일부 채널 광물 캔디 미지급 복구 안내
금일 오후 7시 27분부터 오후 7시 59분까지 아일랜드 일부 채널에서 광물 채집 시 광물 캔디가 정상적으로 드롭되지 않는 현상이 확인되었습니다.
해당 시간 동안 아일랜드에서 채광하였으나 광물 캔디를 획득하지 못한 이용자께서는 고객센터의 데이터 복구 요청을 통해 문의해 주시기 바랍니다.
문의 접수 후 해당 시간 동안의 채집 기록을 확인하며, 전문가 스킬에 따른 광물 캔디 드롭 확률을 기준으로 광물 캔디를 지급해 드릴 예정입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
실시간 문의가 아닌 고객센터 사이트의 데이터 복구 요청 메뉴를 통해 문의 접수를 진행해 주시기 바랍니다.
요약
- 내용: 아일랜드 일부 채널에서 광물 캔디가 정상적으로 드롭되지 않는 현상
- 발생 시간: 금일 오후 7시 27분 ~ 오후 7시 59분
- 대상자: 해당 시간 동안 오류가 발생한 채널에서 광물을 채광한 유저
- 조치 방법: 데이터 복구 요청 접수 후 스태미나 소모 기록 및 전문가 스킬에 따른 광물 캔디 드롭 확률을 확인하여 예상 획득 개수만큼 지급