 상황과 조치 내역을 투명하게 안내드립니다.

[서버 이슈 발생 원인 안내]

이번 문제는 단일 원인이 아닌, 여러 요소가 동시에 겹치며 발생한 복합적인 장애였습니다.

- [프록시 서버 대역폭 포화]

- 예상 범위를 초과하는 트래픽이 일시에 집중되며, 프록시 서버 구간의 대역폭이 포화 상태에 도달하였습니다.

- 이로 인해 일부 구간에서 핑이 비정상적으로 상승하거나 눌리는 현상이 발생했습니다.

- [RPG 서버 채널 수 부족으로 인한 부하]

- 현재 접속 인원을 충분히 분산하지 못하는 구조에서, 특정 채널에 인원이 집중되며 서버 리소스 사용량이 급증하였고

- 그 결과 인게임 내 렉 및 지연 현상이 발생하게 되었습니다.

[조치 사항 및 개선 내역]

문제 해결을 위해 다음과 같은 조치를 진행하였습니다.

- 프록시 서버 대역폭 증설 및 트래픽 분산 처리 개선

- RPG 서버 채널 수 확장 및 인원 분산 구조 개선

- 신규 서버 컴퓨터 증설로 채널 수 증가

- 채널별 부하 감소를 위한 내부 구조 최적화 작업 진행

위 모든 조치는 금일 새벽 3시 긴급 점검을 통해 적용 완료되었습니다.

[현재 서버 상태]

점검 이후 현재까지 내부 모니터링 기준으로 동일한 핑 문제 및 렉 현상은 재발 없이 안정적인 상태를 유지하고 있습니다.

현재는 추가적인 문제 발생 여부를 확인하기 위해 지속적인 실시간 모니터링을 진행하고 있습니다.

[서버 시스템 버그 관련 안내]

서버 시스템 내 버그와 관련된 사항은 현재 문의 접수를 통해 확인되는 즉시 우선적으로 대응 및 수정 작업을 진행하고 있습니다.

접수된 버그는 단순 확인에 그치지 않고, 재현 및 영향 범위를 함께 검토하여 최대한 빠르게 해결될 수 있도록 처리하고 있으며,

유저분들께서 제보해주시는 내용이 안정화 과정에 큰 도움이 되고 있습니다.

불편을 겪으신 사항이 있다면 언제든지 문의를 통해 접수해 주시면 신속하게 확인 후 조치드리겠습니다.

[점검 보상 안내]

이번 이슈로 인해 불편을 겪으신 전체 유저분들을 대상으로 보상 지급이 진행될 예정입니다.

- 지급 안내 시점: 금일 오후 10시 이전

- 안내 채널: 공식 디스코드 공지사항

- 보상 대상: 이번 이슈로 영향을 받은 전체 유저

단순한 형식적인 보상이 아닌, 이번 이슈로 인해 발생한 이용 불편을 고려한 기준으로 준비하고 있으며,

정확한 내용은 점검 보상 안내 공지를 통해 상세하게 안내드리겠습니다.

[마무리]

이번 문제는 단순한 장애를 넘어 유저분들께 신뢰를 드려야 하는 운영 측면에서도 부족함이 드러난 상황이었다고 생각합니다.

초기 대응 과정에서 충분히 상세한 안내를 드리지 못한 점 깊이 반성하고 있으며,

앞으로는 문제 발생 시 보다 빠르고 투명한 소통이 이루어질 수 있도록 개선하겠습니다.

현재 서버는 안정화가 완료된 상태이나, 지속적인 점검과 개선을 통해 더욱 안정적인 환경을 제공해드리겠습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 감사합니다.

명예 복구 관련 조치 안내

안내

최근 명예 복구 과정에서 일부 수동 복구가 이루어진 사항에 대해 기준 일관성 및 형평성 유지를 위해,

수동으로 복구된 명예는 전부 회수 처리가 완료되었습니다. 이후 명예는 정상적인 기준에 따라 다시 적용될 예정이며,

미니보스를 1회 처치하실 경우 현재까지의 전체 누적 처치 수를 기준으로 명예가 재계산되어 자동 적용됩니다.

또한, 초반 점검 이후 발생했던 서버 불안정 및 보스 콘텐츠 이용 문제로 인해 불편을 겪으신 부분을 고려하여,

모든 이용자분들께 미니보스 특별 보상 1회 추가권 점검 보상으로 함께 지급해드릴 예정입니다.

보다 공정하고 안정적인 시스템 운영을 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 앞으로 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

멤버십 점검 보상 및 이용 시간 추가 지급 안내

일반

먼저 서버 점검으로 인해 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

이번 점검 과정에서 일부 구간 동안 멤버십 이용 시간이 정상적으로 차감되거나 보장되지 않은 문제가

확인되었습니다. 해당 부분에 대해 내부적으로 확인을 진행한 결과, 이용에 불편을 겪으신 분들이 발생한 것으로

판단되어 보상 지급을 진행하게 되었습니다.

이에 따라 멤버십 대상자분들께 이용 시간을 60시간 기준으로 일괄 추가 지급해드렸습니다. 점검으로 인해 온전히

이용하지 못하신 시간을 고려하여, 보다 여유 있게 사용하실 수 있도록 기준 시간을 상향하여 반영하였습니다.

추가 지급된 이용 시간은 기존 멤버십 이용 시간에 더해 적용되어 확인하실 수 있으며,

별도의 신청 없이 자동으로 지급이 완료된 상태입니다.

- 이미 만료되신 분들은 일괄 지급이 불가하여 고객센터로 문의주시면 60시간 수동 복구 해드리겠습니다.

앞으로는 점검 과정에서 이와 같은 문제가 발생하지 않도록 사전 검증과 운영 안정성 관리에 더욱 신경

쓰겠습니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 깊이 사과드리며, 보다 안정적인 환경을

제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

서버 점검 및 요리 가격 변동일 안내

긴급점검

서버 안정성 향상을 위해 오전 2시부터 오전 4시까지 서버 점검이 진행됩니다.

이번 점검에서는 서버 증설 및 프록시 컴퓨터 사양 업그레이드 작업이 함께 진행될 예정입니다.

점검 시간 동안 접속이 불가능한 점 양해 부탁드리며, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

[긴급 점검 시간]

- 3월 30일 오전 2시 ~ 오전 4시 (예정)

-# 작업이 완료되는 즉시 점검은 조기 종료될 수 있습니다.

[요리 가격 변동일 안내 ]

요리 가격 변경은 3월 30일이 아닌 4월 1일에 적용됩니다.

최근 잦은 점검으로 인해 요리 제작에 어려움을 느끼셨을 유저분들을 고려하여,

보다 안정적인 환경에서 준비하실 수 있도록 적용 일정을 조정하게 되었습니다.

혼선을 드린 점 양해 부탁드리며, 더 나은 플레이 환경을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

점검 보상 지급 관련 안내

안내

현재 RPG 서버 내 렉 및 불안정 현상으로 인해 불편을 드리고 있는 점 깊이 사과드립니다.

문제 해결을 위해 모든 인원이 안정화 작업에 집중하고 있으며, 최대한 빠른 시일 내 정상화할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

점검 보상은 서버가 안정화된 이후, 쿠폰 형태로 지급해드릴 예정입니다. 조금만 시간을 양해해 주시면 감사드리겠습니다.

또한 보다 많은 유저분들께서 보상을 받으실 수 있도록, 쿠폰 입력 기간은 다음 정기 점검 전까지 여유 있게 제공해드릴 예정입니다.

불편을 드린 점 다시 한 번 진심으로 사과드리며, 안정적인 환경으로 보답드릴 수 있도록 끝까지 노력하겠습니다. 감사합니다.

고객센터 문의 처리 지연 안내

고객센터

현재 고객센터 문의가 약 200건 이상 누적되어 전체적인 답변이 지연되고 있습니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

고객센터 문의는 마지막 대화 기준 선입선출 방식으로 처리되고 있습니다. 따라서 "언제 되나요", "확인 부탁드립니다"

등의 추가 메시지를 남기실 경우, 문의가 최신으로 갱신되어 오히려 답변 순서가 뒤로 밀릴 수 있습니다.

현재 순차적으로 모든 문의를 확인하고 있으며, 최대한 빠르게 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한 번 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.

RPG 던전 마이너 패치 및 점검 조기 종료 안내

일반

갑작스럽게 점검이 진행된 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 보다 안정적인 서버 환경을 위해 불가피하게 진행된 점검이었습니다.

앞으로 모든 분들이 쾌적하게 서버를 즐기실 수 있도록, 안정성 개선에 끝까지 책임지고 다방면으로 노력하겠습니다.

[마이너 패치 안내]

- 던전 내에서 야생 방어구의 방어력이 적용되던 오류를 수정하였습니다.

-# 이에 따라 던전 입장 시 방어구 착용이 제한됩니다.

- 고블린 데니스 몬스터의 공격 반사 효과가 제거됩니다.

- 몬스터 스틸 방지 시간이 기존 30초에서 5초로 조정됩니다.

- 포션 사용 쿨타임이 기존 15초에서 10초로 변경됩니다.

- 서버 전반의 안정성을 개선하기 위한 내부 구조 최적화가 진행되었습니다.

-# 렉 문제가 완전히 해결되었다고 보장드리기는 어려운 상태입니다.

-# 다만 지속적인 모니터링과 업데이트를 통해 서버 렉 개선을 계속 진행해 나가겠습니다.

- 일부 환경에서 발생하던 간헐적인 지연 및 입력 반응 문제를 개선하였습니다.

[점검 조기 종료 안내]

진행 중이던 점검이 예상보다 빠르게 완료되어 조기 종료되었습니다.

현재 정상적으로 접속 및 플레이가 가능하오니 게임 이용에 참고 부탁드립니다.

서버 오픈 및 시스템 안내

긴급점검

현재 서버 내 렉 현상이 확인되어 안정성 개선 및 원인 해결을 위한 긴급 점검이 진행됩니다.

플레이 중 지연, 끊김 등의 이상 현상이 발생할 수 있으며, 보다 쾌적한 환경 제공을 위해 점검을 진행하게 된 점 양해 부탁드립니다.

점검은 금일 오전 03시부터 약 2시간 동안 진행될 예정이며, 해당 시간 동안 서버 접속이 일시적으로 제한됩니다.

점검 상황에 따라 작업이 조기 완료되거나 일부 연장될 수 있으며, 변동 사항이 있을 경우 추가 공지를 통해 안내드리겠습니다.

안정적인 서버 환경을 위해 최선을 다하겠습니다. 유저 여러분의 양해와 협조 부탁드립니다.

감사합니다.

서버 오픈 및 시스템 안내

일반

서버가 정상적으로 오픈되었습니다. 현재 RPG 시스템에서 일부 버그가 발생할 수 있으며, 플레이 중 이상 현상이나 오류를

발견하신 경우 반드시 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 제보해 주신 내용은 확인 후 최대한 빠르게 수정 및 반영하겠습니다.

아울러 월요일 오전 3시부터 점검 시작 전까지 스태미나 상한 1.5배 이벤트가 진행될 예정이며, 점검 보상에 따른 멤버십 기간

연장은 토요일부터 일요일 사이 일괄적으로 적용될 예정입니다. 안정적인 게임 환경을 위해 유저 여러분의 협조를 부탁드립니다.

감사합니다.

13주차 정기점검 일정 변경 관련 안내

정기점검

안녕하세요, 띵타이쿤 온라인 운영팀 까미입니다.

현재 점검을 진행하던 중 예상하지 못한 추가 확인 사항이 발생하여, 안정성을 확보하기 위해 부득이하게 점검 시간을 1시간

연장하게 되었습니다. 기다리고 계셨을 여러분께 또 한 번 지연 소식을 전해드리게 된 점, 진심으로 죄송합니다.

조금이라도 더 완성도 높은 상태로 서비스를 제공해드리기 위해 마지막까지 점검과 확인을 이어가고 있습니다.

불편을 드린 만큼, 더 안정적인 환경으로 보답드릴 수 있도록 끝까지 최선을 다하겠습니다.

다시 한 번 깊이 사과드립니다. 감사합니다.

13주차 정기점검 일정 변경 관련 안내

정기점검

안녕하세요, 띵타이쿤 온라인 총괄 팀장 코코입니다.

먼저, 오랜 시간 기다려주신 모든 유저 여러분께 깊이 사과드립니다. 이번 공지를 드리게 된 것 자체가 너무나도 무겁고 송구스러운 마음입니다.

많은 분들께서 기대와 설렘으로 기다려주셨다는 것을 잘 알고 있기에, 지금 이 상황이 얼마나 큰 실망으로 다가갈지 누구보다도 잘 알고 있습니다.

현재 점검 과정에서 예상하지 못한 오류들이 연이어 확인되었고, 일부 핵심 시스템의 경우 단순 수정이 아닌 재제작이 필요한 수준의 문제로

이어졌습니다. 내부적으로 가능한 모든 방법을 동원하여 점검 시간을 단축하고자 했으나, 현재 상태로 서비스를 재개하는 것은 또 다른 오류와

불안정을 초래할 가능성이 매우 높다고 판단하였습니다. 그 결과, 부득이하게 점검을 하루 추가 연장하여 토요일 오후 8시까지 진행하게 되었습니다.

점검이 이틀에 걸쳐 진행된다는 점이 결코 쉽게 납득될 수 있는 상황이 아니라는 것 또한 저희가 누구보다 잘 알고 있습니다. 어떤 게임사에서도

이러한 일정은 정상적이라고 말씀드릴 수 없는 수준이며, 그만큼 이번 상황에 대해 무겁게 받아들이고 있습니다. 그럼에도 불구하고 이러한 결정을

내릴 수밖에 없었던 이유는, 지금 이 상태에서 무리하게 오픈을 진행하는 것이 결국 더 큰 문제로 이어져 다시 한 번 여러분께 실망을 드리는

결과를 만들 수 있다는 판단 때문이었습니다.

기다리고 계신 시간, 그리고 그 과정에서 쌓였을 피로감과 답답함을 생각하면 그 어떤 말로도 충분히 사과드릴 수 없다는 것을 알고 있습니다.

단순한 안내나 형식적인 사과로 받아들여지지 않도록, 이번 상황에 대해서는 결과로 반드시 보답드려야 한다고 생각하고 있습니다.

이에 따라 일요일 오후에는 이번 점검으로 인해 불편을 겪으신 모든 분들께 충분히 체감하실 수 있는 보상을 준비하여 안내드릴 예정입니다.

단순한 형식적인 보상이 아닌, 기다려주신 시간에 대해 조금이나마 보답이 될 수 있도록 최대한 고민하고 준비하겠습니다.

다시 한 번, 이번 점검 연장으로 인해 큰 불편과 실망을 드리게 된 점 진심으로 사과드립니다. 이번 선택이 단순한 지연으로 끝나지 않도록,

보다 안정적이고 완성도 높은 서비스로 반드시 보답드리겠습니다. 앞으로는 이러한 상황이 반복되지 않도록 내부 점검 및 개발 프로세스를

전면적으로 재정비하겠습니다.

긴 시간 기다려주셔서 진심으로 감사드리며, 다시 한 번 깊이 고개 숙여 사과드립니다.

띵타이쿤 온라인 RPG 2차 트레일러 공개

일반

띵타이쿤 온라인 RPG의 2차 트레일러 영상이 26일 11시 59분에 공개됩니다!

이번 영상은 띵타이쿤 온라인 RPG의 주요 시스템과 핵심 콘텐츠를 중심으로 구성된 트레일러입니다.

전투, 성장, 장비, 다양한 시스템 요소들이 실제 플레이 흐름에 맞춰 담겨 있으니,

RPG 콘텐츠의 방향성과 재미를 미리 확인해보시기 바랍니다.

앞으로 순차적으로 공개될 콘텐츠에도 많은 관심과 기대 부탁드립니다.

자세히 보기 : https://youtu.be/UJzsrlxiQSg

커피값이 밥값 전문가 관련 안내

서버오류

재배 전문가 스킬 '커피값이 밥값'에 관련하여 안내드립니다.

확인 결과, 공식 위키에 표기된 내용과 실제 인게임 적용 수치가 서로 다르게 적용되어 있는 문제가 확인되었습니다.

해당 문제로 인해 일부 유저분들이 의도하지 않은 손해를 보셨을 가능성이 있어, 내부 로그를 기반으로 전수 확인을 진행하였습니다.

그에 따라 '커피값이 밥값' 7강 이상을 달성한 모든 유저를 대상으로 차액을 전부 복구 완료하였습니다.

다만, 복구된 차액의 규모가 크지 않은 경우 인게임 상에서 체감이 어렵거나 복구가 진행되지

않은 것처럼 보일 수 있는 점 참고해 주시면 감사드리겠습니다.

본 사안은 시스템 적용 값과 안내 정보가 일치하지 않아 발생한 문제로, 현재는 정상적으로 수정 및 반영이 완료된 상태입니다.

이용 과정에서 혼선을 드린 점, 그리고 불편을 겪으신 모든 유저분들께 진심으로 사과드립니다.

앞으로 동일한 문제가 발생하지 않도록 검수 및 적용 과정에 더욱 주의를 기울이겠습니다.

감사합니다.

12주차 정기점검 일정 변경 안내

정기점검

안녕하세요, 띵타이쿤 온라인 운영팀 코코입니다.

먼저 많은 분들께서 기다려주신 RPG 콘텐츠의 오픈 일정이 변경된 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 오픈을 기다리며

기대해주신 마음을 잘 알고 있기에, 이번 일정 변경 안내를 드리는 것이 더욱 무겁게 느껴집니다. 기존 26일 오픈을 목표로

끝까지 준비를 이어왔으나, 내부적인 상황으로 인해 부득이하게 27일 오후 8시로 일정을 조정하게 되었습니다.

이번 RPG 업데이트는 단순한 콘텐츠 추가가 아닌, 서버 전체 구조와 직결되는 중요한 업데이트입니다. 안정적인 플레이 환경을 위해

서버 추가 증설이 반드시 필요한 상황이었고, 이를 위해 장비를 확보하는 과정에서 예상보다 수급이 지연되는 문제가 발생했습니다.

해당 장비는 목요일에 배송될 예정이지만, 장비가 도착하는 즉시 서비스를 오픈하는 것은 현실적으로 어려운 상황입니다.

실제 운영에 투입되기까지는 설치와 세팅, 서버 환경 구성, 그리고 무엇보다 중요한 안정성 점검 과정을 충분히 거쳐야 합니다.

이 과정을 충분히 진행하지 않은 채 오픈을 강행할 경우, 접속 불안정이나 오류, 데이터 손실과 같은 더 큰 문제로 이어질 수 있습니다.

단순히 일정을 맞추기 위해 급하게 오픈하기보다는, 여러분께 보다 안정적이고 완성도 있는 환경을 제공하는 것이 맞다고 판단하여

어렵게 일정 연장을 결정하게 되었습니다.

또한 이번 업데이트는 서버 전반에 영향을 주는 대규모 작업이 포함되어 있어 점검 범위 역시 크게 확대되었습니다.

그로 인해 점검 시간 또한 불가피하게 길어지게 되었으며, 27일 00시부터 오후 8시까지 점검이 진행될 예정입니다.

오랜 시간 접속이 제한되는 점에 대해 진심으로 죄송한 마음입니다.

이번 결정이 여러분께 실망을 드릴 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 그럼에도 불구하고, 기다려주신 시간과 기대에 걸맞은

결과로 보답드리고 싶었습니다. 조금 더 시간이 걸리더라도, 보다 안정적이고 완성도 높은 RPG 경험을 제공해드리는 것이

저희의 책임이라고 생각했습니다.

다시 한 번 일정 변경과 장시간 점검으로 불편을 드린 점 깊이 사과드리며,

기다려주신 만큼 더 나은 모습으로 찾아뵐 수 있도록 끝까지 최선을 다하겠습니다.

아일랜드 매크로 관련 안내

일반

아일랜드 채집 및 채광과 관련한 매크로 사용 기준을 안내드립니다. 비인가 프로그램, 매크로 및 스크립트, 오토 마우스 등

입력을 자동화하는 모든 외부 프로그램은 사용 여부가 확인되는 즉시 제재 대상입니다.

마우스 클릭을 키보드 키로 변경하여 직접 누르고 있는 행위는 허용되며, 손으로 누르거나 무거운 물건 등을 이용해

물리적으로 눌러두는 것 또한 가능합니다. 다만 이 경우에도 유저 본인이 자리에 있으며 화면을 직접 보고 있어야 합니다.

유저가 자리에 없거나 화면을 보고 있지 않은 상태에서 채집 및 채광이 진행되는 경우 매크로로 간주될 수 있습니다.

귓속말로 10초 간격 3회 이상 호출했음에도 반응이 없거나, 캐릭터 앞을 지나가거나 상호작용을 시도했음에도

반응이 없는 경우 역시 매크로로 판단될 수 있습니다.

신고 시에는 귓속말을 보내는 장면 또는 캐릭터 앞을 지나가며 반응을 확인하는 과정이 영상에 반드시 포함되어야 하며,

해당 내용이 명확히 확인되는 영상이 접수될 경우 운영진은 즉시 제재 조치를 진행합니다.

이러한 확인 과정이 포함되지 않은 경우에는 제재 판단이 어려울 수 있습니다.

단, 대상 유저가 자리에 있으며 정상적으로 플레이 중임이 충분히 확인되었음에도 불구하고,

지속적으로 귓속말을 보내거나 반복적인 상호작용을 시도하는 행위는 상대 유저에게 불쾌감을 줄 수 있는

비매너 행위로 간주될 수 있으니 지양해 주시기 바랍니다.

서버 공정성과 쾌적한 플레이 환경 유지를 위해 협조해 주시는 모든 유저 여러분께 진심으로 감사드립니다.

내용 요약

- 비인가 프로그램, 매크로 및 스크립트, 오토 마우스 등 입력 자동화 수단은 확인 즉시 제재 대상입니다.

- 키보드로 직접 누르는 채집 및 채광은 허용되나, 유저가 자리에 없거나 반응이 없을 경우 매크로로 판단됩니다.

- 신고 시에는 귓속말 또는 반응 확인 과정이 포함된 영상이 필요하며, 명확히 확인될 경우 즉시 제재됩니다.

마을 도난 및 테러 행위 관련 안내

일반

마을 내 아이템 도난 및 마을 자산 무단 탈취와 관련하여 안내드립니다. 운영정책에 따라 마을 운영과 자산 관리의 책임은 기본적으로

해당 유저에게 있으며, 보관 방식이나 권한 설정 등에 따라 피해가 발생할 수 있습니다. 다만 이러한 피해를 예방하기 위해

상자 잠금 설정, 마을 권한 관리, 공유 창고 접근 범위 등 기본적인 보안 조치는 반드시 사전에 확인해 주시기 바랍니다.

도난 행위 자체는 운영정책 위반으로 간주되며, 운영진은 로그 확인을 통해 가해 유저에 대한 제재를 진행할 수 있습니다.

아이템 복구는 제한적으로만 가능하며, 서버 로그를 기반으로 사실관계가 명확히 확인되고 복구가 가능하다고 판단되는

경우에 한하여 진행됩니다. 그 외의 경우에는 복구가 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

또한 알바, 워프, 플리마켓 등 시스템을 악용하여 마을 자산을 약탈하거나 무단으로 탈취하는 행위는 단순 분쟁이 아닌 마을 테러

행위로 간주됩니다. 신뢰 관계를 악용해 자산을 빼돌리거나 마을 내 설비 및 보관 구조에 무단 접근하여 피해를 주는 행위가 확인될 경우,

사전 경고 없이 즉시 영구 이용 제한이 적용되며, 이러한 사안에 대해서는 일체의 사면이나 선처가 이루어지지 않습니다.

운영진은 서버 질서와 공동체 신뢰를 훼손하는 행위에 대해 강력하게 대응할 예정입니다.

요약 : 도난 피해는 제한적으로만 복구 가능하며, 마을 약탈 및 테러 행위는 즉시 영구 정지 및 사면 없음.

띵타이쿤 온라인 RPG 1차 티저 공개

일반

띵타이쿤 온라인 RPG의 1차 트레일러 영상이 금일 9시에 공개됩니다!

이번 영상은 띵타이쿤 온라인 RPG의 분위기와 컨셉을 담은 티저로 제작되었습니다.

앞으로 준비될 새로운 콘텐츠에 많은 관심과 기대 부탁드립니다.

자세히 보기 : https://www.youtube.com/watch?v=uraKjwHY1UA

사냥 전문가 덫 체력 비례 확률 관련 오류 안내

서버오류

사냥 전문가 덫의 체력 비례 확률 증가가 정상적으로 적용되지 않는 오류가 확인되었습니다.

현재 해당 문제는 수정 완료된 상태입니다.

오류 발생 기간 동안 덫을 사용하신 경우, 복구를 원하시는 분들은 문의를 통해 접수해 주시기 바랍니다.

정확한 확인을 위해 사용하신 덫의 개수를 함께 남겨주시기 바라며, 접수된 내용은 내부 서버 로그 기록과

대조하여 실제 사용 내역을 확인한 뒤 복구 여부를 검토하게 됩니다. 로그 확인 과정에서 사용 기록이 확인되는

범위 내에서만 복구가 진행될 예정이므로, 가능한 한 정확한 개수를 함께 작성해 주시길 부탁드립니다.

문의만 접수해 주시면 서버 접속 없이도 확인 후 가방으로 복구가 진행됩니다!

마을 투자 스태미나 상한 증가 패치 예정 안내

일반

마을 투자 시스템의 활용도를 높이고, 마을 성장에 따른 보상을 강화하기 위해 정기 점검을 통해

마을 투자 등급에 따른 최대 스태미나 상한 증가 효과가 추가될 예정입니다. 이번 변경은 마을 투자의

매리트를 높이고, 마을을 꾸준히 성장시키는 과정에서 얻을 수 있는 보상을 강화하기 위한 조정입니다.

마을 투자 등급 달성 시 적용되는 최대 스태미나 상한은 다음과 같습니다.

- 숲 등급 달성 시 (기존 3,300) → 최대 스태미나 4,000

- 열매 등급 달성 시 (기존 3,200) → 최대 스태미나 3,500

- 꽃 등급 달성 시 (기존 3,100) → 최대 스태미나 3,300

해당 변경 사항은 2026년 3월 19일(목) 정기 점검 이후부터 적용될 예정입니다.

마을 투자 등급에 따라 최대 스태미나 상한이 달라지는 만큼, 마을 투자 및 운영에 참고해주시기 바랍니다.

정기 점검 요일 변경 안내

정기점검

그동안 서버 안정화와 업데이트 적용을 위해 매주 수요일에 정기 점검을 진행해 왔으나,

내부 운영 일정 및 개발 작업 일정 조정을 위해 정기 점검 요일을 변경하게 되었습니다.

기존에 매주 수요일에 진행되던 정기 점검은 앞으로 진행되지 않으며, 앞으로는 매주 목요일에 정기 점검이 진행될 예정입니다.

또한 정기 점검 요일 변경에 따라 기존 수요일 기준으로 진행되던 모든 주간 초기화 시스템 역시 앞으로는 목요일 기준으로 진행됩니다.

해당 변경 사항은 서버 운영 효율성과 안정적인 업데이트 적용을 위한 조정이니 유저 여러분의 양해를 부탁드립니다.

점검 시간 및 세부 일정은 기존과 동일하게 사전에 공지를 통해 안내드릴 예정입니다.

유저 여러분께서는 변경된 정기 점검 요일을 참고하여 게임 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.

앞으로도 안정적인 서버 운영과 더 나은 게임 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

요약 : 정기 점검과 주간 초기화 시스템이 매주 수요일에서 매주 목요일로 변경됨.

외부 디스코드 서버 홍보 및 링크 게시 제한 안내

일반

외부 디스코드 서버를 개인적으로 생성하거나 운영하는 행위 자체는 제한되지 않으며,

유저가 별도의 커뮤니티를 운영하는 것은 자유롭게 가능합니다.

다만 인게임 채팅 또는 공식 디스코드 채널을 이용하여 해당 외부 디스코드 서버를 홍보하거나

초대 링크를 게시하는 행위는 허용되지 않습니다.

인게임 채팅을 통해 특정 디스코드 서버 참여를 유도하거나 초대 링크를 공유하는 행위,

공식 디스코드 채널에 외부 디스코드 서버 홍보 글을 작성하거나 초대 링크를 게시하는 행위는 모두 제한됩니다.

이러한 행위는 공식 커뮤니티 및 게임 내 질서를 혼란스럽게 하거나 유저를 외부 채널로 유도할 수 있어 제한됩니다.

외부 디스코드 서버 운영 및 이용은 가능하지만,

이를 인게임 또는 공식 디스코드 채널에서 홍보하거나 링크를 게시하는 행위는 삼가 주시기 바랍니다.

위와 같은 행위가 확인될 경우 운영정책에 따라 조치가 이루어질 수 있습니다.

AI 몽이 서비스 임시 중단 안내

일반

현재 운영 중이던 AI 몽이 서비스와 관련하여 일부 답변 과정에서 의도와 다르게 안내되거나, 정확하지 않은 정보가

전달되는 사례가 확인되었습니다. AI 기능의 특성상 다양한 질문에 자동으로 응답하는 과정에서 아직 충분히 보완되지 않은

부분들이 존재하며, 이로 인해 이용자 여러분께 혼란을 드릴 수 있다고 판단하였습니다.

운영팀은 서비스의 편의성보다 정확성과 신뢰성이 더욱 중요하다고 생각하고 있으며, 현재 상태로 서비스를 유지하는 것보다

문제되는 부분을 전반적으로 점검하고 개선하는 것이 필요하다고 판단하여 AI 몽이 서비스를 임시 중단하기로 결정하였습니다.

이번 임시 중단 기간 동안 다음과 같은 작업이 진행될 예정입니다.

- 잘못 안내되거나 오해의 소지가 있는 답변 패턴 전면 검토

- 게임 운영정책 및 실제 시스템 기준에 맞지 않는 응답 수정

- 답변 정확도 개선 및 검증 과정 강화

- 이용자 혼란을 줄이기 위한 응답 구조 및 안내 방식 개선

AI 몽이는 유저분들의 편의를 위해 도입된 기능인 만큼, 단순히 빠른 재오픈보다는 보다 신뢰할 수 있는

서비스로 개선한 이후 다시 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 충분한 점검과 보완 작업을 거친 뒤 안정성이

확보되는 시점에 재오픈 일정을 별도 공지를 통해 안내드리겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과드리며, 더 나은 기능으로 다시 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

공예품 가격 오류 안내

서버 오류

2월 28일에서 3월 1일로 넘어가는 과정에서 내부 스케줄러 오류가 발생하여 공예품 가격이 정상적으로 변경되지 않는 문제가 확인되었습니다.

해당 문제로 인해 혼란을 겪으신 유저 여러분께 진심으로 사과드립니다.

현재 원인은 파악 및 조치 완료되었으며, 공예품 가격은 정상적으로 반영된 상태입니다. 추가적인 이상 여부도 함께 점검을 마쳤습니다.

앞으로 동일한 문제가 재발하지 않도록 관련 시스템 점검과 모니터링을 강화하겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다.

감사합니다.

현금 거래 집중 단속 기간 운영 및 대규모 제재 안내

일반

최근 게임 내 현금 거래 시도 및 관련 행위가 지속적으로 확인됨에 따라 운영팀에서는 내부 조사를 강화해왔으며,

이번 달에만 현금 거래 관련 위반으로 총 38명의 이용자가 영구 이용 정지 처리되었습니다. 현금 거래는 서버 경제 질서와

게임의 공정성을 심각하게 훼손하는 중대한 운영정책 위반 행위이며, 띵타이쿤 온라인에서는 해당 사안에 대해 절대

사면이나 예외 없이 강경 대응 원칙을 유지하고 있습니다.

현재 운영팀은 현금 거래 척결을 위한 집중 단속 기간을 운영 중이며, 게임 내·외부에서 이루어지는 불투명한 거래 전반에

대해 순차적으로 조사를 진행하고 있습니다. 현금 거래는 구매자와 판매자 구분 없이, 구매를 하거나 판매를 하는

모든 행위가 동일하게 제재 대상이며, 거래 시도, 홍보, 유도, 중개 등 관련 정황이 확인되는 계정 또한 모두 조사 대상에 포함됩니다.

거래 성사 여부와 관계없이 운영정책 위반이 확인될 경우 영구 이용 정지 및 관련 자산 회수 조치가 이루어집니다.

또한 현재 ‘현금 거래 근절 캠페인’을 함께 진행하고 있습니다. 현금 거래 과정을 직접 목격하시거나, 명확한 증거가 아니더라도

정황상 의심되는 상황이 있다면 신고를 부탁드립니다. 접수된 신고를 기반으로 해당 계정에 대한 전반적인 전수 조사를 진행하며,

조사 과정에서 현금 거래 의심 정황이 포착되는 아이템 거래 및 골드 거래 내역을 모두 확인하여 제재 조치를 진행하고 있습니다.

운영팀의 모니터링만으로는 모든 사례를 즉시 확인하기 어려운 만큼, 클린하고 공정한 서버 환경 유지를 위해 이용자 여러분의

적극적인 신고와 제보가 큰 도움이 됩니다. 현금 거래로 의심되는 상황을 발견하셨다면 고객센터 또는 신고 채널을 통해

제보해 주시기를 부탁드립니다. 많은 유저분들의 참여가 건강한 서버 환경을 만드는 가장 큰 힘이 됩니다.

띵타이쿤 온라인은 앞으로도 공정성과 형평성을 최우선으로 삼고 운영을 이어가겠습니다. 감사합니다.

채널 리붓 시간 안내

일반

안녕하세요, GM 까미입니다.

안정적인 서버 환경 유지를 위해 채널별 리붓 시간이 아래와 같이 적용됩니다.

리붓 시간 전후로는 중요한 작업을 자제해 주시기 바랍니다.

스폰 채널

- [05:00] - 1채널

- [06:00] - 2채널

- [07:00] - 3채널

- [08:00] - 4채널

야생 채널

- [06:10] - 1 / 8 / 15채널

- [06:20] - 2 / 9 / 16채널

- [06:30] - 3 / 10채널

- [06:40] - 4 / 11채널

- [06:50] - 5 / 12채널

- [07:10] - 6 / 13채널

- [07:20] - 7 / 14채널

아일랜드 채널

- [05:10] - 1 / 6 / 11채널

- [05:20] - 2 / 7 / 12채널

- [05:30] - 3 / 8 / 13채널

- [05:40] - 4 / 9 / 14채널

- [05:50] - 5 / 10 / 15채널

마을 채널

- [00:00 / 06:00 / 12:00 / 18:00] - 1 / 6 / 11 / 16 / 21 / 26 / 31채널

- [01:00 / 07:00 / 13:00 / 19:00] - 2 / 7 / 12 / 17 / 22 / 27 / 32채널

- [03:00 / 09:00 / 15:00 / 21:00] - 3 / 8 / 13 / 18 / 23 / 28 / 33채널

- [04:00 / 10:00 / 16:00 / 22:00] - 4 / 9 / 14 / 19 / 24 / 29 / 34채널

- [05:00 / 11:00 / 17:00 / 23:00] - 5 / 10 / 15 / 20 / 25 / 30 / 35채널

소통이 필요해! 진행 안내

간담회

안녕하세요, GM 까미입니다.

금일 디스코드 스테이지 채널에서 소통이 필요해!를 진행합니다.

운영진과 함께 유저 분들의 의견과 바라는 점을 자유롭게 나누는 자리입니다.

진행 시간

- 2월 22일 17:00 ~

참여 방법

- 공식 디스코드 내 스테이지 채널

긴급 점검 보상 쿠폰 안내

쿠폰

/쿠폰 HZBW7A0L 명령어 입력 시 우편함으로 쿠폰 보상을 지급받을 수 있습니다.

- 스태미나 드링크 V 1개

- 스킬 아크 5개

- 골드하프 2개

- 작업 램프 1개

- 모험 램프 1개

쿠폰 보상으로 지급되는 아이템은 일부 거래가 불가능합니다.

해당 쿠폰은 2월 23일 23시 59분까지 사용가능합니다.

쿠폰 코드를 채팅창에 언급할 경우 7일간 채팅 이용이 제한됩니다.

쿠폰 코드를 5회 잘못 입력할 경우 24시간동안 쿠폰 명령어 사용이 불가능합니다.

서버 접속 장애 발생 안내

서버 오류

금일 오전 3시 53분경, 서버 접속이 원활하지 않은 장애가 발생하여 일부 이용자분들께 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

확인 결과, 해당 현상은 서버 호스팅사 측 메인센터의 국내 회선 라우팅 장애로 인해 발생한 문제로 확인되었으며, 서버 자체 문제나

운영 측 설정 이상으로 인한 장애는 아닌 것으로 확인되었습니다. 현재 호스팅사 측 조치가 완료되어 정상적으로 접속이 가능합니다.

장애로 인해 불편을 겪으신 부분에 대한 보상 관련 안내는 금일 오후 별도 공지를 통해 안내드릴 예정입니다.

이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 모니터링하겠습니다.

요리 상점 변동 시간 연장 안내

서버오류

현재 서버 네트워크 이상 현상이 확인되어 원인 파악 및 안정화 작업을 진행 중입니다.

해당 문제로 인해 일부 이용에 불편이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

이에 따라 진행 중인 요리 변동 시간은 문제 해결 여부와 관계없이 우선 오전 6시까지 연장될 예정입니다.

이후 상황에 따라 추가 안내를 진행해드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송하며, 최대한 빠르게 정상화할 수 있도록 조치하겠습니다.

포션 효과 특수 인챈트 왼손 적용 버그 수정 안내

일반

최근 주중에 적용된 핫픽스 이후, 포션 효과가 부여되는 특수 인챈트 관련 사항에 대해 많은 유저 분들께서 문의를 주셔서

별도로 안내드립니다. 해당 수정 내용은 원칙적으로 그 주 업데이트 내역에 포함되어 안내되고 있으나, 일부 혼란이 있었던 것으로

보여 보다 명확히 설명드리고자 공지를 작성합니다.

이번 사안은 ‘도구를 들고 있을 경우 포션 효과가 적용되는 특수 인챈트’와 관련된 버그입니다. 해당 인챈트는 특정 도구를 정상 기준에

맞게 장착했을 때만 효과가 적용되도록 설계되어 있으며, 초기에는 왼손에서 효과가 적용되지 않도록 정상적으로 제한되어 있었습니다.

다만 2025년 12월 3일 진행된 ‘아일랜드 특수 인챈트 미적용 현상’ 수정 과정에서, 일부 조건에서 왼손 장착 시에도 포션 효과가 적용되는

문제가 재발하였습니다. 이후 12월 15일 관련 문의가 접수되어 1차적으로 해당 적용 경로를 차단하였으나, 추가적인 우회 방식이

2026년 2월 15일 재확인되어 2월 16일 라이브 서버에 최종 핫픽스가 적용되었습니다.

이로 인해 하나의 장비에만 인챈트를 부여하더라도 여러 도구에서 동시에 효과를 얻는 구조가 가능했던 사례가 있었으며,

이는 시스템 의도와 다른 비정상 동작에 해당합니다. 이번 조치는 기능 변경이나 너프가 아니라, 의도되지 않게 발생하던 효과를

정상 기준으로 되돌리는 버그 수정입니다.

그동안 해당 방식에 대한 문의가 접수되었을 때에는 정상적인 사용 기준에 부합하지 않는 구조이며 의도된 기능이 아니라는 점을

안내드려 왔습니다. 서버 운영의 가장 중요한 기준은 특정 활용 방식의 유지가 아니라, 모든 유저가 동일한 조건과 기준 안에서

성장할 수 있는 환경을 유지하는 것입니다. 특히 각 도구에 개별적으로 인챈트를 부여하며 정상 구조에 맞추어 투자해 온

유저들이 있는 만큼, 일부 방식만 예외적으로 유지되는 것은 전체적인 형평성과 공정성에 영향을 줄 수 있습니다.

따라서 서버 내 형평성을 해칠 수 있는 구조적 버그가 확인될 경우, 제보 시점이나 사용 인원과 관계없이 신속히

핫픽스로 수정될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 앞으로도 혼란이 발생하지 않도록 안내를 더욱 명확히 드리겠습니다.

서버 전체의 공정한 성장 구조 유지를 위한 조치임을 이해해 주시기 바랍니다.

6일차 출석체크 보상 수령 오류 안내

서버오류

금일 00시 10분까지 6일차 출석체크 보상이 기존 안내와 달리 설날 서신 5개가 아닌 3개로 수령되는 문제가 확인되었습니다.

해당 오류는 현재 정상 수정되었으며, 부족하게 지급된 설날 서신 2개는 대상 유저분들께 일괄적으로 우편함으로 발송 완료하였습니다.

누락된 보상은 /우편함 명령어를 통해 수령하실 수 있습니다.

확인이 불가능하실 경우 채널 이동을 한번 해주시면 감사드리겠습니다.

이에 따라 기존에 접수된 관련 문의는 내부 확인을 통해 처리 완료되어 일괄 종료되었습니다.

여전히 정상 처리되지 않으신 경우에는 고객센터로 재문의해 주시면 개별 확인 후 도와드리겠습니다!

이용에 혼선을 드린 점 진심으로 사과드리며, 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

설날 이벤트 검 스킨 스크롤 명칭 관련 안내

일반

이벤트 공지 내 7일차 출석체크 보상이 2026 '신년' 검 스킨 스크롤로 잘못 표기되어 혼선이 발생하였습니다.

실제 7일차 출석체크 보상은 2026 '설날' 검 스킨 스크롤이며, 현재 공지 내 표기는 모두 '설날'로 수정이 완료되었습니다.

이에 따라, 이를 서로 다른 아이템으로 오인하여 떡국으로 교환을 진행하신 사례가 확인되었습니다.

해당 표기 오류로 인해 7일차 보상과 다른 아이템으로 판단하여 떡국 상점에서 교환하신 유저분께서는

고객센터로 문의 접수해주시면 확인 후 떡국으로 재교환을 도와드리겠습니다.

또한, 이미 해당 스킨 스크롤을 검에 부여하신 경우에도 재교환 처리가 가능합니다.

2월 16일 23시 59분까지 교환 요청을 보내주시기 바랍니다!

이용에 혼선을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

감사합니다.

가방 1번(/가방 1 명령어) 안에 넣은 후 닫아주시면 더 빠른 처리가 가능합니다.

설 명절 연휴 기간 고객센터 단축 운영 안내

고객센터

설 명절 연휴기간 동안 운영진 휴무 일정으로 인해 고객센터 운영 시간이 한시적으로 단축 운영됩니다.

기존에는 오전 10시부터 익일 오전 2시까지 문의 접수가 가능했으나, 설 연휴 기간인 16일, 17일, 18일 총 3일 동안은

운영 시간이 오후 1시부터 오전 0시까지로 조정되어 진행될 예정입니다. 명절 연휴로 인한 운영 인력 휴무에 따라

부득이하게 운영 시간이 변경되는 점 너그러운 양해 부탁드리며, 해당 기간 동안 접수된 문의는 순차적으로

최대한 신속하게 확인 및 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 이용에 참고 부탁드립니다.

단, 긴급 버그 제보 및 아이템 복구 문의의 경우 기존과 동일하게 24시간 접수는 유지되나, 연휴 기간 운영 인력 감소로

인해 답변 및 처리까지 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

요약 : 설 연휴 16일, 17일, 18일 총 3일 동안은 고객센터 운영 시간이 오후 1시부터 오전 0시까지로 단축 운영됨.

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