디스코드 공지 (6개)
업데이트 2차 픽스 안내
공지
이번 업데이트 과정에서 일부 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 보다 안정적인 게임 환경을 제공해드리기 위해 긴급 픽스를 진행하였습니다.
앞으로도 보다 쾌적한 플레이 환경을 제공해드릴 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
[수정 및 변경 안내]
- 해양 전문가 ‘물 흐르듯 술술’ 스킬이 정밀 연금 제작 시설에도 적용되도록 변경되었습니다.
- 재배 전문가 ‘쓸어담는 맛’ 스킬의 발동 시간이 변경되었습니다.
- ‘식은 커피 마시기’ 스킬 획득을 위해 ‘풍미 유지 기술’을 선택하신 유저분들에 대해서는 해당 투자 비용을 전액 환급해드릴 예정입니다.
- ‘풍미 유지 기술’과 ‘식은 커피 마시기’ 스킬 위치가 변경될 예정입니다.
- 노멀 보물 상자에서 심장 인챈트 4종이 드롭되지 않도록 수정되었습니다.
- 새로운 광물 블록을 다시 원석으로 분해할 수 있도록 수정되었습니다. (각 채널 리붓 이후 적용됩니다.)
- 노련한 손길 대각선 지원하도록 수정되었습니다.
- 귀중품 판매가격이 최대 20% 상향 조정되었습니다.

이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
한정 대미지 스킨 교환권 출시 일정 안내
공지
펀딩을 통해 지급된 한정 대미지 스킨 교환권은 다음 업데이트를 통해 출시될 예정입니다.

관련 아이템의 적용 일정 안내가 지연되며 혼선을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
보다 안정적인 적용과 완성도를 위해 부득이하게 일정이 조정된 점 양해 부탁드립니다.

해당 콘텐츠는 차질 없이 준비하여 다음 업데이트를 통해 정상적으로 선보일 수 있도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 앞으로 더욱 명확한 안내를 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
연금 제작 시설 변경 관련 안내
공지
연금 제작 시설이 정밀 연금 제작 시설로 분리되는 과정에서, 기존 제작대에 올려두었던 아이템이 사라진 현상이 확인되었습니다.

현재 해당 문제는 수정이 완료되었으며, 기존에 제작대에 올려두었던 아이템은 정밀 연금 제작 시설에서 확인하실 수 있습니다.
번거로우시겠지만 재접속 후 다시 한 번 확인해주시기 바랍니다.

이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 보다 안정적인 환경을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
스킬 조정에 따른 바리스타 및 각인석 환급 안내
공지
재배 전문가 바리스타 스킬 및 각인석 조정 관련하여 안내드립니다.

이번 스킬 밸런스 조정으로 인해 기존에 사용하신 강화 비용에 대한 보정이 필요하다고 판단되어, 관련 환급을 진행할 예정입니다.

바리스타의 경우, 강화에 사용된 차액 비용을 전 유저 대상으로 전액 환급해드릴 예정이며,
각인석의 경우 사용된 재화 기준으로 루비 및 골드의 20%를 환급해드릴 예정입니다.
환급 대상 금액은 확인 절차를 거쳐 익일 중 우편함을 통해 순차적으로 지급될 예정입니다.

지급 과정에서 다소 시간이 소요될 수 있는 점 너그러운 양해 부탁드리며,
누락이나 이상이 확인될 경우 빠르게 대응할 수 있도록 지속적으로 확인을 진행하겠습니다.

항상 게임을 이용해 주시는 유저 여러분께 감사드리며,
보다 공정하고 안정적인 게임 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
점검 보상 지급 및 안정화 진행 안내
공지
먼저 최근 잦은 점검으로 인해 게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 여러 차례의 점검이 반복되며
플레이에 지장을 드렸음에도 불구하고, 기다려주시고 이해해 주신 모든 유저분들께 깊이 감사드립니다.

현재 서버는 지속적인 안정화 작업 이후 모니터링을 진행하고 있으며, 확인된 기준에서는 전반적으로 안정적인 상태를
유지하고 있습니다. 다만, 환경에 따라 예기치 못한 문제가 발생할 가능성도 있는 만큼, 이상 현상이 확인될 경우 즉시 대응하여
최대한 빠르게 정상화할 수 있도록 모든 인원이 지속적으로 모니터링 및 대응을 진행하고 있습니다.

운영진은 보다 쾌적하고 안정적인 게임 환경을 제공해 드리기 위해 끝까지 책임감을 가지고 개선 작업을 이어가겠습니다.
앞으로도 불편을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 기다려주신 모든 분들께 감사드립니다.

[점검 보상 쿠폰 안내]
점검으로 인한 불편에 대한 보상으로 쿠폰을 지급해 드립니다.

/쿠폰 K3NP2XQM 명령어 입력 시 우편함을 통해 쿠폰 보상이 지급됩니다.
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쿠폰 보상으로 지급되는 일부 아이템은 거래가 제한될 수 있습니다.
쿠폰 코드를 5회 이상 잘못 입력할 경우, 24시간 동안 쿠폰 명령어 사용이 제한됩니다.
해당 쿠폰은 이번 주 정기점검(4월 2일 오전 8시) 전까지 사용 가능합니다.
13주차 정기점검 이후 서버 이슈 및 조치 현황 안내
공지
안녕하세요, 띵타이쿤 온라인 GM 코코입니다.
13주차 정기점검 이후 발생한 서버 불안정 현상으로 인해 많은 유저분들께 불편과 혼란을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
특히 반복적인 안내로 인해 충분한 정보를 전달드리지 못했던 부분에 대해 운영진 모두 무거운 책임을 느끼고 있으며,
금일 현재시간 기준 현재까지의 전체 상황과 조치 내역을 투명하게 안내드립니다.

[서버 이슈 발생 원인 안내]
이번 문제는 단일 원인이 아닌, 여러 요소가 동시에 겹치며 발생한 복합적인 장애였습니다.
- [프록시 서버 대역폭 포화]
- 예상 범위를 초과하는 트래픽이 일시에 집중되며, 프록시 서버 구간의 대역폭이 포화 상태에 도달하였습니다.
- 이로 인해 일부 구간에서 핑이 비정상적으로 상승하거나 눌리는 현상이 발생했습니다.
- [RPG 서버 채널 수 부족으로 인한 부하]
- 현재 접속 인원을 충분히 분산하지 못하는 구조에서, 특정 채널에 인원이 집중되며 서버 리소스 사용량이 급증하였고
- 그 결과 인게임 내 렉 및 지연 현상이 발생하게 되었습니다.

[조치 사항 및 개선 내역]
문제 해결을 위해 다음과 같은 조치를 진행하였습니다.
- 프록시 서버 대역폭 증설 및 트래픽 분산 처리 개선
- RPG 서버 채널 수 확장 및 인원 분산 구조 개선
- 신규 서버 컴퓨터 증설로 채널 수 증가
- 채널별 부하 감소를 위한 내부 구조 최적화 작업 진행
위 모든 조치는 금일 새벽 3시 긴급 점검을 통해 적용 완료되었습니다.

[현재 서버 상태]
점검 이후 현재까지 내부 모니터링 기준으로 동일한 핑 문제 및 렉 현상은 재발 없이 안정적인 상태를 유지하고 있습니다.
현재는 추가적인 문제 발생 여부를 확인하기 위해 지속적인 실시간 모니터링을 진행하고 있습니다.

[서버 시스템 버그 관련 안내]
서버 시스템 내 버그와 관련된 사항은 현재 문의 접수를 통해 확인되는 즉시 우선적으로 대응 및 수정 작업을 진행하고 있습니다.

접수된 버그는 단순 확인에 그치지 않고, 재현 및 영향 범위를 함께 검토하여 최대한 빠르게 해결될 수 있도록 처리하고 있으며,
유저분들께서 제보해주시는 내용이 안정화 과정에 큰 도움이 되고 있습니다.

불편을 겪으신 사항이 있다면 언제든지 문의를 통해 접수해 주시면 신속하게 확인 후 조치드리겠습니다.

[점검 보상 안내]
이번 이슈로 인해 불편을 겪으신 전체 유저분들을 대상으로 보상 지급이 진행될 예정입니다.

- 지급 안내 시점: 금일 오후 10시 이전
- 안내 채널: 공식 디스코드 공지사항
- 보상 대상: 이번 이슈로 영향을 받은 전체 유저

단순한 형식적인 보상이 아닌, 이번 이슈로 인해 발생한 이용 불편을 고려한 기준으로 준비하고 있으며,
정확한 내용은 점검 보상 안내 공지를 통해 상세하게 안내드리겠습니다.

[마무리]
이번 문제는 단순한 장애를 넘어 유저분들께 신뢰를 드려야 하는 운영 측면에서도 부족함이 드러난 상황이었다고 생각합니다.

초기 대응 과정에서 충분히 상세한 안내를 드리지 못한 점 깊이 반성하고 있으며,
앞으로는 문제 발생 시 보다 빠르고 투명한 소통이 이루어질 수 있도록 개선하겠습니다.

현재 서버는 안정화가 완료된 상태이나, 지속적인 점검과 개선을 통해 더욱 안정적인 환경을 제공해드리겠습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 감사합니다.